Sejumlah lembaga Australia – termasuk bank-bank besar, media, dan maskapai penerbangan – melaporkan bahwa mereka terkena dampak gangguan IT massal.
Penerbangan terpaksa dihentikan di bandara Sydney, supermarket mengalami kekacauan saat checkout, dan jaringan siaran televisi bingung karena autocue, grafis, dan komputer bermasalah.
Beberapa jam sebelum Australia terkena dampak berat, beberapa maskapai di Amerika Serikat juga melaporkan harus menunda atau membatalkan penerbangan karena masalah IT.
Penyebab gangguan belum jelas, tetapi banyak yang terkena dampak mengaitkannya dengan sistem operasi PC Microsoft.
Di Bandara Sydney, informasi hilang dari papan keberangkatan. Dalam pengumuman kepada penumpang di terminal domestik, maskapai berbiaya murah Jetstar mengatakan bahwa “masalah dengan Microsoft” membuat mereka tidak dapat check-in penumpang atau melakukan boarding penerbangan mereka.
Virgin Australia juga memberitahu para penumpangnya bahwa ada “penghentian penuh” penerbangan.
Pengguna media sosial melaporkan antrian di toko-toko seperti Woolworths, dengan sistem pembayaran mati.
Situs pemadaman Australia, Downdetector, menunjukkan masalah yang dilaporkan oleh National Australia Bank, perusahaan telekomunikasi Telstra, Google, dan lainnya.
Pembaruan layanan Microsoft 365 resmi yang diposting ke X sebelumnya dalam sehari mengatakan “kami sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi kemampuan pengguna untuk mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft 365”.
Dalam sebuah pernyataan, badan pengawas keamanan Siber Australia mengatakan tidak ada informasi yang menunjukkan ini adalah insiden keamanan siber.
“Informasi kami saat ini adalah pemadaman ini terkait dengan masalah teknis dengan platform perangkat lunak pihak ketiga yang digunakan oleh perusahaan yang terkena dampak,” kata mereka dalam sebuah pernyataan.
