Kedatangan luas kecerdasan buatan generatif telah menimbulkan kekhawatiran dari berbagai pihak. Sebuah studi yang didanai oleh pemerintah AS baru-baru ini memperingatkan tentang konsekuensi “tak terkendali” dari kecerdasan buatan. Ada kekhawatiran bencana tentang serangan siber yang didukung kecerdasan buatan dan potensi kehilangan pekerjaan karena kecerdasan buatan menggantikan tugas-tugas.
Namun, kehancuran hanyalah satu interpretasi dari kecerdasan buatan. Menurut para ahli yang dibayar untuk meramalkan masa depan, kedatangan kecerdasan buatan lebih mungkin daripada tidak menawarkan peta jalan keluar dari dorongan terburuk umat manusia dan menciptakan dunia yang lebih baik dan lebih adil. Itulah skenario positif yang diuraikan dalam survei terbaru oleh Tata Consultancy Services, yang mengukur pandangan kecerdasan buatan dari 21 futuris di seluruh dunia.
“Kita sekarang berada pada titik waktu di mana ilmu pengetahuan dan teknologi dapat memungkinkan kemajuan umat manusia dengan cara yang belum pernah kita lihat sejak lama,” kata Frank Diana, mitra manajemen dan futuris utama di Tata. “Kita berada di tempat yang belum pernah kita temui sejak revolusi industri kedua,” katanya, memprediksi bahwa kedatangan luas kecerdasan buatan akan membawa inovasi di bidang transportasi, energi, kedokteran, dan komunikasi.
Pandangan ini sangat berbeda dengan beberapa pemimpin teknologi terkemuka yang telah dengan tegas memperingatkan bahwa kecerdasan buatan akan melampaui kecerdasan manusia dalam beberapa tahun. Di Silicon Valley sendiri, ada perbedaan besar antara para optimis teknologi dan para pendukung hari kiamat.
Diana mengatakan skenario hari kiamat mengalihkan dan merusak potensi teknologi. “Menurut saya, jujur, percakapan seputar robot sadar dan kecerdasan buatan super menghalangi jalannya,” kata Diana. “Jika kecerdasan buatan dikelola dengan benar, kita akan membicarakan semua hal hebat yang bisa dilakukan kecerdasan buatan untuk umat manusia.”
Dia mengatakan pandangan negatif saat ini tentang kecerdasan buatan dalam imajinasi populer memiliki akar pada tahun 1970-an ketika Hollywood beralih ke tema yang lebih mengancam yang sesuai dengan suasana hati negara. Namun sebelum itu, katanya, teknologi dipandang sebagai sesuatu yang suatu hari nanti bisa memberikan utopia.
Penulis dan futuris Bernard Marr, yang tidak terlibat dalam survei Tata, mengulangi pemikiran yang lebih optimis. “Saya melihat semua manfaat luar biasa yang bisa dibawa kecerdasan buatan dan saya melihatnya setiap hari. Saya percaya kecerdasan buatan adalah teknologi paling kuat yang pernah diakses manusia,” kata Marr, kekuatan yang menurutnya bisa digunakan untuk mengatasi ketidakadilan dan tantangan dalam kesehatan, pendidikan, dan perubahan iklim.
“Kita masih sangat jauh dari kecerdasan buatan menjadi sadar, jika memang ada. Tetapi kecerdasan buatan sangat, sangat baik dalam melakukan hal-hal yang sebelumnya hanya bisa dilakukan manusia,” kata Marr. “Yang biasa adalah pemborosan kekuatan kita sebagai manusia. Kecerdasan buatan akan memungkinkan kita fokus pada kekuatan luar biasa yang membuat kita manusia,” tambahnya.
Dia melihat peran kecerdasan buatan berkembang menjadi menjadi co-pilot yang konstan daripada terjaga di malam hari khawatir tentang robot menguasai planet ini. “Kecerdasan buatan akan membuat hubungan dokter dan pasien menjadi jauh lebih baik,” kata Marr, menggambarkan bagaimana dokumen asuransi dan regulasi yang membebani dokter sekarang akan diambil alih oleh kecerdasan buatan, membebaskan praktisi untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan pasien. “Saya tidak melihat kecerdasan buatan sebagai sesuatu yang menakutkan; semua sistem yang dikembangkan tidak bekerja melawan manusia tetapi membuat kita lebih baik.”
Mengingat kekuatan kecerdasan buatan, peraturan, undang-undang, dan perlindungan sangat diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan. “Tapi sudah mulai terlihat hal itu terjadi,” kata Marr, mengacu pada legislasi terbaru oleh Uni Eropa.
Jadi mengapa ketakutan luas? Ketika orang berbicara tentang kecerdasan buatan yang sadar, mereka biasanya langsung beralih ke hal yang mengancam. Namun, sadar, bagaimanapun, juga bisa bersifat baik atau netral nilai, tetapi itulah kecerdasan buatan yang biasanya dipikirkan orang.
Alasan orang takut pada kecerdasan buatan terletak pada kemanusiaan kita sendiri, kata Kelsey Latimer, seorang psikolog klinis berbasis di Florida yang mengkhususkan diri dalam gangguan kecemasan. Dia mengatakan bahwa manusia secara alami diprogram untuk mempersiapkan diri menghadapi hal-hal yang terburuk.
“Dari sudut pandang evolusi, kita dipersiapkan untuk melihat hal-hal negatif dan menakutkan sehingga kita bisa melihat predator yang mendekati kita dan merespons,” kata Latimer. Jika kita melihat sesuatu sebagai tidak menguntungkan dan ternyata positif, tidak ada yang terjadi. Jika kita melihat sesuatu sebagai positif tetapi ternyata negatif, maka seringkali kita perlu mempersiapkan diri untuk konsekuensinya.
Futuris seperti Diana dan Marr memprediksi konsekuensi kecerdasan buatan akan menjadi positif. “Dengan penggunaan kecerdasan buatan, gairah dan kreativitas yang kita sebagai manusia bisa lakukan akan mulai bersinar,” kata Diana.