Selamat pagi. Pada hari Kamis, di acara virtual Fortune Emerging CFO yang bekerjasama dengan Workday, para pemimpin membahas bagaimana AI sedang mengubah bidang keuangan dan tanggung jawab CFO yang terus berkembang.
James Glover dari Deloitte menekankan bahwa AI harus sesuai dengan strategi inti perusahaan. CFO harus tentukan dulu tujuannya—efisiensi, kontrol, efektivitas, atau keterlibatan—lalu targetkan area keuangan yang paling mendukung tujuan itu. Perusahaan yang menggunakan AI satu per satu kasus, tanpa rencana yang luas, mengalami kesulitan untuk mendapatkan nilai yang berarti, kata Glover.
CFO juga sedang menilai platform AI agen untuk mendorong efisiensi. "Tapi kamu sebenarnya harus melatih karyawan untuk menggunakannya, kalau tidak mereka akan memperlakukannya seperti pencarian Google," komentar Glover. Itu artinya keterampilan AI prompting sangat penting. Implementasi untuk platform ini sering butuh waktu enam sampai 12 bulan. Dia menyarankan perusahaan untuk memperkenalkan alat produktivitas AI sederhana lebih awal agar lebih nyaman, sambil merencanakan inisiatif yang lebih ambisius, dan menerapkan panduan untuk tata kelola dan kepatuhan.
CFO biasanya menanyakan tiga pertanyaan ke Deloitte: Apa ROI untuk AI? Di mana mereka harus mulai? Dan apakah harus membeli atau membuat sendiri? Pengguna awal mulai melihat "tunas hijau" dari ROI, kata Glover.
Mengembangkan kasus penggunaan untuk AI
Sebuah panel CFO berbagi pengalaman mereka, menekankan dampak AI pada akurasi, peramalan, produktivitas, dan pentingnya pembelajaran berulang serta kolaborasi lintas fungsi.
Craig Mestel, CFO dari Webflow, mengatakan tim keuangannya menghabiskan banyak waktu untuk menjawab pertanyaan kebijakan rutin. Webflow sekarang menggunakan aplikasi model bahasa besar (LLM) untuk mengotomatiskan pertanyaan itu, membebaskan timnya untuk pekerjaan bernilai lebih tinggi. Perusahaan juga telah membangun akses berbasis chat ke datanya. "Analis non-teknis di tim saya bisa menggunakan bahasa natural untuk mengobrol dengan data dan mulai dapat wawasan," kata Mestel.
Dia menambahkan bahwa CEO Webflow telah menetapkan ekspektasi jelas seputar penggunaan AI. "Kami telah bermitra dengan HR untuk membuat kerangka kerja yang terkait dengan penilaian kinerja," ujarnya.
Thadd Stricker, CFO dari INRIX, mengatakan AI mengubah bisnis dalam dua cara besar. AI memungkinkan analisis dataset mobilitas yang sangat besar—memungkinkan klien mendapatkan wawasan yang bisa ditindaklanjuti. Dan di dalam keuangan, alat AI telah meningkatkan akurasi pelaporan dan peramalan, termasuk ARR, mencapai hingga 95% akurasi dengan transparansi lebih besar dan sedikit input manual. Dia berharap kemampuan itu akan berkembang saat alat serupa diintegrasikan ke platform seperti Workday.
Michelle Cheung, CFO dan COO dari Greenlight, mengatakan AI memperkuat manajemen risiko dengan menganalisis data transaksi, merampingkan operasi dengan mengotomatiskan tinjauan kontrak, mengisi konten edukasi di aplikasi, dan meningkatkan kolaborasi dengan mengurangi pekerjaan yang terisolasi. Perusahaan juga mengadakan hackathon untuk pemahaman AI yang lebih baik, kata Cheung.
‘Jangan menyerah’
Para CFO mencatat bahwa tidak setiap kasus penggunaan AI berhasil, menyoroti pentingnya menjaga pengawasan manusia dalam prosesnya. Misalnya, Mestel mengatakan eksperimen awal menggunakan ChatGPT sebagai analis junior tidak berhasil. "Itu belum siap untuk itu; itu tidak bagus dalam matematika," katanya. Timnya juga kesulitan dengan mengotomatiskan analisis varian karena hasil yang tidak konsisten, tetapi setelah diulang dan diuji, mereka mencapai keandalan dan dampak yang lebih besar.
"Poin yang ingin saya bagikan dengan CFO adalah: jika kamu gagal pertama kali, tidak apa-apa," kata Mestel. "Jangan menyerah—terus lanjutkan."
Semoga akhir pekanmu menyenangkan.
Sheryl Estrada
[email protected]
Papan Peringkat
Fortune 500 Power Moves
Hugh F. Johnston, CFO senior The Walt Disney Company, masa jabatannya diperpanjang sampai 31 Januari 2029. Perusahaan menaikkan target penghargaan ekuitas jangka panjang tahunannya menjadi $16.5 juta.
Brody Merrill diangkat menjadi CFO Mutual of Omaha, efektif 1 Desember. Merrill sebelumnya menjabat sebagai CFO dan bendahara untuk American National Group. Dia adalah veteran Korps Marinir AS.
Setiap Jumat pagi, kolom Fortune 500 Power Moves melacak pergeseran C-suite perusahaan Fortune 500.
Perpindahan lain minggu ini:
Steve Fieler diangkat menjadi CFO Waymo.
Michael Nofi diangkat menjadi CFO Edgewise Therapeutics, Inc.
James G. Mackey dipromosikan menjadi CFO BankUnited, Inc.
Martino Cadoni diangkat menjadi CFO DeepL.
Big Deal
AuditBoard merilis temuan laporannya 2026 Focus on the Future. Profesi audit internal sedang menghadapi lingkungan hipervolatil. Misalnya, hanya 28% pemimpin yang yakin dengan kemampuan tim mereka untuk mengaudit risiko AI secara efektif, dan 63% organisasi belum mendefinisikan kerangka kerja tata kelola untuk penggunaan AI. Temuan ini berdasarkan survei terhadap 213 pemimpin audit internal global.
Bacaan Weekend Fortune
Berikut empat bacaan Fortune untuk akhir pekan:
- "Ford CEO says he has 5,000 open mechanic jobs with 6-figure salaries from the shortage of manually skilled workers: ‘We are in trouble in our country’" oleh Marco Quiroz-Gutierrez
- "After Elon Musk’s Boring Co. was cited for serious safety violations, the Nevada governor’s office stepped in. Then someone deleted evidence of that meeting" oleh Jessica Mathews and Leo Schwartz
- "OnlyFans CEO will not tolerate ‘that squidgy layer of middle management’ and refuses to hire them" oleh Jim Edwards
- "The rise of Yann LeCun, the 65-year-old NYU professor who is planning to leave Mark Zuckerberg’s highly paid team at Meta to launch his own AI startup" oleh Dave Smith
Overheard
"Mengganti pekerjaan tingkat pemula dengan AI bukanlah sebuah opsi — kecuali jika bisnis dan masyarakat bersedia menerima, seiring generasi tua pensiun, bahwa agen AI akan menjadi satu-satunya praktisi di profesi penting ini. Sedikit orang yang akan menerima masa depan seperti itu."—Steve Hasker, Presiden dan CEO Thomson Reuters, menulis dalam artikel opini untuk Fortune.