Trump Mobile, perusahaan telepon yang didukung Trump Organization, menunda pengiriman ponsel T1 berwarna emas yang sudah dijanjikan lama. Mereka menyalahkan penutupan pemerintah AS terbaru untuk penundaan ini. Ini memperpanjang jadwal peluncuran yang sudah mundur berbulan-bulan dan menunjukkan tantangan mengubah merek politik jadi bisnis hardware.
Perwakilan layanan pelanggan bilang penutupan pemerintah mengganggu pengiriman ponsel seharga $499. Mereka berkata ponsel tidak akan dikirim bulan ini, tapi "kami dapat info pertengahan hingga akhir Januari." Perusahaan belum memberi tanggal pengiriman baru secara publik.
"T1 tertunda karena pemerintah tutup. Semua urusan di sisi FCC harus berhenti," kata perwakilan itu, menambahkan harga $499 tidak berubah.
Trump Mobile diumumkan Juni lalu sebagai usaha lisensi yang pakai nama Trump untuk jual layanan mobile dan ponsel Android bermerek T1. Ponsel ini dipasarkan sebagai smartphone warna emas seharga $499, bisa dipesan dulu dengan uang muka $100. Ponsel ini dirancang untuk pakai "The 47 Plan", paket bulanan $47.45 yang gabung layanan 5G dengan telepon, SMS, dan data tak terbatas. Harganya mengacu pada status Donald Trump sebagai presiden AS ke-45 dan ke-47.
Saat peluncuran, Trump Organization dan Trump Mobile menyatakan proyek ini sebagai peluang bisnis dan pernyataan tentang manufaktur dalam negeri. Materi pemasaran awal janji ponsel "dibuat di Amerika Serikat", sesuai dengan kritik Trump pada Apple dan ancaman tarif 25% untuk perangkat Apple dan Samsung buatan China. Para ahli rantai pasokan cepat meragukan apakah smartphone buatan AS sepenuhnya dengan harga segitu realistis, mencatat kurang dari 5% komponen iPhone saat ini dibuat di AS.
Jadwal pengiriman sudah mundur beberapa kali. Awalnya, ponsel T1 akan tersedia Agustus, lalu diundur ke Oktober, lalu hanya komitmen samar untuk dikirim akhir tahun. Beberapa pekan terakhir, situs web Trump Mobile menghapus tanggal rilis spesifik dan tulisan "Made in USA". Sementara ponsel andalan belum tersedia, perusahaan sudah mulai jual ponsel bekas seperti iPhone 15 dan Galaxy S24, sebagai alternatif lebih murah.
Bisnis ini beroperasi sebagai jaringan mobile virtual, bukan bangun infrastruktur sendiri. Layanan Trump Mobile disalurkan lewat operator jaringan yang ada di AS via Liberty Mobile Wireless, sementara layanan pelanggan ditangani Ensurety Ventures. Layanan bermerek Trump dijalankan dari Trump Tower di Miami, dan eksekutif kuncinya berasal dari bisnis real estate, asuransi, dan pager, bukan dari pabrikan smartphone besar.
Trump Mobile belum jelaskan secara detail bagaimana penutupan pemerintah mempengaruhi produksi atau logistik mereka, selain menyebutnya sebagai alasan penundaan. Kelompok industri sebelumnya mencatat penutupan pemerintah bisa memperlambat persetujuan regulasi dan proses bea cukai untuk elektronik. Analis juga menunjukkan, sebagian besar penutupan pemerintah tidak menghentikan manufaktur sektor swasta dan banyak rantai pasokan inti, yang bisa batasi gangguan terhadap peluncuran produk.
Untuk pelanggan yang sudah bayar uang muka $100 untuk pesan ponsel T1 emas, beberapa melaporkan hanya terima tanda terima dan jaminan umum, tanpa tanggal kirim pasti dan kesulitan dapat pembaruan detail dari layanan dukungan.