Ritel fast fashion Shein mengatakan pada akhir 2022 bahwa akan melakukan perubahan setelah penyelidikan mengungkap bahwa pekerja Cina di pemasoknya bekerja dalam jam kerja yang berlebihan, tetapi laporan terbaru oleh kelompok advokasi Swiss mengklaim bahwa tidak ada yang berubah bagi para karyawan.
Public Eye menemukan bahwa para karyawan di pemasok Shein bekerja lebih dari 75 jam seminggu dan kadang-kadang selama tujuh hari berturut-turut—melanggar langsung kode perilaku perusahaan untuk pemasok yang mengatakan bahwa karyawan dapat bekerja maksimal 60 jam seminggu dan memiliki setidaknya satu hari libur. Selain itu, undang-undang ketenagakerjaan Cina mengatakan karyawan perlu memiliki satu hari libur seminggu dan tidak boleh bekerja lebih dari 40 jam dalam seminggu, dengan lembur tidak melebihi 36 jam per bulan, tulis Public Eye.
Kelompok advokasi itu mewawancarai 13 karyawan yang usianya berkisar dari 23 hingga 60 tahun pada musim panas 2023 untuk mengetahui tentang kondisi kerja di pemasok Shein di daerah Guangzhou yang lebih besar di selatan Cina. Salah satu responden (yang identitasnya dirahasiakan) mengatakan bahwa dia bekerja dari pukul 8 pagi hingga 10 malam setiap hari dan hanya mengambil satu hari libur dalam sebulan.
“Saya tidak bisa mengambil cuti lebih banyak karena terlalu mahal,” kata pria itu kepada Public Eye.
Selain jam kerja yang berlebihan, para karyawan kadang-kadang harus bekerja di luar jam kerja juga. Jika pekerja membuat kesalahan dalam menjahit, mereka harus memperbaikinya tanpa bayaran, kata responden kepada Public Eye.
“Siapa pun yang membuat kesalahan bertanggung jawab untuk memperbaikinya. Anda harus memperbaiki masalah tersebut dalam waktu kerja Anda sendiri,” menurut seorang supervisor berusia 50 tahun di salah satu pemasok Shein.
Laporan itu juga menyoroti bahaya keselamatan di pemasok Shein, termasuk karena tidak menguatkan larangan merokok, yang dapat menyebabkan kebakaran karena tekstil mudah terbakar. Para pekerja yang diwawancara mengatakan inspektur pabrik memeriksa peralatan kerja dan rute evakuasi tetapi tidak kepatuhan terhadap aturan larangan merokok.
“Fakta bahwa sebagian besar produk dan sisa-sisa kain hanya ditumpuk di lantai meningkatkan risiko kebakaran,” tulis laporan tersebut.
Perusahaan, yang berkantor pusat di Singapura, mengandalkan jaringan 5.000 pemasok pihak ketiga untuk mengisi pesanan-pesanan, menurut situs webnya. Shein tidak mengungkapkan rincian tentang keuangan, tetapi laporan di media Cina dari 2020 menempatkan pendapatannya tahunan sekitar $10 miliar. Pada Januari, salah satu mitra kuncinya mengatakan perusahaan ini menghasilkan “jauh lebih dari $30 miliar.”
Laporan terbaru oleh Public Eye mengikuti penyelidikan tahun 2021 yang pertama kali mendetailkan jam kerja yang berlebihan dan kurangnya hari libur di pemasok Shein. Public Eye melaporkan pada saat itu bahwa pekerja di pemasok Shein di lingkungan Nancun di Guangzhou bekerja lebih dari 75 jam seminggu dengan hanya satu hari libur dalam sebulan. Setahun kemudian, Shein mengatakan akan menginvestasikan $15 juta untuk memperbaiki kondisi kerja di pabrik-pabrik pemasoknya.
Untuk bagian mereka, Shein mengatakan pada hari Senin bahwa mereka tidak mengakui “banyak” dari tuduhan dalam laporan terbaru Public Eye, tetapi juru bicara perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka telah membuat “kemajuan signifikan dalam meningkatkan kondisi di seluruh ekosistem kami.” Juru bicara menambahkan bahwa upah Shein lebih tinggi dari pemberi kerja lainnya, dan melebihi upah minimum lokal.
“SHEIN menginvestasikan puluhan juta dolar dalam memperkuat tata kelola dan kepatuhan di seluruh rantai pasokan kami, serta memberdayakan pemasok kami untuk membangun bisnis yang lebih sukses dan bertanggung jawab, dan kami akan terus melakukan investasi substansial di area-area ini,” juru bicara tersebut mengatakan kepada Fortune lewat surel.