Elon Musk’s X, sebelumnya dikenal sebagai Twitter, telah berusaha untuk bertransformasi menjadi aplikasi “segalanya” yang khas seperti WeChat di China. Namun, X sedang menghadapi pertumbuhan pengguna yang stagnan dan datangnya bot-bot yang terverifikasi, yang berpotensi mengurangi pengalaman pengguna.
Ketika Musk mengambil alih, X mengalami penurunan 80% dalam jumlah karyawan, yang kini berjumlah sekitar 2.300 pegawai. Namun, pemangkasan ini tidak menghambat laju inovasinya.
Selama setahun terakhir, X telah gencar merilis fitur-fitur baru. Rilis terbaru adalah Panggilan Audio dan Video. X juga telah meluncurkan fitur-fitur lain seperti Grok, Langganan Premium, Langganan Kreator, Verifikasi Akun, dan kemampuan untuk mengedit dan memposting konten yang lebih panjang.
Meskipun begitu, Platform Meta Inc.’s (NASDAQ:META) Threads terus mengintai.
Menurut laporan kuartal keempat Meta, Threads memiliki 130 juta pengguna aktif bulanan (MAU), dan terus berkembang. Threads juga telah mengungguli X dalam jumlah unduhan harian sebanyak tiga kali lipat.
Salah satu masalah besar yang dihadapi X adalah bot, yang merupakan salah satu prioritas utama Musk saat mengakuisisi Twitter.
Dia menyarankan bahwa setiap orang harus membayar untuk X, karena pembayaran bulanan kecil dapat membantu melawan “pasukan besar bot” di platform tersebut.
Namun, meskipun telah berhasil meluncurkan akun centang biru yang terverifikasi dan janji-janji Musk untuk memprioritaskan penghapusan bot melalui verifikasi, X telah menyaksikan lonjakan jumlah bot yang terverifikasi, yang membingungkan keaslian interaksi pengguna.
Pengguna merasa sulit untuk membedakan antara konten yang asli dan otomatis, memunculkan kekhawatiran tentang integritas percakapan di platform tersebut.
Saat X berusaha mengatasi kompleksitas dalam menghadapi bot dan sekaligus menjaga keseimbangan antara monetisasi dan pengalaman pengguna, platform ini menghadapi tantangan besar dalam mendapatkan kembali kepercayaan pengguna dan mengungguli Threads milik Meta.
Dalam upaya meraih dominasi, X harus memanfaatkan peningkatan fitur terbarunya untuk memperkuat posisinya sebagai platform pilihan untuk semua kebutuhan pengguna. Perjalanan menuju menjadi aplikasi “segalanya” yang diidamkan penuh dengan tantangan, tetapi dengan pandangan strategis dan determinasi, X dapat menjelajahi lanskap kompetitif dan muncul sebagai pemenang.
Artikel ini “Elon Musk Mencoba Membuat X Menjadi ‘Aplikasi Segalanya’ Dengan Fitur-Fitur Baru, Namun Apakah Cukup Untuk Menjaga Keunggulan Bersaing Terhadap Threads Milik Meta?” pertama kali muncul di Benzinga.com
© 2024 Benzinga.com. Benzinga tidak memberikan saran investasi. Seluruh hak dilindungi.