Seorang wanita di Tampa kehilangan rumahnya karena kebakaran — lalu dapat pemberitahuan dari pemerintah kota yang kasih waktu 21 hari untuk merobohkannya. Kalau tidak diikuti, kota akan robohkan sendiri dan kirim tagihannya. Masalahnya? Penyelidikan perusahan asuransinya butuh waktu sekitar 60 hari untuk selesai.
Kebakaran, yang mulai dari garasi dan menjalar ke seluruh rumah, tidak menyisakan satu ruangan pun yang tidak tersentuh.
Jamie Cohn bilang ke WFLA’s Better Call Behnken bahwa dia ingin pertahankan kerangka rumahnya dan bangun lagi, tapi bahkan perpanjangan waktu dari kota tidak cukup untuk perusahaan asuransinya menyelesaikan penyelidikan (1).
“Bukti kebakarannya akan tidak ada,” katanya ke Better Call Behnken. Dia khawatir ini akan pengaruhi kemampuan perusahaan asuransinya menyelesaikan penyelidikan klaim, dan mungkin membahayakan pembayarannya.
Ini adalah jebakan yang kebanyakan pemilik rumah tidak tau ada sampai mereka mengalaminya.
Setiap negara bagian punya aturan berbeda. Di bawah hukum Florida, contohnya, perusahaan asuransi punya 14 hari untuk mengakui penerimaan klaim. Dari sana, mereka punya 90 hari dari tanggal klaim diajukan untuk selesaikan penyelidikan dan setujui atau tolak klaimnya. Klaim biasanya butuh 60 sampai 90 hari (2).
Di sisi lain, pemerintah kota bisa minta pemilik rumah robohkan rumah yang rusak kebakaran jika dianggap bahaya untuk keselamatan umum. Ini biasanya melibatkan pemberitahuan formal ke pemilik rumah dengan batas waktu perobohan — dan batas waktu itu bisa sangat singkat, tergantung kondisi properti dan risikonya untuk keselamatan umum.
Jadwal perobohan dari aturan kota diatur oleh kode bangunan setempat, yang bisa beda-beda di seluruh negeri. Tapi penegakan aturan kota berjalan terpisah dari jadwal klaim asuransi.
Meski begitu, kalau kamu tidak patuh perintah kota, maka kota bisa lanjut dan robohkan propertimu, tagih kamu untuk itu dan, kalau kamu tidak bisa bayar, tempatkan hak tanggungan (lien) pada properti untuk dapatkan kembali biayanya (3). Menaruh hak tanggungan di properti bisa mempersulit pembayaran asuransi, membatasi kontrolmu atas dananya.
Ditambah, jika rumah dirobohkan sebelum perusahaan asuransi selesaikan penyelidikannya, kamu mungkin kehilangan kemampuan untuk mendokumentasikan penyebab, lingkup, dan nilai kerusakan, yang berpotensi membahayakan atau mengurangi pembayaranmu.
Cerita Berlanjut
Baca Lagi: 5 langkah penting keuangan setelah kamu menabung $50,000
Pertama, tinjau polis asuransimu untuk pahami batas waktu apa pun yang mungkin berlaku untuk klaim spesifik. Daftar lengkap barang-barangmu, termasuk perkiraan harganya, juga cara yang bagus untuk siap jika ada keadaan darurat.
Sebagai tindakan pencegahan, bicara dengan perusahaan asuransimu tentang menambah cakupan ‘ordinance or law’ ke asuransi propertimu, yang akan bayar biaya tambahan untuk membangun kembali agar memenuhi kode bangunan saat ini. Banyak pembangun rumah baru sadar mereka tidak sepenuhnya tercakup setelah kejadian terjadi, dan saat itu sudah terlambat untuk menambah asuransimu.
Jika kamu dalam situasi serupa seperti Cohn, ingat bahwa pemerintah kota dan perusahaan asuransimu tidak selalu bekerja dengan jadwal yang sama. Dan mereka tidak selalu akan berkomunikasi satu sama lain untuk mengelola situasinya.
Karena proses ini bisa sangat berat, mungkin berguna untuk menyewa pengacara — sedini mungkin dalam prosesnya, sebelum kamu laporkan klaim ke perusahaan asuransimu — yang bisa mewakili kamu. Misalnya, mereka bisa pastikan semua kerusakan terdokumentasi dengan baik dan negosiasi atas namamu untuk dapatkan pembayaran maksimal.
Penting untuk ajukan klaimmu secepatnya (karena perusahaan asuransi butuh waktu untuk merespon). Kirim bukti, termasuk foto dan video kerusakan yang ada stempel waktunya, serta daftar barang yang rusak. Kamu juga bisa minta salinan laporan kerusakan kebakaran dari pemadam kebakaran.
Jika kamu terima pemberitahuan perobohan dari kota dan ingin minta perpanjangan waktu, ajukan permintaan resmi ke dewan penegak kode setempat, jelaskan penyebab penundaan dan jadwal penyelesaiannya.
Juru bicara Tampa bilang ke Better Call Behnken bahwa mereka berkomitmen untuk bekerja sama dengan Cohn. Sementara itu, perusahaan asuransi Cohn, Slide Insurance, telah menyelesaikan penyelidikannya, menyimpulkan rumahnya sebagai kerugian total (1).
Bergabunglah dengan 250.000+ pembaca dan dapatkan cerita terbaik Moneywise serta wawancara eksklusif lebih dulu — wawasan jelas yang dikurasi dan dikirim setiap minggu. Berlangganan sekarang.
Kami hanya mengandalkan sumber yang diverifikasi dan pelaporan pihak ketiga yang kredibel. Untuk detailnya, lihat etika dan panduan editorial kami.
WFLA (1); Gonzalez & Cartwright, P.A. (2); West Virginia University (3)
Artikel ini hanya menyediakan informasi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat. Disediakan tanpa jaminan apapun.