Berita terbaru tentang ADT menutup divisi tenaga surya mungkin membuat Anda memiliki satu pertanyaan besar: Apa yang terjadi pada saya jika perusahaan tenaga surya saya tutup? Apa yang terjadi dengan garansinya?
Berita baiknya adalah ADT akan menghormati garansinya, seorang perwakilan ADT mengatakan kepada CNET melalui surel:
\”ADT mendukung produk yang kami jual dan pekerjaan kami. Kami memperkuat keyakinan ini dengan garansi yang kuat yang membantu melindungi pelanggan kami,\” kata perwakilan tersebut. \”Terlepas dari perubahan arah strategis ADT, komitmen dan tindak lanjut kami terhadap Garansi Pekerjaan Terbatas 25 tahun dan Jaminan Produksi Tenaga Terbatas 25 tahun yang telah kami berikan dalam kontrak kami akan tetap berlaku. Selain itu, semua garansi produsen tetap tidak berubah dan akan mencakup komponen sistem utama: panel, inverter, sistem penyangga, dan pemasangan.\”
Apakah panel surya dapat menghemat uang Anda?
Tertarik untuk memahami dampak yang dapat dimiliki oleh panel surya pada rumah Anda? Masukkan beberapa informasi dasar di bawah ini, dan kami akan segera memberikan perkiraan gratis tentang penghematan energi Anda.
Industri tenaga surya telah meledak dalam beberapa tahun terakhir, memecahkan rekor instalasi dan tingkat adopsi di tingkat residensial. Di mana ada banyak uang yang bisa didapat, pasar dapat dengan cepat menjadi jenuh dan seringkali bisnis-bisnis gagal.
\”Pasar ini sangat ramai,\” kata Gilbert Michaud, seorang profesor asisten di Sekolah Keberlanjutan Lingkungan di Loyola University Chicago. \”Dengan itu datang lebih banyak perusahaan yang bermain di dalamnya.\”
ADT, misalnya, terkenal dengan keamanan rumah, melompat ke kereta tenaga surya ketika membeli Sunpro Solar pada tahun 2021 dan mengembangkan jejak tenaga surya-nya ke 22 negara bagian. Sekarang, hanya beberapa tahun kemudian, mereka melompat kembali dari kereta tenaga surya tersebut, dengan alasan angka keuangan yang kurang memuaskan.
Bisnis tenaga surya berubah dengan cepat, dan perusahaan datang dan pergi.
Tertarik dengan Panel Surya? Kursus email kami akan memandu Anda bagaimana menggunakan panel surya
Peliputan perusahaan tenaga surya Anda mungkin tampak seperti skenario mimpi buruk – dan memang menantang – tetapi ada strategi untuk menjaga array surya Anda tetap dalam kondisi terbaik bahkan jika pemasang Anda tidak lagi beroperasi. Sebenarnya, ada banyak yang dapat Anda lakukan sebelumnya, seperti memilih pemasang yang dapat diandalkan, untuk mencegah hasil terburuk.
Ini adalah apa yang kami pelajari setelah berbicara dengan para ahli.
Tertarik dengan Panel Surya? Kursus email kami akan memandu Anda bagaimana menggunakan panel surya
Mengapa perusahaan tenaga surya gulung tikar?
Ada berbagai alasan mengapa pemasang tenaga surya mungkin bangkrut, menurut Michaud. Berikut beberapa faktor umum:
Beberapa perusahaan hanya bermain-main untuk memanfaatkan subsidi pemerintah, melakukan pekerjaan berkualitas rendah, dan akhirnya gagal. Ini adalah \”apel busuk.\”Terkadang perusahaan hanya bergabung atau diakuisisi oleh perusahaan yang lebih besar.
Beberapa pemasang memasuki industri ini dengan alasan yang tepat, tetapi kurang pengalaman dan tidak dapat bertahan.
Pemasang lainnya tidak spesialis dan mungkin melakukan jenis pekerjaan lain seperti atap atau listrik. Kontraktor ini mungkin akhirnya berhenti melakukan tenaga surya atau gulung tikar.
Kombinasi antara layanan pelanggan yang buruk dan peralatan berkualitas rendah dapat dengan cepat membuat perusahaan tenaga surya gulung tikar jika mendapatkan ulasan buruk.
Kebangkrutan atau tindakan hukum (yang mungkin terjadi akibat faktor di atas) juga dapat menyebabkan kejatuhan perusahaan tenaga surya.
