Kerja hybrid telah menjadi cara kerja yang paling disukai oleh sebagian besar orang Amerika. Tren ini telah memberikan efek ke industri real estat komersial.
Dengan 52% pekerja AS sekarang mengatakan mereka adalah pekerja hybrid, menurut jajak pendapat Gallup dan kegiatan deal real estat telah melambat, para ahli bilang bahwa industri ini menghadapi perubahan permintaan yang tidak bisa diabaikan pemilik gedung. Chase Garbarino adalah CEO HqO, perusahaan software yang bekerja di lebih dari satu miliar kaki persegi ruang kantor global dan melacak efektivitas fasilitas kantor. Dia bilang ke Fortune bahwa aturan utama real estat tetaplah lokasi, lokasi, lokasi, tapi sekarang ada aturan baru untuk kantor.
“Fakta bahwa kerja hybrid sudah tidak bisa dibalik lagi berarti akan ada banyak perubahan struktural dalam cara pemilik gedung mengoperasikan model bisnis mereka,” kata Garbarino ke Fortune. “Seluruh industri ini agaknya berdasarkan pada sewa 10 tahun lebih sebagai satu-satunya produk yang mereka mau. Mereka akan harus berpikir dan bertindak lebih mirip seperti hotel.”
Sewa 10 tahun memberikan stabilitas keuangan jangka panjang yang terjamin untuk pemilik gedung, memberi mereka arus kas yang bisa diprediksi dan meminimalkan biaya pergantian. Tapi model itu, kata Garbarino, telah terganggu oleh bangkitnya kerja hybrid karena perusahaan tidak berkomitmen pada sewa 10 tahun sebanyak dulu. Dia bilang pemilik gedung harus menarik penyewa kembali, menjamin kemewahan dan layanan yang bisa mempertahankan mereka untuk jangka panjang.
Ekonomi Kantor Berbentuk K
Sebuah analisis 2025 oleh broker JLL dan Commercial Observer menemukan bahwa panjang sewa telah berbeda di antara sektor. Rata-rata masa sewa di perusahaan jasa keuangan adalah 7.6 tahun, menciut jadi 5.3 tahun untuk perusahaan teknologi, dan jadi cuma 3.5 tahun untuk startup AI. Bahkan untuk ruang Kelas A, atau real estat paling prestisius, masa sewanya semakin pendek.
“Mereka harus menarik orang-orang kembali lagi dan lagi,” kata Garbarino.
Di tengah perintah kembali ke kantor, pasar real estat mewah Manhattan sedang naik di antara perusahaan jasa keuangan, hukum, dan teknologi. Jumlah sewa yang ditandatangani untuk ruang kantor Manhattan senilai $100 per kaki persegi mencapai rekor tertinggi pada 2025, menurut laporan dari Financial Times. Ada 313 sewa ditandatangani dengan harga setidaknya $100 per kaki persegi tahun lalu, naik dari 212 di 2024, hampir kenaikan 50% dari tahun ke tahun, menurut data dari broker JLL dan CBRE.
Perusahaan seperti JPMorgan Chase telah mengambil untung dari kemewahan. Pada Oktober, JPMorgan mengumumkan pindah ke 270 Park Ave., ruang kantor 60 lantai senilai $3 miliar — yang dimiliki perusahaan itu — dilengkapi dengan semua perlengkapan spa resor mewah, dari kolam panas dan dingin serta ruang meditasi, sampai 19 restoran dan berbagai kedai kopi.
Tapi perubahan itu tidak terbatas di New York. Perusahaan-perusahaan di seluruh AS sepenuhnya berfokus pada fasilitas mewah untuk karyawannya. Oracle milik Larry Ellison — yang dijadwalkan mengambil alih operasi TikTok di AS — sedang membangun kampus teknologi seluas 70 acre di Nashville yang akan berfungsi sebagai kota sendiri, dan akan menyertakan restoran Nobu mewah dan sebuah hotel.
Walaupun Garbarino mencatat bahwa pod tidur saat ini adalah fasilitas yang paling banyak dipesan di sebuah gedung yang bersebelahan dengan markas JPMorgan, dia tetap berpendapat bahwa fasilitas saja tidak cukup untuk menarik pekerja kembali ke kantor. “Yang kita lihat di real estat komersial sejujurnya adalah bahwa ruang adalah komoditas,” katanya. “Lokasi masih penting. Itu bukan pembeda yang cukup.”
Sebaliknya, dia berargumen bahwa efektivitasnya sering tergantung pada kebijakan kantor, dan bahwa fasilitas membantu menciptakan lingkungan sehat bagi mereka yang diharuskan di kantor penuh waktu, daripada sebagai daya tarik utama sendiri. “Hal-hal ini akan menjadi faktor penyeimbang,” kata Garbarino. “Jika kamu akan kerja sepanjang hari dan malam dan selalu di sini, kami ingin menyeimbangkannya dengan lingkungan kerja yang sehat.”