Mungkin akan ada perubahan besar dalam fitur pencarian iPhone sebagaimana yang pengguna ketahui. Wakil presiden senior layanan Apple, Eddy Cue, mengatakan dalam kesaksiannya bahwa perusahaan sedang mempertimbangkan untuk memperbarui fitur pencarian Safari dengan menggabungkan lebih banyak fitur kecerdasan buatan (AI). Untuk pertama kalinya dalam 22 tahun, Apple mengalami penurunan dalam volume pencarian Safari, dengan Cue menyalahkan peningkatan dalam pencarian AI.
Google mungkin berada di persimpangan mengenai masa depan mesin pencariannya karena AI menjadi cara yang semakin populer dan nyaman untuk menemukan informasi.
Dalam persidangan kartel mengenai Google, Wakil Presiden Senior Layanan Apple, Eddy Cue, mengatakan bahwa jumlah pengguna iPhone yang menggunakan fitur pencarian Google pada peramban web Safari semakin sedikit, beralih ke fitur AI.
“Untuk pertama kalinya dalam lebih dari 20—saya pikir kami sudah berkecimpung di sini selama 22 tahun—bulan lalu, volume pencarian kami benar-benar turun,” kata Cue, seperti yang dilaporkan oleh laporan MLex dari kesaksiannya.
“Ini belum pernah terjadi dalam 20 tahun,” tambahnya. “Jika Anda bertanya apa yang terjadi, itu karena orang menggunakan ChatGPT. Mereka menggunakan Perplexity. Saya juga menggunakannya kadang-kadang.”
Departemen Kehakiman dan koalisi negara-barat baru-baru ini menggugat induk Google, Alphabet, dengan klaim bahwa raksasa teknologi tersebut membuat kesepakatan eksklusif dengan perusahaan seperti Apple yang bersifat monopoli. Putusan dari gugatan tersebut bisa memutuskan hubungan bisnis senilai $20 miliar setiap tahun antara kedua raksasa teknologi tersebut—suatu pukulan bagi keduanya.
Apple sudah “aktif mempertimbangkan” untuk memperbarui Safari tanpa fitur Google, dan malah berencana untuk lebih mengintegrasikan alat AI seperti OpenAI, Perplexity, dan Anthropic, kata Cue. Meskipun wakil presiden senior tersebut mengatakan bahwa perusahaan telah melakukan pembicaraan dengan Perplexity, penyedia pencarian AI tersebut kemungkinan besar tidak akan menjadi pilihan default peramban.
Para investor awalnya terkejut dengan pengungkapan tersebut. Saham Google turun sebanyak 8% pada hari Rabu setelah kesaksian tersebut—menghapus sekitar $140 dari kapitalisasi pasar—tetapi harga sahamnya sejak itu pulih. Saham Apple turun 1,1% saat penutupan pasar pada hari Rabu dan naik sekitar 2% pada Kamis sore.
Google mengatakan dalam sebuah pernyataan yang diposting di situs webnya pada hari Rabu bahwa mereka terus melihat pertumbuhan kueri secara keseluruhan di platformnya.
“Itu termasuk peningkatan dalam jumlah kueri yang berasal dari perangkat dan platform Apple,” kata pernyataan tersebut. “Secara umum, seiring kami meningkatkan Search dengan fitur-fitur baru, orang mulai melihat bahwa Google Search lebih berguna untuk lebih banyak kueri mereka—dan mereka mengaksesnya untuk hal-hal baru dan dengan cara baru, baik dari peramban atau aplikasi Google, menggunakan suara mereka atau Google Lens.”
Apple dan Google tidak merespons permintaan komentar dari Fortune.
Apa artinya bagi Google dan Apple
Selain komentar Cue, sudah ada bukti bahwa pengguna internet mulai berpaling dari mesin pencari tradisional ke media sosial dan AI untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Laporan Penelitian Bernstein pada September 2024, yang mengutip Forbes Advisor dan Talker Research dari 2.000 orang Amerika, mencatat bahwa 45% dari Gen Z lebih mungkin menggunakan “pencarian sosial” di media sosial daripada Google. Sekitar 35% dari milenial, 20% dari Gen X, dan kurang dari 10% dari Generasi Baby Boomer menggunakan “pencarian sosial” sebagai perbandingan.
Jumlah Zoomer yang menggunakan TikTok dan Instagram sebagai mesin pencari utama telah melonjak dari 40% pada tahun 2016 menjadi 52% pada tahun 2023, menurut data dari GWI Core, kata laporan tersebut.
“Audien muda sedang ‘mencari’, bukan ‘Googling’,” kata analis Bernstein Mark Shmulik dan rekan dalam sebuah catatan yang menyertai riset tersebut. “Dan mereka semakin menuju ke media sosial seperti TikTok untuk rekomendasi restoran, langsung ke aggregator berskala besar seperti Amazon untuk ritel, dan pencarian AI Generatif seperti ChatGPT untuk menyelesaikan pekerjaan rumah mereka.”
Meskipun Cue mengindikasikan bahwa beberapa pengguna mungkin lebih memilih AI daripada Google, Douglas Anmuth, kepala riset ekuitas internet U.S. di JPMorgan, percaya bahwa bukan saatnya bagi Google untuk panik.
“Komentar Cue menunjukkan bahwa penyedia AI telah meningkat secara dramatis selama dua tahun terakhir,” kata Anmuth dalam sebuah catatan kepada investor pada hari Kamis. “Dan kami menyadari bahwa mereka menyajikan tingkat persaingan yang lebih tinggi bagi Google, meskipun kami yakin bahwa hal ini bisa dikelola melalui inovasi produk dan pelaksanaan yang berkelanjutan.”
Google sebenarnya telah menguasai pangsa pasar pada peramban web Apple, dengan pangsa Chrome meningkat dari 47% menjadi 53% dari tahun 2020 hingga tahun 2025 hingga saat ini, kata Anmuth, mengutip data dari StatCounter. Sementara itu, pangsa pasar Safari di antara peramban web turun dari 37% menjadi 31% dalam periode waktu yang sama. Anmuth berargumen bahwa Google juga mendapat manfaat dari peningkatan penggunaan Gemini AI.
Taruhan juga tinggi bagi Apple. Dengan Apple Intelligence-nya sendiri tertinggal, perusahaan ini secara konsisten bergantung pada platform AI pihak ketiga. Apple mengadakan kesepakatan dengan OpenAI untuk mengandalkan ChatGPT sebagai bagian dari Apple Intelligence dalam sistem operasi iOS 18-nya. Dengan munculnya DeepSeek sebagai alternatif open-source yang lebih murah untuk model AI lainnya, Apple dapat mendapat manfaat dari persaingan yang meningkat yang menurunkan biaya dan mendorong inovasi di antara para pelamar AI di masa depan.
“Apple tidak berbisnis untuk melatih model mereka sendiri,” kata Aaron Levie, CEO perusahaan penyimpanan berbasis cloud Box, kata Fortune pada Januari. “Jadi Apple ingin agar sebanyak mungkin terobosan terjadi di ruang open-source karena mereka dapat menjalankan itu di ponsel mereka dan kemudian memberikan…kecerdasan kepada semua pengguna mereka tanpa harus melakukan pembelanjaan modal dari perusahaan lain.”
Cerita ini awalnya dimuat di Fortune.com