Qualtrics bertaruh agen AI ‘empati’ barunya dapat memperbaiki layanan pelanggan
Getty Images / Bloomberg / Kontributor Agen AI adalah frontier berikutnya dari asisten AI, melampaui menjawab pertanyaan untuk melakukan tugas. Qualtrics sedang menerapkan agen-agennya agar teknologinya dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka. Pada hari Senin, sebelum Qualtrics’ X4 2025 Experience Management Summit, yang dimulai pada hari Selasa, perusahaan tersebut mengungkapkan Experience Agents, … Baca Selengkapnya