“
Bill Hoogterp adalah seorang penulis, pengusaha, dan salah satu pelatih eksekutif teratas di seluruh dunia. Dia telah memberi nasihat kepada puluhan CEO Fortune 500, dan tahun lalu perusahaannya LifeHikes menawarkan pelatihan di lebih dari 100 perusahaan global di 47 negara dan tujuh bahasa. Dalam seri ini untuk Fortune, dia memiliki percakapan pelatihan dengan para eksekutif nyata yang berusaha menjadi pemimpin yang lebih baik.
Subjek kolom minggu ini adalah Margaret, seorang eksekutif di Pantai Barat yang bekerja untuk salah satu pengecer online terbesar di dunia.
Margaret: Bill, saya senang mendapatkan pelatihan, tapi saya benar-benar ingin tahu apakah Anda bisa menceritakan lagi tentang 5% yang lebih berani. Itu benar-benar berdampak pada saya, dan saya merasa ingin mendengarnya lagi. Saya mencoba menceritakannya kepada orang lain, dan saya tidak pernah bisa mengingat detailnya.
Bill: Jadi Anda ingin saya, dalam pelatihan ini, menceritakan kembali kepada Anda sebuah cerita tentang pelatihan lain? Ini terasa seperti buku meja kopi Kramer tentang meja kopi.
Margaret: Tepat sekali! Dan saya pikir cerita itu mungkin bagus untuk dibagikan kepada orang lain juga. Ini di mana begitu banyak orang mendapatkan nilai dari sesuatu yang Anda pikir hanya Anda butuhkan, tahu?
Bill: Kisah Lara. 5% lebih berani.
Margaret: Itu yang satu!
Bill: Seorang wanita datang kepada saya—Lara—dan berkata, “Saya sudah mendapat 3 promosi dalam dua tahun, sebagian karena 10 menit pelatihan yang saya jalani dengan Anda di pelatihan itu.” Untuk konteksnya, para pelatih kami berada di Eropa melakukan program dengan para eksekutif dari perusahaan rekayasa besar yang kita semua kenal. Seorang pelatih LifeHikes, Rebecca Garvey—yang benar-benar keren—mengatakan kepada kelompok itu bahwa ketika datang ke kepemimpinan dan kehidupan, kita semua seperti mobil sport cepat, tetapi kami memiliki rem tangan terpasang saat kita mengemudi. Seluruh percakapan itu kaya. Intinya adalah, kita semua berada pada tingkat kesuksesan dan kebahagiaan tertentu—kita semua berjalan 150 kilometer per jam—tapi kita mampu mencapai 235. Rebecca mengeksplorasi dengan kelompok itu, membuat mereka tertawa, dan melihat wawasan di bawahnya. Seringkali kita sendiri yang menghalangi diri kita. Mengapa kita melakukannya? Berbagai pola pikir, tetapi solusinya sama: lepaskan rem. Lepaskan. Lepaskan peduli tentang hal-hal yang tidak penting—hal-hal bodoh—untuk menjadi diri terbaik Anda.
Bill: Salah satu wanita di kelompok itu, Lara, mendaftar untuk pelatihan 1:1 dengan saya dan mengatakan bahwa itu benar-benar terasa baginya. Dia berkata, “Saya orang klasik yang menghambat diri saya sendiri. Saya tahu saya melakukannya. Saya tahu itu. Saya merasa seperti saya bisa lebih. Saya mampu melakukan lebih—tapi mengapa saya melakukannya?” Dia berkata, “Bill, Anda mengajukan 3 pertanyaan kepada saya dalam 10 menit pelatihan itu yang mengubah pola pikir saya.”
Bill: Lara melanjutkan, “Pertanyaan pertama yang Anda ajukan kepada saya adalah, ‘Apakah Anda ingin anak-anak kecil Anda’ (dia memiliki 2 anak perempuan) ‘menjadi pembelajar yang tak kenal takut?’” Dia memberi saya jawaban sangat cepat. Dia berkata, “Anda tidak tahu berapa banyak uang yang saya habiskan untuk itu. Sekolah, program. Ya. Ya. Saya ingin mereka mendapatkan pendidikan terbaik.”
Bill: Lara berkata, “Bill, kemudian Anda bertanya pada saya pertanyaan kedua: ‘Apakah Anda ingin anak-anak Anda mencapai potensi mereka dalam hidup?’” Dan dia berhenti untuk waktu yang lama kemudian memberi saya jawaban yang sangat serius… “Hampir tidak ada yang saya inginkan lebih dari itu.” Dan kemudian dia berkata, “Bill, kemudian Anda bertanya pada saya pertanyaan ketiga, yang adalah, ‘Hmm, lalu siapa yang anak-anak harus lihat melakukannya terlebih dahulu?’ Sesuatu terjadi pada saya. Saya menyadari bahwa menjadi lebih berani bukan untuk diri saya sendiri.”
—pindah ke Margaret—
Bill: Margaret, menurut Anda siapa yang ingin dia berani untuk?
Margaret: Anak perempuannya dalam kasusnya. Anak kembar saya, keluarga, dan teman-teman saya dalam kasus saya.
Bill: Aha untuk keberanian adalah bahwa hampir tidak pernah tentang Anda. Ini tentang orang yang Anda pedulikan. Baik itu keluarga, teman, komunitas—atau bahkan orang-orang jauh yang belum pernah Anda temui—seberapa besar Anda peduli tentang mereka adalah tempat asal keberanian itu. Itu sumur yang Anda ambil.
