Maria Diaz/ZDNET
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
—
Tidak ada yang lebih mengganggu keseruan menonton tayangan favorit selain ikon berputar yang menjengkelkan atau gambar yang tiba-tiba membeku. Jika Roku TV Anda mengalami gangguan seperti stuttering atau buffering, jangan putus asa—berikut beberapa cara untuk mengatasinya.
Baca juga: Saya mencoba saluran TV live gratis Roku, dan rasanya seperti TV kabel masa kecil saya
Seperti ponsel dan komputer, perangkat Roku juga memiliki cache yang menumpuk data sementara, yang lambat laun dapat memperlambat kinerjanya. Untungnya, ada beberapa cara sederhana untuk membersihkan cache tersebut dan mengembalikan performa Roku TV Anda seperti semula.
Berikut beberapa metode untuk membersihkan cache Roku, meningkatkan kecepatannya, dan membuat tayangan kembali lancar.
1. Mulai dengan mencabut daya
Maria Diaz/ZDNET
Langkah ini mungkin terdengar terlalu sederhana, namun justru sering menjadi solusi pertama yang direkomendasikan oleh ahli teknisi saat menangani perangkat yang bermasalah. Terkadang, cara ini cukup efektif. Cabut kabel daya Roku TV, tunggu beberapa menit hingga sisa daya benar-benar hilang, lalu colokkan kembali.
2. Restart melalui pengaturan
Ini bukan factory reset, tetapi sebaiknya jangan dilakukan di tengah menonton serial "Yellow Jackets" karena tayangan Anda pasti akan terhenti. Ikuti langkah-langkah berikut, dan TV akan restart dalam sekitar 30 detik.
- Dari layar Beranda, buka Pengaturan (biasanya di ujung daftar).
- Pilih Sistem, lalu Daya.
- Klik Restart Sistem dan konfirmasi dengan memilih Restart.
3. Restart melalui remote
Jika masalah masih berlanjut, coba fungsi tersembunyi ini menggunakan remote Roku.
- Buka menu Beranda, pastikan opsi Beranda di kiri dalam keadaan terpilih.
- Tekan tombol Beranda lima kali.
- Tekan tombol Atas sekali.
- Tekan tombol Mundur dua kali.
- Tekan tombol Maju dua kali.
- Tunggu hingga Roku restart.
4. Hapus dan instal ulang aplikasi
Kerry Wan/ZDNET
Jika masalah terutama terjadi pada aplikasi tertentu yang diduga menjadi penyebabnya, coba hapus dan pasang kembali aplikasi tersebut. Anda bisa melakukannya untuk beberapa aplikasi, tetapi ingat bahwa menginstal ulang akan menghapus semua data dan pengaturan pengguna, sehingga Anda perlu menyetelnya dari awal.Baca juga: Roku streaming stick mana yang harus dibeli tahun 2025? Pilihan saya sudah jelas
- Dari layar Beranda, sorot aplikasi yang bermasalah (jangan dibuka).
- Tekan tombol **** pada remote*.
- Pilih Hapus Saluran dari menu yang muncul.
- Pasang kembali aplikasi tersebut dan lakukan pengaturan ulang.
5. Atur ulang koneksi jaringan
Sinyal Wi-Fi Anda mungkin kuat, tetapi bisa saja terjadi gangguan pada antarmuka perangkat-ke-jaringan. Tidak ada salahnya untuk mencoba, meskipun proses ini akan me-restart Roku dan Anda perlu memasukkan ulang kata sandi Wi-Fi setelahnya. Semua detail jaringan, kata sandi Wi-Fi, dan pengaturan koneksi (baik kabel maupun nirkabel) akan dihapus.
Perlu diingat, jika ada perangkat lain yang terhubung ke Roku TV (seperti soundbar atau streaming stick), Anda mungkin perlu menyambungkannya kembali setelah reset koneksi jaringan.
- Dari menu utama, buka Pengaturan.
- Pilih Sistem, lalu Pengaturan Sistem Lanjutan.
- Pilih Atur Ulang Koneksi Jaringan, kemudian Reset Koneksi.
- Tunggu Roku restart.
- Kembali ke Jaringan, pilih Siapkan Koneksi.
- Pilih Nirkabel dan pilih jaringan Wi-Fi Anda dari daftar.
- Masukkan kata sandi menggunakan keyboard di layar dan pilih Hubungkan.
6. Reset penuh Roku TV
Melakukan factory reset pada perangkat apa pun ibarat melakukan operasi untuk mengobati cedera punggung—opsi terakhir—dan tidak ada yang ingin melakukannya. Semua pengaturan pribadi, profil pengguna, kredensial masuk, dan aplikasi yang terpasang akan terhapus. Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, berikut cara mengembalikan Roku ke keadaan awalnya.
Baca juga: Cara membersihkan cache di TV (dan mengapa itu berdampak besar)
- Seperti sebelumnya, buka Pengaturan.
- Pilih Sistem, lalu Pengaturan Sistem Lanjutan.
- Pilih Reset Pabrik. Kode konfirmasi akan muncul di bawah keypad angka di sebelah kanan.
- Masukkan angka tersebut, lalu pilih Mulai Reset Pabrik.
- Roku akan memulai proses reset penuh, yang memerlukan beberapa menit hingga selesai.
Semoga tidak sampai diperlukan (factory reset yang menakutkan), namun cara ini pasti berhasil jika semua upaya lain gagal. Dengan mencoba beberapa metode sebelumnya, peluang Anda untuk kembali menikmati tayangan melalui Roku cukup besar.