Strategi Google Menuju AI: Transformasi Proses untuk Meraih Potensi Maksimal

Selamat pagi. Ruth Porat, Presiden dan Chief Investment Officer Alphabet dan Google, sedang mengevaluasi secara strategis apa yang diperlukan agar AI dapat mendorong peningkatan ekonomi.

"Menurut saya, kita hidup di masa yang luar biasa, dengan dua kecepatan yang berbeda," kata Porat dalam sebuah panel di Fortune Global Forum, Minggu di Riyadh, Arab Saudi.

Satu kecepatan, jelasnya, adalah laju perubahan, terobosan, dan penemuan ilmiah. Yang satunya lagi lebih lambat—yaitu kecepatan adopsi.

"Itu adalah kecepatan adopsi secara sungguh-sungguh, agar setiap dari kita dapat merasakan manfaat ekonomi yang ditawarkan AI," ujar Porat. Dia menambahkan, "Manfaat dari AI membutuhkan pemikiran ulang yang mendasar terhadap setiap proses."

Porat mencatat bahwa bekerja dengan chatbot bisa berguna untuk memulai perjalanan AI, tapi "tidak boleh berhenti di situ." Pertanyaan besarnya, katanya, adalah: Apa arti AI bagi negara saya dan bisnis saya?

Porat menjabat sebagai CFO Alphabet dan Google mulai Mei 2015 dan dipromosikan menjadi Presiden dan CIO pada September 2023. Dia terus menjabat sebagai CFO sampai penggantinya, Anat Ashkenazi, diangkat pada Juli 2024. Dalam posisinya sekarang, Porat sering bertemu dengan pembuat kebijakan dan berperan penting dalam membentuk dialog tentang dampak AI.

‘Janji sejati AI’

Dalam panel yang sama, CEO Grup Barclays C.S. Venkatakrishnan mengatakan bahwa mewujudkan janji AI membutuhkan "komitmen yang cukup besar—secara finansial dan lainnya—dan kita perlu bekerja dengan mitra tepercaya."

"Hadiah sebenarnya adalah mengubah proses bisnis dari ujung ke ujung menggunakan AI," kata Venkatakrishnan. Barclays sudah melihat manfaat AI di layanan pelanggan dan manajemen dokumen, tapi "kita masih di tahap awal—masih banyak yang harus dilakukan," tambahnya.

MEMBACA  ChatGPT telah resmi menggantikan Google Search bagi saya - ini alasannya

Dia mengatakan tanggung jawab pemimpin bukan hanya menggunakan AI untuk produktivitas, tetapi juga memberdayakan orang untuk melakukan pekerjaan yang lebih besar dan menarik. "Itulah janji sejati AI," ujarnya.

Jangan lupakan unsur manusia

Menteri Investasi Arab Saudi, Khalid Al-Falih, membagikan apa yang dia dengar dari perusahaan-perusahaan tentang bagaimana mereka menghadapi kompleksitas ekonomi global. "Saya yakin orang-orang mencari mitra yang bisa dipercaya—bukan mitra jangka pendek," katanya.

Al-Falih menambahkan bahwa pemerintah dan perusahaan ingin memastikan sumber daya mereka dialokasikan tidak hanya untuk teknologi, tetapi juga untuk bakat. Meski fokus pada teknologi, unsur manusia tetap penting.

Investasi di keterampilan dan infrastruktur

Porat setuju dengan Al-Falih bahwa menjalankan AI dengan bertanggung jawab adalah kunci agar semua orang mendapat manfaat. "Bagian inti dari strategi apa pun harus mencakup pelatihan dan pendidikan," katanya.

Dia menambahkan bahwa investasi di energi dan infrastruktur akan mendukung ekspansi AI. "Ada 2.500 gigawatt energi dalam pengembangan di AS yang menunggu untuk terhubung ke grid," ujar Porat.

Misalnya, karena ada kekurangan teknisi listrik di AS, Google membuat program pelatihan, katanya. Google juga mengumumkan proyek penangkapan dan penyimpanan karbon pertamanya minggu lalu, dan memajukan pekerjaannya di energi nuklir.

Tantangan bagi para pemimpin saat AI memasuki babak berikutnya adalah tidak hanya memanfaatkan kekuatannya, tetapi juga memastikan manfaatnya dibagikan kepada pekerja, perusahaan, dan ekonomi.