—pindah kembali ke cerita—
Bill: Lara mengatakan bahwa kemudian ia mengembangkan mantra—frasa setengah kalimat kecil yang seseorang katakan pada dirinya sendiri untuk memicu dirinya sendiri. Ketika saya memberitahu ini kepada sebuah kelompok, saya membuat kelas itu mengucapkan seluruh mantra-nya dan menggunakan bahasa tubuh 3D mereka, di mana jari-jari mereka sesuai dengan apa yang mereka katakan. Mantra Lara, yang dia buat sendiri, adalah: “Hanya menjadi 5% lebih berani selama 5 detik!”
Bill: Jika Anda memikirkan banyak situasi, itu semua yang Anda butuhkan.
Margaret: Ya.
Bill: Lara berada di rapat keesokan harinya di mana bosnya (atasan bos) mengatakan sesuatu yang tidak sepenuhnya dia setujui. Dia bertanya-tanya, apakah seharusnya dia mengatakan sesuatu? “Grrr, hanya menjadi 5% lebih berani selama 5 detik,” dan dia hanya masuk dengan sebuah komentar.
Bill: Lara mengatakan bahwa dia mulai melakukannya dalam situasi kerja dan situasi rumah. Selama 2 minggu dia mencoba melakukannya, dan dia berkata, “Saya merasa bodoh. Saya merasa canggung. Saya merasa malu. Semua orang memandang saya aneh—seperti ini bukan kepribadian yang kami kira Anda miliki. Sinyal itu terasa bagi saya seolah-olah itu, ‘Mmm, mungkin jangan lakukan itu.’”
Bill: Dia melanjutkan, “Semua insting saya adalah kembali ke kepribadian lama saya—kembali ke pendekatan lama saya—tetap lebih di belakang. Menghindari dihakimi.” Karena dia menyadari bahwa Rebecca benar: ketika Anda melepaskan rem mobil sport, hal pertama yang terjadi adalah… Anda menabrak trotoar. Anda menabrak kotak surat. Anda mendapatkan tiket karena melanggar lampu stop.
Bill: Lara berkata, “Tapi saya memutuskan untuk tidak mundur. Tidak, saya akan terus maju.” Dan 2 minggu berikutnya, kata dia, semuanya mulai berjalan lancar.
Bill: Lara melanjutkan, “2 minggu berikutnya saya mulai mendapatkan lebih percaya diri. Orang-orang mulai melihat saya dengan berbeda—dengan lebih menghormati—dan saya mendapat salah satu dari 3 promosi saya.”
Bill: Bagian favorit saya dari cerita itu adalah dua hal yang dia katakan tidak terhitung.
Margaret: Saya ingat satu—timnya menjadi 5% lebih berani.
Bill: Ya, mengapa?
Margaret: Karena mereka melihatnya melakukannya, dan mereka menyadari ada ruang untuk itu, dan bahwa mereka merasa bisa membuat kesalahan tetapi tetap belajar dari itu. Jadi saya pikir dengan dia memodelkannya memberikan mereka keberanian untuk melakukannya sendiri.
Bill: Seperti kita semua memiliki tarikan gravitasi satu sama lain—baik dan buruk. Emosi menular. Mereka adalah virus dingin—baik dan buruk. Kita melihatnya di tempat kerja, kita melihatnya dalam keluarga kita, kita melihatnya di dunia. Jadi jika Anda lebih berani, itu akan membuka kunci orang lain—hanya sedikit. Saya tidak ingin melebih-lebihkannya. Ini tidak mengubah hal-hal secara fundamental. Ini membuka sedikit keberanian dalam setiap orang di sekitar Anda. Setiap orang di orbit Anda dipengaruhi oleh orbit Anda—dan sebaliknya. Jika Anda tegang, Anda membuat semua orang di sekitar Anda lebih tegang. Jika Anda santai, Anda membantu semua orang lain menjadi sedikit lebih santai. Kita saling memengaruhi.
Bill: Dan bagian favorit saya dari cerita itu adalah bos atasannya, dalam pertemuan seluruh staf, mengatakan, “Kami baru saja mendapatkan kontrak besar. Saya bahkan tidak berpikir kami harus mengajukan penawaran untuk kontrak itu. Saya tidak pikir kami punya kesempatan. Saya hanya ingin mengatakan—saya mendapat keberanian untuk mengajukan penawaran dengan melihat tim Lara.”
—akhir cerita Lara—
Margaret: Saya suka itu. Saya lupa tentang itu.
Bill: Jadi, apa yang membuat Anda terhubung dengan cerita itu?
Margaret: Yah, saya jujur terkejut. Saya lupa seluruh latihan pelatihan yang Anda lakukan dengannya dimulai dengan dia dan anak-anak.
Margaret: Tapi menurut saya, itu seperti—Anda melihat semua hal kecil saling membangun. Anda melihat dia memiliki momen di mana dia berkata, “Saya perlu mengubah pola pikir saya, dan saya perlu menjadi 5% lebih berani selama 5 detik.” Itu bukan jalan yang mudah, bukan? Tapi Anda melihat semua bagian yang berbeda. Dia menjadi sedikit lebih berani, dan kemudian Anda melihat timnya menjadi sedikit lebih berani. Anda juga melihat bagaimana ini memengaruhi karirnya—benar? Seperti dia jelas mendapat promosi dalam waktu yang sangat singkat. Tetapi kemudian untuk membangun dan melihat seorang CEO mengakui orang ini?
Bill: Kita adalah cerita satu sama lain.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Bill, kunjungi lifehikes.com. Untuk mengajukan permohonan agar Bill menjadi pelatih Anda untuk kolom mendatang, kirimkan email ke [email protected].
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com
“