Jika Anda mencari kata kunci “miserable failure” pada tahun 2005, biografi resmi Presiden George W. Bush di situs web Gedung Putih akan muncul sebagai hasil teratas.
Ini bukan tindakan politik dari perusahaan teknologi tersebut, melainkan, sebuah lelucon. Pelawak internet awal mungkin ingat kesenangan di era 2000-an dari “Google bombing,” di mana hinaan terhadap Bush adalah yang paling terkenal.
Google bombing terjadi ketika pengejek me-link sebuah halaman web – seperti biografi Bush – ke teks tertentu di situs mereka sendiri – seperti, dalam kasus Bush, “miserable failure.” Dengan cukup banyak contoh, algoritma mesin pencari salah menafsirkan istilah-istilah tersebut sebagai yang populer terhubung. Hal ini menciptakan berbagai hasil yang menghibur: Mencari “Pembohong” dan “poodle” menghasilkan halaman web untuk perdana menteri Inggris saat itu, Tony Blair, sementara “Cult berbahaya” mengembalikan situs web Gereja Scientology sebagai hasil pertama.
Google menyesuaikan algoritmanya untuk mencegah Googlebomb lebih lanjut pada tahun 2007. Namun, hantu Googlebombs telah kembali menghantui raksasa teknologi tersebut, dan kali ini, melalui kesalahan teknologi mereka sendiri.
Setelah Google meluncurkan gambaran pencarian berbasis AI pada bulan Mei, pengguna dengan cepat melihat hasil yang salah dan aneh yang kadang-kadang diberikan oleh gambaran tersebut. Jika Anda bertanya kepada Google tentang manfaat kesehatan berlari dengan gunting, Google mengatakan bahwa aktivitas tersebut adalah latihan kardio yang baik untuk “memperbaiki pori-pori Anda dan memberi Anda kekuatan.” Pertanyaan lain mengarahkan Google untuk merekomendasikan manfaat kesehatan dari batu, tampaknya merujuk pada sebuah artikel satir dari The Onion.
“Makan batu yang tepat bisa baik untuk Anda karena mengandung mineral yang penting bagi kesehatan tubuh Anda,” balas gambaran AI dari Google terhadap pertanyaan seorang reporter.
‘Lem dalam pizza’ tetap kuat
Namun, tidak ada yang membuat internet meradang sebanyak saran dari Gambaran AI untuk “campur sekitar 1/8 cangkir lem non-toksik ke dalam saus” untuk mencegah keju dari meluncur dari potongan pizza Anda.
Juru bicara dari Google mengabaikan hasil yang salah, menulis pada saat itu bahwa “contoh yang kami lihat umumnya adalah kueri yang sangat jarang, dan tidak mewakili pengalaman kebanyakan orang.” Mereka menambahkan bahwa “mayoritas besar” Gambaran AI memberikan informasi berkualitas tinggi, dengan tautan untuk memungkinkan orang yang menanyakan untuk menggali lebih dalam dalam pencarian.
Namun, meskipun Google secara publik menyatakan keyakinannya pada alat AI baru mereka, perusahaan tersebut diam-diam mulai mengurangi visibilitasnya. Google secara bertahap mengurangi jumlah Gambaran AI yang muncul dalam hasil pencarian dari 84% menjadi 15%, menurut penelitian dari platform pemasaran konten BrightEdge.
Juru bicara dari Google membantah data tersebut, mencatat bahwa angka-angka tersebut berbeda dari yang dilihat perusahaan. Mereka menambahkan bahwa hal ini kemungkinan karena BrightEdge melihat kumpulan kueri yang sempit yang bukan sampel representatif dari lalu lintas pencarian Google, termasuk mereka yang telah memilih keluar dari gambaran AI.
Satu contoh di mana gambaran AI kadang-kadang masih muncul adalah hasil lem di pizza yang sama yang membuat heboh internet. The Verge baru-baru ini melaporkan bahwa jika Anda bertanya kepada Google berapa banyak lem yang harus ditambahkan ke pizza Anda, itu akan memberikan hasil yang sama, hanya kali ini mengutip artikel dari Business Insider tentang kekacauan tersebut.
Yang berarti bahwa, tampaknya semakin banyak jurnalis menulis tentang Gambaran AI yang konyol, semakin banyak pula algoritma tersebut memberikan hasil yang salah yang sama. Ini merupakan jenis loop umpan balik yang memenuhi diri sendiri yang mengingatkan pada absurditas zaman Googlebombing, meskipun satu-satunya pengecoh dalam permainan ini adalah Google itu sendiri.
Ketika reporter Fortune mencoba berbagai pencarian untuk pizza, keju, dan lem, tidak ada Gambaran AI yang muncul, mungkin berarti bahwa Google mungkin telah mendengar tentang kesalahan terus menerus mereka dan segera menyesuaikan platform mereka.
Juru bicara Google mengatakan kueri terus muncul untuk sejumlah besar pencarian, tetapi teknologi tersebut sedang mengalami perbaikan.
“Kami terus menyempurnakan kapan dan bagaimana kami menampilkan Gambaran AI sehingga mereka sebermanfaat mungkin, termasuk pembaruan teknis untuk meningkatkan kualitas tanggapan,” kata mereka kepada Fortune.
Langganan newsletter Eye on AI untuk tetap up-to-date tentang bagaimana AI membentuk masa depan bisnis. Daftar secara gratis.