Sebuah juri di California menjatuhkan putusan bahwa Alphabet’s Google dan Meta bertanggung jawab atas ganti rugi sebesar $3 juta dalam gugatan landmark terkait kecanduan media sosial. Gugatan ini menuduh kedua perusahaan secara hukum bertanggung jawab atas desain platform mereka yang bersifat adiktif.
Keputusan ini diumumkan oleh juri yang berbasis di Los Angeles pada hari Rabu setelah lebih dari 40 jam deliberasi selama sembilan hari, dan lebih dari sebulan setelah juri mendengar pernyataan pembuka dalam persidangan.
Rekomendasi Cerita
Di antara mereka yang memberikan kesaksian dalam kasus ini adalah CEO Meta Mark Zuckerberg dan kepala Instagram Adam Mosseri, meskipun CEO YouTube Neal Mohan tidak dipanggil untuk bersaksi.
Penggugat dalam kasus ini, yang dirujuk sebagai KGM atau Kaley, dianugerahi ganti rugi sebesar $3 juta. Wanita berusia 20 tahun itu menyatakan dirinya kecanduan media sosial sejak usia muda, yang memperburuk masalah kesehatan mentalnya. Ia mulai menggunakan YouTube pada usia enam tahun dan Instagram yang dimiliki Meta pada usia sembilan tahun.
Tim hukum Kaley mendalilkan bahwa raksasa media sosial tersebut menggunakan fitur-fitur yang dirancang khusus untuk menjerat pengguna muda, termasuk notifikasi dan fitur autoplay.
“Putusan hari ini adalah momen bersejarah — bagi Kaley dan bagi ribuan anak serta keluarga yang telah menantikan hari ini. Dia menunjukkan keberanian luar biasa dengan membawa kasus ini dan menceritakan kisahnya di pengadilan terbuka. Seorang juri dari kalangan sebayanya mendengar bukti, mendengar apa yang diketahui Meta dan YouTube serta kapan mereka mengetahuinya, dan meminta mereka bertanggung jawab atas tindakan mereka. Putusan hari ini adalah milik Kaley,” demikian pernyataan pengacara penggugat yang dibagikan kepada Al Jazeera.
Para juri diperintahkan untuk tidak mempertimbangkan konten dari postingan dan video yang dilihat Kaley di platform tersebut. Hal ini karena perusahaan teknologi dilindungi dari tanggung jawab hukum atas konten yang diposting pengguna berdasarkan Bagian 230 dari Undang-Undang Kesopanan Komunikasi 1996.
Meta secara konsisten berargumen bahwa Kaley telah bergumul dengan kesehatan mentalnya terlepas dari penggunaan media sosialnya, seringkali menunjuk pada kehidupan rumah tangganya yang penuh gejolak. Meta juga menyatakan, “tidak satu pun terapisnya yang mengidentifikasi media sosial sebagai penyebab” masalah kesehatan mentalnya dalam pernyataan setelah argumen penutupan. Namun, para penggugat tidak harus membuktikan bahwa media sosial menyebabkan perjuangan Kaley — hanya bahwa itu adalah “faktor substansial” dalam menyebabkan kerugiannya.
YouTube lebih sedikit berfokus pada rekam medis dan riwayat kesehatan mental Kaley, dan lebih pada penggunaan platformnya sendiri. Perusahaan berargumen bahwa YouTube bukanlah bentuk media sosial, melainkan platform video, serupa dengan televisi, dan menunjuk pada penurunan penggunaannya seiring bertambahnya usia.
Menurut data perusahaan, ia menghabiskan sekitar satu menit per hari rata-rata menonton YouTube Shorts sejak diluncurkan. YouTube Shorts, yang diluncurkan pada 2020, adalah bagian platform untuk video pendek vertikal yang mencakup fitur “infinite scroll” yang menurut penggugat bersifat adiktif.
“Kami tidak setuju dengan putusan tersebut dan berencana untuk banding. Kasus ini salah memahami YouTube, yang merupakan platform streaming yang dibangun dengan bertanggung jawab, bukan situs media sosial,” kata Jose Castaneda, juru bicara Google, kepada Al Jazeera.
Meta tidak menanggapi permintaan komentar dari Al Jazeera.
Snap dan TikTok sebelumnya disebutkan dalam gugatan tetapi menyelesaikan dengan penggugat dengan syarat yang tidak diungkapkan sebelum persidangan dimulai.
Perubahan Arus
Putusan ini merupakan yang terbaru dalam gelombang gugatan yang menargetkan perusahaan media sosial. Ada kasus federal kecanduan media sosial yang membayangi dijadwalkan dimulai pada bulan Juni di Oakland, California.
Pada Selasa di New Mexico, sebuah juri menemukan bahwa Meta melanggar hukum negara dengan menyesatkan pengguna tentang keamanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp, dan dengan memungkinkan eksploitasi seksual anak di platform tersebut.
Kasus ini telah dipantau secara ketat oleh para ahli hukum, yang mengatakan putusan ini akan membentuk litigasi di masa depan.
“Fakta bahwa juri menemukan Meta dan Google bertanggung jawab menunjukkan bahwa kasus-kasus ini memiliki eksposur nyata terhadap raksasa media sosial, dan akan membingkai bagaimana litigasi masa depan akan berlangsung. Meskipun kasus ini tentunya akan diajukan banding, saya tidak akan terkejut jika Meta dan Google sudah melakukan perubahan dalam platform mereka untuk mencerminkan eksposur nyata ini, dan mudah-mudahan, negara bagian akan mulai memberlakukan undang-undang yang mengatur media sosial dengan cara yang selaras dengan putusan tersebut,” kata pengacara hiburan Tre Lovell kepada Al Jazeera.
Profesor Eric Goldman, dekan asosiasi untuk penelitian di Santa Clara University School of Law, menggemakan penilaian Lovell.
“Putusan juri Los Angeles adalah yang pertama dari tiga persidangan bellwether di Los Angeles, dengan lebih banyak persidangan bellwether yang akan menyusul pada musim panas, dalam kasus federal. Dengan demikian, putusan hari ini hanyalah satu titik data tentang tanggung jawab dan ganti rugi. Persidangan lain dapat mencapai hasil yang berbeda, jadi putusan juri ini bukanlah kata akhir dalam hal apa pun.”
Terlepas dari putusan tersebut, saham Meta tidak mengalami penurunan, karena hal itu terjadi pada hari yang sama ketika CEO Mark Zuckerberg ditunjuk menjadi dewan penasihat Gedung Putih yang baru. Sahamnya naik 0,7 persen. Namun, saham Alphabet cenderung turun dalam perdagangan siang hari menyusul putusan tersebut, turun 1 persen.