CEO Starbucks Brian Niccol adalah seorang ‘mesias’ sampai kita mengetahui tentang jet pribadinya

Seminggu yang lalu, CEO baru Starbucks, Brian Niccol, digambarkan sebagai “mesias” yang dicari oleh raksasa kopi yang sedang sakit itu. Hanya dengan pengumuman bahwa mantan CEO Chipotle itu mendapat pekerjaan baru, saham Starbucks melonjak 25% – kenaikan nilai terbesar dalam sejarah perusahaan. Niccol, yang memiliki catatan sukses dalam membalikkan perusahaan-perusahaan yang mengalami masa sulit, termasuk … Baca Selengkapnya

Brian Niccol mungkin saja menjadi mesias yang Starbucks – dan Howard Schultz – cari.

Niccol’s leadership. He has prioritized customer feedback and data analytics to drive decision making, ensuring that the customer experience is at the forefront of all operational improvements. This customer-centric approach has been key to rebuilding trust and loyalty in the Chipotle brand. Niccol’s success at Chipotle has demonstrated his ability to lead a turnaround in … Baca Selengkapnya