Bekerja secara remote atau tidak bukan lagi pertanyaan yang relevan. Para ahli mengatakan bahwa yang sedang menjadi pembahasan adalah perekrutan teknologi tanpa batas untuk peran-peran teknologi.
“Remote seperti pintu gerbang menuju yang tanpa batas,” kata Jeremy Johnson, CEO dari pasar bakat teknologi yang didukung AI, Andela, yang pelanggannya termasuk Goldman Sachs, Github, dan Coursera. “Setelah Anda menyadari bahwa Anda tidak harus semua berada di kantor yang sama lima hari seminggu untuk membangun budaya yang kuat dan merasa terhubung dengan misi serta menyelesaikan masalah-masalah kompleks, Anda kemudian mulai berpikir bahwa ada orang-orang hebat di seluruh dunia.”
Dengan para pemimpin teknologi yang fokus secara bersamaan pada inovasi dan efisiensi yang didorong oleh nilai, perekrutan teknologi yang melampaui batas zona waktu nasional atau bahkan global adalah fenomena yang semakin berkembang. Menurut Survei CEO 2023 dari Gartner, perekrutan teknologi tanpa batas telah meningkat dua kali lipat dalam tiga tahun terakhir. Menurut Panduan Bakat Teknologi Global CBRE 2024, pada tahun 2022, angkatan kerja bakat teknologi di kota-kota seperti Beijing dan Delhi jauh melampaui angka di pusat-pusat kekuatan AS seperti San Francisco dan New York. Laporan tersebut mencatat pasar bakat teknologi yang berkembang seperti Bucharest, Rumania; Cape Town, Afrika Selatan; Kota Cebu, Filipina; Nairobi, Kenya, dan lainnya.
Perekrutan global adalah contoh dari kemewahan yang sedang turun ke rantai nilai, kata Johnson. Sama seperti layanan seperti Uber meningkatkan akses kepada apa yang pada dasarnya adalah sopir pribadi sesuai permintaan, pasar bakat dan angkatan kerja yang terdigitalisasi membuat perekrutan global lebih dari sekadar pencarian eksekutif mahal.
Platform pemrosesan pembayaran global Payoneer terlibat dalam dunia perekrutan tanpa batas dari perspektif internal (dengan sekitar 2.200 karyawan di 50 negara dan lebih dari 25 kantor secara global), tetapi juga mendapat manfaat dari dan mendorong tren tanpa batas dengan kliennya.
“Retorika tentang peluang yang terglobalisasi sangat kuat, tetapi itu tidak membuat perbedaan dalam bisnis yang Anda lakukan kecuali Anda benar-benar memiliki utilitas dan alat untuk melakukannya,” kata CEO Payoneer John Caplan.
Pokok-pokok bakat di seluruh dunia
Adam Jackson, CEO platform bakat teknologi terdesentralisasi Braintrust, melakukan tanpa batas dengan cara yang berbeda. “Kami tidak memiliki kantor fisik,” katanya. “Semua orang bekerja secara remote. Setiap insinyur kecuali satu yang bekerja di Braintrust berada di luar AS.” Klien Braintrust, mulai dari NASA hingga Nestlé, juga sedang membangun tim tanpa batas, kata Jackson.
“20 tahun yang lalu ketika saya pindah ke San Francisco, mungkin benar bahwa teknologi terbaik, pengembang terbaik, manajer produk terbaik dan desainer semuanya tinggal di sini di Silicon Valley,” tambah Jackson. “Namun, itu tidak lagi benar. Masih banyak di sini, tetapi ada tempat-tempat di seluruh dunia.”
Beberapa pemimpin, seperti Johnson, percaya bahwa koordinasi zona waktu masih penting untuk memberikan kesempatan kepada karyawan tertentu untuk bekerja secara sinkron. Namun, Jackson memiliki pandangan bahwa inovasi global dengan angkatan kerja asinkron adalah kesempatan untuk menciptakan perusahaan “di mana matahari tidak pernah tenggelam.”
Meskipun ada pertanyaan tentang keseimbangan kerja-hidup, Jackson mengatakan bahwa itu tidak ada dalam budaya startup, tetapi bahwa kerja asinkron dapat meningkatkan kejelasan dalam dokumen dan meminimalkan pertemuan yang tak berujung, meninggalkan lebih banyak waktu untuk pemikiran kreatif dan kerja mendalam.
Johnson mengatakan bahwa hukum ketenagakerjaan lokal, kepatuhan, dan penggajian semuanya merupakan faktor yang berperan dalam operasi global, itulah sebabnya banyak organisasi telah membuka pusat-pusat di negara-negara tertentu. Namun, bahkan hambatan-hambatan ini bukanlah hal yang tidak bisa diatasi.
Kecerdasan buatan dan geografi masa depan kerja
Satu hal yang disepakati oleh para ahli ini adalah bahwa tidak ada pendekatan yang satu ukuran cocok untuk perekrutan tanpa batas. “Setiap perusahaan harus menemukan solusi yang sesuai dengan mereka,” kata Caplan. “Anda harus merancang jejak kantor Anda, filosofi masa depan kerja sesuai dengan bisnis yang Anda bangun.”
Berpikir tentang inovasi kecerdasan buatan dan, di sisi lain dari koin yang sama, regulasi kecerdasan buatan, Johnson mengatakan bahwa kerangka regulasi standar Uni Eropa akan membuat sulit bagi operasi teknologi untuk berkembang. Ketika lebih banyak peraturan dan hukum kasus terkait kecerdasan buatan dan data mulai terselesaikan di seluruh dunia, tren ketenagakerjaan lintas batas akan bergeser seperti potongan puzzle.
“Saya pikir Eropa akan mengalami masa yang sulit dalam beberapa tahun ke depan,” katanya. “Mereka menghalangi banyak inovasi data keluar dari benua, dan saya pikir itu adalah kesempatan bagi Afrika dan Amerika Latin serta bagian-bagian dunia lainnya.”
Tanpa memandang di mana organisasi merekrut, Jackson menekankan pentingnya pengelolaan risiko dan merekrut orang-orang yang baik. “Kualitas masih penting,” katanya. “Pernyataan lama adalah saat Anda membangun perangkat lunak, apakah Anda ingin cepat, kualitas bagus, atau murah? Pilih dua. Sekarang, saya menolak itu. Anda bisa mendapatkan ketiganya, tetapi kualitas masih penting, tidak peduli di mana Anda berada.”
Caplan menikmati potensi altruistik dari ketenagakerjaan tanpa batas, yaitu kemampuannya untuk “membangkitkan komunitas di seluruh dunia.” Hal ini mungkin benar, tetapi setidaknya, manfaat-manfaatnya untuk jangkauan bakat yang diperluas dan efektivitas biaya sudah cukup bagi para pemimpin di berbagai industri untuk menerimanya. Dengan aplikasi untuk visa kerja yang disponsori oleh perusahaan di AS naik 263% pada tahun 2023 dibandingkan dengan tahun sebelumnya, menurut Laporan Migrasi Teknologi terbaru dari Deel, dan kota-kota AS menduduki lima besar biaya sewa apartemen rata-rata bulanan, perekrutan tanpa batas bisa meringankan beban bagi pencari kerja dan penyedia kerja dalam satu
“Jika Anda bisa membuat biaya terbesar Anda, yaitu bakat, 10% lebih efisien, Anda memiliki keuntungan yang dramatis,” ujar Johnson. Perekrutan tanpa batas, nampaknya, akan terus menyusup ke dalam playbook pertumbuhan di semua tingkatan.