Antara Maret 2020 dan akhir 2021, ‘pekerja kantor’ tidak lagi menjadi istilah yang umum.
Kantor-kantor tetap ada, dan juga jenis pekerjaan yang biasanya dilakukan di kantor sebelum pandemi. Namun, hubungan intrinsik antara keduanya telah terputus secara permanen, karena bekerja dari rumah menjadi terlebih dahulu sebuah kebutuhan, dan setelahnya menjadi sebuah kemungkinan selamanya.
Sekarang, WFH (Work From Home) telah menjadi titik perselisihan di seluruh dunia, karena pekerja bentrok dengan manajemen mengenai dimana orang bekerja dan siapa yang memilih. Seperti yang dikatakan Profesor Mark Mortensen di INSEAD kepada Fortune, “Saat ini sedang terjadi perang budaya.”
Seperti kebanyakan perang, perjuangan mengenai bekerja dari jarak jauh dan hibrida memiliki beberapa sisi. Jadi di mana di Eropa WFH sedang menang?
Apa kata data?
Inggris memimpin Eropa dalam daftar peringkat bekerja dari rumah, menurut Global Survey of Working Arrangements (G-SWA), sebuah studi tahunan yang berwewenang oleh para ekonom terkemuka mengenai perilaku dan preferensi dari lebih dari 40.000 pekerja di 34 negara.
Fakta bahwa pekerja rata-rata di Inggris dengan pendidikan sarjana menghabiskan dua kali lipat waktu bekerja dari rumah dibandingkan rekan-rekan mereka di Perancis – dan tiga kali lipat dibandingkan dengan rekan-rekan mereka di Yunani. Negara-negara yang secara aktif menargetkan para ‘digital nomad’ asing untuk bekerja dari jarak jauh, seperti Portugal dan Italia, sementara itu memiliki tingkat yang sedang.
Hari bekerja per minggu, negara-negara Eropa terpilih:
Inggris: 1,8 (sama dengan Amerika Serikat)
Jerman 1,5
Belanda/Italia/Spanyol/Swedia 1,2 (sama dengan rata-rata Eropa)
Portugal 1,0
Perancis 0,9
Denmark 0,8
Yunani 0,6
Sumber: G-SWA 2023
Pekerja rata-rata di Inggris dengan pendidikan sarjana menghabiskan dua kali lipat waktu bekerja dari rumah dibandingkan rekan-rekan mereka di Perancis – dan tiga kali lipat dibandingkan dengan rekan-rekan mereka di Yunani.
Getty Images
Data terbaru dari G-SWA adalah dari musim semi 2023, namun polanya tampaknya tetap berlanjut.
Menurut data LinkedIn yang disiapkan untuk Fortune, 41% dari postingan pekerjaan di Inggris di platformnya adalah untuk peran hibrida pada bulan April 2024, dibandingkan dengan 32% untuk wilayah Eropa, Timur Tengah, dan Afrika secara umum.
Inggris juga memiliki proporsi tertinggi dari peran yang hanya bekerja dari jarak jauh di Eropa, yaitu 9% – tiga kali lipat lebih tinggi daripada di Perancis dan Belanda, yang sebelum pandemi merupakan pemimpin dalam bekerja dari jarak jauh.
Mungkin indikator yang paling meyakinkan adalah angka penggunaan transportasi. Analisis oleh Departemen Transportasi Inggris menemukan bahwa antara Mei dan Juni 2024, penggunaan London Underground hanya mencapai antara 75% dan 87% dari tingkat tahun 2019, dengan hari Senin dan Jumat secara konsisten jauh di bawah rata-rata sebelum pandemi.
Komuter menggunakan sistem transportasi London Underground.
Travelpix Ltd—Getty Images
Untuk perbandingan, menurut Survei Kota Global 2024, Paris Rail telah kembali ke 91% penggunaan sebelum pandemi pada kuartal kedua 2023.
Mengapa?
Berbagai faktor memengaruhi tingkat bekerja dari jarak jauh dan hibrida, termasuk konektivitas wifi, pengalaman lockdown yang berbeda-beda, dan campuran sektor di berbagai negara. Secara sederhana, manufaktur dan ritel tidak cocok untuk WFH, sementara coding dan penerbitan cocok.
Ekonomi Inggris lebih condong ke sektor jasa dibandingkan kebanyakan tetangganya di Eropa, terutama keuangan dan teknologi, sehingga secara struktural Anda akan melihat lebih banyak bekerja hibrida dan dari jarak jauh di sana.
Namun, ada faktor lain, yang mungkin lebih penting, kata Mortensen dari INSEAD: budaya nasional individualisme.
“Semakin individualistik suatu negara, semakin orang suka dan mendorong bekerja dari jarak jauh dan hibrida,” katanya, menunjukkan tingkat individualisme yang tinggi di negara-negara seperti Inggris dan Belanda, dan tingkat yang jauh lebih rendah di negara-negara Asia seperti Jepang, Cina, dan Korea Selatan, di mana tingkat bekerja dari rumah juga jauh lebih rendah.
