Setiap tahun, firma riset pasar Forrester menerbitkan laporan yang menyoroti 10 teknologi yang sedang berkembang dan siap mengubah lanskap bisnis. Tak heran, agentic AI menonjol dalam daftar tahun ini.
Juga: Eksekutif memerlukan keterampilan teknologi yang lebih baik. Berikut adalah enam cara untuk mendidik ke atas
AI agents: Janji dan risiko
Baru-baru ini, Teknologi Teratas 10 untuk 2025 laporan dari Forrester menyoroti agen AI sebagai tren teknologi utama yang akan melanda sektor swasta. Arsitektur agen baru memungkinkan alat AI untuk secara otonom melakukan tugas untuk individu dan organisasi, menandai peluang bisnis utama.
Namun, bukan hanya utilitas AI agentic yang menyebabkan inklusinya dalam daftar; bahayanya juga menjadi faktor. Seperti yang dicatat dalam laporan, teknologi yang menggerakkan otonomi agen juga membuat mereka lebih sulit diprediksi dan dipahami, meningkatkan risiko bahwa mereka akan berperilaku secara tidak sesuai dengan kepentingan pengguna manusia.
Juga: 60% agen AI bekerja di departemen TI – inilah yang mereka lakukan setiap hari
“Batasan yang jelas, kerangka pengelolaan, dan kepercayaan harus berkembang seiring dengan teknologi,” tulis Brian Hopkins, wakil presiden portofolio Teknologi yang Berkembang Forrester, dalam sebuah pos blog pada hari yang sama peneliti menerbitkan laporan baru.
Sementara banyak perusahaan teknologi terkemuka baru-baru ini memperkenalkan agen dan bisnis telah mulai menerapkan sistem tersebut ke alur kerja mereka, Forrester memprediksi akan memakan waktu beberapa tahun atau lebih sebelum teknologi tersebut cukup aman dan dapat diandalkan untuk adopsi massal.
Generator AI, robot, data sintetis, dan lainnya
Demikian pula, laporan tersebut menemukan bahwa alat AI yang menghasilkan gambar dan video, yang tertinggal di belakang alat yang menghasilkan teks dalam pengembangan dan implementasi, akan memiliki dampak yang lebih nyata pada industri seperti pemasaran dan ritel dalam lima tahun mendatang.
Mention lain yang patut dicatat dalam laporan Forrester tahun ini adalah robot humanoid, yang tidak termasuk dalam 20 teknologi yang sedang berkembang tahun lalu. Meskipun masih dibatasi oleh biaya R&D yang tinggi, di antara faktor lain, munculnya robot yang dapat bergerak otonom dan melakukan tugas, yang Forrester prediksi tidak akan benar-benar dimulai dalam lima tahun lagi, bisa segera merevolusi bisnis, menurut laporan tersebut.
Juga: Perangkat Android Anda sedang mendapatkan upgrade Gemini besar – termasuk mobil dan jam tangan
Dalam hal tren yang lebih berdampak langsung, atau yang diharapkan akan memberikan manfaat bagi bisnis dalam beberapa tahun ke depan, laporan Forrester menyoroti keamanan Internet of Things dan data sintetis.
Secara keseluruhan, meskipun, Forrester menekankan AI dalam semua manifestasinya sebagai kekuatan teknologi yang akan memiliki dampak sosial paling nyata. Peneliti menyarankan pemimpin bisnis untuk proaktif.
Juga: 4 jenis orang yang tertarik pada agen AI – dan apa yang bisnis dapat pelajari dari mereka
“Ketika AI menjadi semakin umum, pemimpin bisnis dan teknologi harus memprioritaskan investasi yang akan memberikan dampak terbesar bagi organisasi mereka dalam hal mendorong pertumbuhan bisnis, inovasi, dan keunggulan kompetitif,” kata Sharyn Leaver, chief research officer Forrester, dalam sebuah pernyataan.
“Meskipun ketidakpastian global, percepatan AI akan terus berlanjut. Perusahaan yang seimbang secara strategis antara inovasi AI dengan mitigasi risiko akan menjadi yang berhasil berkembang dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.”