Lisa Harrington adalh pendiri Purrfect Portal.
Lisa Harrington mulai jual baju di eBay sebelum pindah ke Amazon.
Bisnisnya jual pintu kucing dalam rumah sukses besar setelah dia hire pelatih PPC.
Dia tekankan pentingnya investasi di coaching dan networking untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Karier e-commerce Lisa dimulai di awal 2010-an saat dia jual baju, tas, dan barang lain yg gak dia butuhin lagi.
Dia pake untung dari eBay buat luncurin produk pertama di Amazon — harness anjing — dan jual cukup banyak sampe bisa berhenti kerja kantoran di 2016. Akhirnya, dia bikin dan patenin pintu kucing dalam rumah, yg jadi produk terlaris di Amazon dan hasilin pendapatan tujuh digit per tahun.
Harrington, yg udah bisnis e-commerce lebih dari 10 tahun, bilang satu keputusan yg bikin bisnisnya naik level: hire pelatih PPC.
PPC (pay-per-click) itu platform iklan Amazon, di mana penjual bisa bayar biar produknya muncul lebih mencolok. Banyak penjual anggap iklan penting buat sukses di dunia e-commerce yg kompetitif.
"Bertahun-tahun, aku cuma keluarin sedikit buat iklan," kata Harrington ke Business Insider. Ngertiin cara pasang iklan Amazon bukan prioritasnya.
"Aku gak tertarik banget. Lebih fokus ke branding dan pengembangan produk, tapi iklan pengaruh besar ke laporan laba-rugi, jadi gak bisa diabaikan."
Ide hire pelatih muncul dari acara industri.
"Aku inget ngobrol sama seorang wanita, dan dia bilang, ‘Aku hire pelatih buat semua yg gak aku kuasai. Itu cara tercepat buat naik level,’" kata Harrington.
Dia ikutin saran itu, cari pelatih khusus buat bantu urusan iklan, dan "sejak kerja sama dia, profit aku naik dua kali lipat," ujar Harrington.
Dia butuh 6 bulan buat nemu pelatih yg cocok.
"Nyari pelatih susah. Tapi kalo udah ketemu, bisnis langsung naik level," katanya.
Beberapa tahun terakhir, pelatih PPC-nya udah lebih ke pelatih bisnis umum. Mereka bahas semua hal, dari pengembangan produk sampe manajemen karyawan.
"Dia satu-satunya orang yg bisa aku ajak diskusiin semua aspek bisnis. Gak cuma ahli, tapi juga ngerti latar belakang, jadi aku bisa brainstorming, selesaikan masalah, dan dapet ide bagus," ujarnya.
Pengusaha full-time dan ibu dua anak ini gak ragu buat outsourcing kalo bisa.
"Aku coba hire pelatih buat semua, soalnya syukurnya aku udah bisa bayar orang buat bantu," katanya. "Itu kadang lebih murah buat belajar skill atau nyelesein sesuatu."
Harrington juga anggota grup elit penjual Amazon tujuh digit bernama Million Dollar Sellers. Anggota harus interview, isi aplikasi, dan bayar $7.497 per tahun buat gabung, yg kasih akses ke event eksklusif dan jaringan kuat pengusaha top.
Dia yakin investasi ke diri sendiri "selalu berbuah," katanya.
"Pengetahuan, jaringan, pengalaman, tips dan trik yg kamu dapet — gak cuma bantu bisnis dan laporan laba-rugi dalam jangka pendek, tapi juga jadi bekal kalo semuanya hancur besok, kamu bisa bangun lagi."
Baca artikel aslinya di Business Insider.