Di dunia bisnis yang sekarang sangat terobsesi dengan AI, tekanannya terasa sangat tinggi untuk membuat perubahan besar agar inovasi dan produktivitas meningkat.
Tapi, para eksekutif yang berbicara di konferensi Fortune’s Most Powerful Women 2025 di Washington, D.C. menekankan bahwa perusahaan harus hindari bekerja terlalu berat—dan menyerah pada tekanan yang disebabkan oleh rasa takut.
“Buat saya, ada perasaan FOMO yang menyebar—takut ketinggalan,” kata Pam Catlett, kepala petugas merek di perusahaan perhiasan Brilliant Earth. “Dan kata pertamanya, takut, itu bukan kondisi yang bagus ketika kamu memikirkan bagaimana melayani pelanggan, tim, dan organisasi kamu dengan lebih baik.”
Rasa takut itu bisa cepat berubah menjadi kelelahan. Tantangan untuk pemimpin saat ini, tambah Catlett, adalah “tetap fokus pada manusia”—meskipun perubahan terjadi sangat cepat.
Perasaan ini juga diungkapkan oleh Vanna Krantz, kepala petugas keuangan di Grindr, yang menambahkan bahwa kadang langkah paling pintar adalah membiarkan orang lain yang memimpin.
Foto oleh Melissa Flynn/Fortune
“Ada perusahaan-perusahaan besar diluar sana yang akan membuka jalan, saya harap, untuk perusahaan yang lebih kecil, dan begitulah cara saya melihatnya,” kata Krantz kepada Diane Brady dari Fortune. “Jadi kami akan tetap ikut dalam permainan. Kami tidak mau tertinggal jauh, tapi kami bisa biarkan yang lain memimpin.”
Pada akhirnya, tambah Krantz, menggunakan pendekatan yang lebih strategis akhirnya menguntungkan pelanggan, memungkinkan perusahaan menggunakan waktu dan uang mereka dengan lebih efektif dengan belajar dari kesuksesan orang lain.
Menghadapi dunia yang dipicu FOMO dengan edukasi—bukan tekanan
Buat Astha Malik, kepala petugas bisnis dan pemasaran di Braze—sebuah perusahaan perangkat lunak dengan nilai pasar sekitar $2.9 miliar—kunci untuk menghindari kekacauan karena FOMO adalah keseimbangan.
“Yang tidak kami lakukan adalah memberikan perintah ke seluruh organisasi untuk pakai AI di semuanya. Saya lihat banyak perusahaan keluar dan berbicara tentang: setiap karyawan harus lakukan 10 hal ini setiap hari,” kata Malik. “Menurut saya itu malah dapat kritik.”
Sebagai gantinya, dia mendorong timnya untuk menjadi “AI-forward” melalui edukasi, bukan tekanan.
“Kami menjalankan akademi AI untuk pelanggan kami yang juga sudah kami (para pemimpin) ikuti sendiri,” tambah Malik. “Kami juga menyediakan itu untuk semua anggota tim karena kita tidak bisa berharap orang tiba-tiba tahu tentang sesuatu yang berubah setiap hari.”