“Itu adalah alasan lain mengapa AS cenderung sangat mendukung hal itu,” tambah Mortensen.
Bahkan, analisis oleh para ekonom internasional di balik G-SWA menunjukkan bahwa dua pertiga variasi antara negara dapat dijelaskan oleh tingkat kolektivisme versus individualisme mereka.
Sepertinya hal ini tercermin dalam apa yang dikatakan orang di berbagai negara mengenai seberapa bersedia mereka untuk mengikuti perintah kembali ke kantor. Monitor Kerja 2024 dari recruiter Randstad, yang mensurvei 35.000 pekerja secara global, menemukan bahwa orang Inggris jauh lebih terikat pada bekerja di rumah daripada rekan-rekan mereka di benua.
Di Belanda, aplikasi pekerjaan dari jarak jauh menyumbang sebagian dari total aplikasi lima kali lipat lebih tinggi dari pembagian daftar pekerjaan yang bersifat jarak jauh.
Narisara Nami—Getty Images
Saat ditanya apakah mereka akan berhenti jika pemberi kerja mereka mencoba memaksa mereka untuk bekerja dari kantor lebih banyak, 55% responden dari Inggris mengatakan ya, dibandingkan dengan hanya 23-26% responden dari Perancis, Jerman, Italia, dan Belanda, 29% dari Spanyol, dan 30% dari Swedia.
Apakah itu penting?
Permintaan untuk pengaturan kerja fleksibel tetap luas, dengan karyawan di negara-negara yang memiliki tingkat WFH rendah, seperti Yunani dan Turki, menyatakan keinginan untuk bekerja di rumah yang sebanding dengan rekan-rekan mereka di Inggris.
Di Belanda, sementara itu, aplikasi pekerjaan dari jarak jauh menyumbang sebagian dari total aplikasi lima kali lipat lebih tinggi dari pembagian daftar pekerjaan yang bersifat jarak jauh.
Tidak ada tanda-tanda preferensi ini berubah, setidaknya saat ini. “Data kami menunjukkan bahwa para profesional tidak bersedia untuk mengorbankan fleksibilitas dan keseimbangan kerja-hidup yang datang dengan peran-peran remote dan hibrida, dengan persaingan untuk pekerjaan-pekerjaan ini tinggi,” kata Ahli Karier LinkedIn Charlotte Davies.
Jika preferensi karyawan untuk bekerja fleksibel tetap bertahan, Anda mungkin akan melihat lebih banyak konsesi dari perusahaan yang bersaing untuk mendapatkan bakat terbaik, terutama di negara-negara di mana WFH saat ini kurang berkembang.
Hal ini terutama terjadi jika legislasi atau kebijakan serikat pekerja menegaskan hak untuk bekerja di rumah.
Microsoft dan Meta menemukan tentang “penurunan hubungan sosial” dari orang-orang yang tidak bekerja bersama secara langsung.
Getty Images
Mortensen, bagaimanapun, tidak yakin. “Saya jadi gila ketika orang menggunakan data [era pandemi] dan mengatakan, bahwa itu berhasil selama COVID, yang merupakan kecemasan eksistensial besar dan orang tidak memiliki pilihan lain…perusahaan tidak runtuh dalam dua tahun bukan berarti bahwa bekerja dari jarak jauh adalah cara terbaik untuk mengatur.”
Beliau menunjukkan apa yang ditemukan perusahaan seperti Microsoft dan Meta tentang “penurunan hubungan sosial” dari orang-orang yang tidak bekerja bersama secara langsung, kurangnya “pengindoktrinasian” bagi karyawan baru, dan penurunan dalam kreativitas dan kolaborasi yang menyertai tingkat bekerja dari rumah yang lebih tinggi.
“Kita tahu bahwa hal-hal yang bermanfaat bagi organisasi seringkali menguntungkan individu. Orang merasa terlibat dan termotivasi dengan melakukan sesuatu yang baru dan inovatif, jadi mungkin [berada di kantor] bukan hanya baik untuk perusahaan, itu juga baik untuk saya,” kata Mortensen.
Dengan kata lain, jika terlalu banyak waktu di rumah merugikan kinerja – dan untuk masalah kemajuan karir dan keamanan pekerjaan – itu akan berhenti terlihat menarik bagi karyawan.
Pada akhirnya, kita masih berurusan dengan pengaturan yang relatif baru yang memiliki dampak jangka panjang yang belum diketahui. Situasinya masih terus berkembang, begitu juga pemahaman kita tentang bagaimana mengelolanya sebagai pengusaha, dan bagaimana perasaan kita tentang itu sebagai karyawan – dan hal itu berlaku di mana pun Anda tinggal.
\”