Para ahli mengatakan penting untuk memilih pemasang tenaga surya yang baik dari awal.
Sandy Huffaker / Bloomberg / Getty Images
Apa yang terjadi pada kontrak sewa atau pinjaman tenaga surya saya jika perusahaan tenaga surya saya bangkrut?
Jika Anda mengambil kontrak sewa atau pinjaman tenaga surya melalui perusahaan tenaga surya yang telah bangkrut, sewa atau pinjaman tersebut seharusnya dialihkan ke perusahaan baru – setidaknya dalam teori.
Ini tergantung pada kontrak asli Anda, jadi Michaud menyarankan untuk melihat kontrak tersebut dan membaca dengan saksama. Anda mungkin bahkan diberitahu bahwa pemasang Anda telah berhenti beroperasi dan bahwa panel surya Anda memiliki pemegang sewa baru.
Jika pinjaman tenaga surya Anda melalui bank yang independen dari pemasang, tidak ada yang akan berubah: Anda hanya perlu terus melakukan pembayaran kepada pemberi pinjaman.
Apa yang terjadi pada garansi saya jika perusahaan tenaga surya saya bangkrut?
Jika garansi pada panel surya Anda adalah dengan produsen panel surya yang sebenarnya – biasanya perusahaan yang berbeda dari pemasang – maka garansi Anda seharusnya tidak terpengaruh sama sekali, kata Michaud.
Namun demikian, Anda mungkin masih ingin menghubungi perusahaan panel dan mengajukan beberapa pertanyaan. Michaud menyarankan untuk mencari nomor telepon pada peralatan Anda dan menghubungi produsen. \”Anda dapat memanfaatkan peralatan tersebut untuk membantu mencari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya,\” katanya.
Sebagai contoh, jika pemasang tenaga surya Anda adalah SunPower, peralatan panel surya kemungkinan besar berasal dari Maxeon (pilihan CNET untuk panel surya terbaik), produsennya.
Jika garansi Anda berada pada pemasang tenaga surya yang tidak lagi beroperasi, garansi tersebut mungkin akan dialihkan. Secara teknis, sebuah perusahaan berkewajiban untuk menghormati garansi, jadi seharusnya ada mekanisme tertentu yang tersedia untuk melakukannya, kecuali jika mereka adalah pelaku yang benar-benar tidak dapat dipercaya.
Bagaimana cara melindungi diri jika perusahaan tenaga surya saya bangkrut?
Cara terbaik untuk melindungi diri Anda dalam situasi ini adalah dengan mempersiapkan diri sebelumnya. Michaud menekankan pentingnya menemukan perusahaan yang solid dari awal, tetapi ada langkah lain yang dapat Anda ambil:
Beli garansi perpanjangan melalui produsen panel surya, untuk melindungi diri dari kemungkinan pemasang bangkrut.Simpan dokumen Anda di tempat yang aman agar mudah dijangkau jika Anda perlu membaca ulang kontrak atau menemukan nomor telepon.
Jika panel Anda membutuhkan pemeliharaan yang Anda dan pemasang Anda tidak bisa lakukan, carilah perusahaan operasi dan manajemen tenaga surya yang mengkhususkan diri dalam pemeliharaan. Tetapi nasihat yang sama berlaku di sini: Lakukan penelitian Anda sebelum mempekerjakan siapa pun.
Jika Anda merasa ditipu, pertimbangkan untuk mencari bantuan hukum.
Jika Anda merasa telah dimanfaatkan, Departemen Energi mengatakan di situs webnya bahwa Anda dapat melaporkan dugaan penipuan, kecurangan, dan \”praktik bisnis buruk\” secara umum kepada Federal Trade Commission.
Pada tingkat negara bagian, undang-undang bervariasi. Alat ini oleh USA.gov memungkinkan Anda mencari kantor perlindungan konsumen setempat negara bagian Anda.
Apa yang dimaksud dengan perusahaan tenaga surya \’fly-by-night\’ dan bagaimana mereka mempengaruhi industri?
Perusahaan tenaga surya \”fly-by-night\” adalah jenis perusahaan yang disebutkan di atas. Ini adalah jenis perusahaan yang memanfaatkan pelanggan dan kredit pajak untuk menghasilkan banyak pendapatan sambil melakukan pekerjaan berkualitas terendah dan berharap tidak ada yang memperhatikannya.
Michaud mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan ini memiliki dampak dramatis pada industri tenaga surya secara keseluru