Buka kunci Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Pemimpin Redaksi FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
Sachin Dev Duggal, pendiri salah satu startup teknologi terbaik di Inggris, Builder.ai, telah mengundurkan diri sebagai chief executive, menutup masa jabatan yang penuh liku-liku dalam menjalankan perusahaan yang didukung oleh Microsoft dan SoftBank.
Grup yang berbasis di London ini, yang mengklaim menggunakan kecerdasan buatan untuk mengembangkan aplikasi dan situs web, telah menerima $450 juta dari investor top termasuk Qatar Investment Authority dan Insight Partners. Perusahaan ini dipuji oleh pemerintah Inggris atas perannya dalam dunia teknologi negara tersebut.
Minggu lalu, perusahaan mengumumkan bahwa Duggal akan digantikan sebagai chief namun akan tetap menjadi anggota dewan sebagai pendiri dan mempertahankan gelar “chief wizard”.
Ditanya mengapa kepemimpinan berubah, Builder.ai mengatakan kepada Financial Times: “Topik ini telah dibahas untuk beberapa waktu, dan dengan evolusi dan pertumbuhan perusahaan dalam melayani [usaha kecil dan menengah] serta pelanggan perusahaan secara global, kami telah melakukan perubahan strategis dalam kepemimpinan.”
FT melaporkan tahun lalu berbagai masalah yang dihadapi Builder.ai, termasuk apa yang dijelaskan beberapa mantan karyawan sebagai pergantian staf yang cepat, dengan beberapa menyalahkan gaya kepemimpinan Duggal, dan keluhan tentang layanan perusahaan dan kemampuannya untuk memberikan tepat waktu.
Para pengacara perusahaan mengatakan pada saat itu bahwa kasus-kasus pelanggan yang tidak puas yang dikutip oleh FT disebabkan oleh tantangan teknis yang tak terduga atau karena pelanggan menjeda proyek mereka. Mereka mengatakan bahwa pekerjaan di Builder.ai “berjalan cepat”, dengan karyawan “didorong untuk merespons lingkungan tersebut”.
FT juga mengungkapkan bahwa pada tahun 2023, Direktorat Penegakan India menamai Duggal sebagai tersangka dalam permohonan waran terkait penyelidikan pencucian uang terhadap Videocon, grup peralatan rumah tangga India yang bangkrut pada tahun 2018.
Disarankan
Duggal tidak muncul setelah dipanggil oleh direktorat pada tahun 2022 untuk menjadi saksi dalam penyelidikan, atas “transaksi tak terjelaskan” antara apa yang disebut penyelidik sebagai perusahaannya dan Videocon.
Hakim Mumbai kemudian menolak permohonan waran untuk memaksa Duggal muncul di depan penyelidik. Ketika direktorat mengubah statusnya dari “saksi” menjadi “tersangka”, mereka berhasil mendapatkan waran dari pengadilan Delhi sebagai gantinya.
Duggal sedang mengajukan banding terhadap waran tersebut dan menyangkal melakukan kesalahan. Pengacaranya mengatakan kepada FT tahun lalu bahwa panggilan pengadilan asli tidak sah dan mereka tetap mempertahankan bahwa Duggal masih hanya seorang saksi.
Penggantinya sebagai chief Builder.ai, Manpreet Ratia, seorang mitra manajemen di investor fokus Asia Jungle Ventures, mengatakan fokusnya sebagai chief executive akan pada “memastikan kami berkembang secara efektif, menjalankan dengan keunggulan operasional, dan terus memberikan nilai bagi pelanggan, karyawan, dan investor kami”.
Dalam sebuah pernyataan, Duggal mengatakan: “Evolusi ini menandai babak baru yang menarik bagi Builder.ai. Setelah delapan tahun pertumbuhan, membawa perspektif baru dan keunggulan operasional sangat penting untuk tahap berikutnya kami.”
Penyiaran tambahan oleh Benjamin Parkin