Pengguna Facebook, Instagram, dan WhatsApp melaporkan kesulitan mengaksesnya karena gangguan global massal.
“Kami sadar bahwa masalah teknis memengaruhi kemampuan beberapa pengguna untuk mengakses aplikasi kami. Kami bekerja untuk mengembalikan keadaan normal secepat mungkin dan meminta maaf atas segala ketidaknyamanan,” Meta, yang memiliki aplikasi tersebut, mengatakan di X.
Lebih dari 22.000 orang melaporkan masalah dengan Facebook pada Rabu malam dan lebih dari 18.000 kesulitan menggunakan WhatsApp, menurut situs pelacakan gangguan Downdetector.
Masalah dengan aplikasi telah dilaporkan di Inggris, sebagian Eropa, Asia, Australia, Amerika Selatan, dan AS.
Gangguan dimulai sekitar pukul 18:00 GMT pada hari Rabu, menurut Downdetector. Angka-angka ini didasarkan pada laporan gangguan dan jumlah pengguna yang terkena dampak sebenarnya dapat bervariasi secara signifikan.
Berbagai masalah telah dilaporkan termasuk tidak bisa menggunakan aplikasi sama sekali atau umpan tidak segar untuk beberapa pengguna.
“Kami menyadari beberapa masalah mengakses WhatsApp. Kami sedang aktif mencari solusi dan mulai melihat kembalinya keadaan normal bagi sebagian besar orang. Kami mengharapkan segalanya kembali normal dalam waktu singkat,” kata WhatsApp.
Platform Meta adalah salah satu yang paling populer di dunia. Facebook memiliki lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan.
Gangguan terbesar yang dialami Meta terjadi pada tahun 2021, ketika pendiri Mark Zuckerberg meminta maaf atas gangguan yang disebabkan.
Pada kesempatan itu, layanan Facebook, Messenger, WhatsApp, dan Instagram mati selama hampir enam jam.
