Pencari Kerja Hadapi Pasar Tenaga Kerja yang Sulit
Pencari kerja menghadapi pasar tenaga kerja yang sangat ketat. Banyak yang mengirim ribuan lamaran tapi tidak ada hasil, dan ada yang melakukan aksi langsung untuk menarik perhatian perusahaan. Laporan baru mengkonfirmasi kecurigaan mereka: banyak manajer perekrut tidak memberi kabar (ghosting) ke pelamar, dan ini makin buruk tiap tahun.
Lebih dari separuh (53%) pencari kerja alami ghosting dalam setahun terakhir, menurut laporan baru dari perusahaan tes pra-kerja Criteria. Angka ini mencapai puncak tiga tahun. Sebanyak 48% pelamar diabaikan di tahun 2025, dan 38% di tahun 2024.
Pencari kerja mungkin menyalahkan manajer perekrut yang lamban. Tapi sebenarnya, tren ini mungkin karena proses rekrutmen yang terlalu banyak dan "makin tidak efektif" dalam mencari kandidat yang cocok.
"Kami melihat lonjakan jumlah lamaran, banyak didorong alat AI yang memudahkan orang melamar dan menyesuaikan resume secara besar-besaran," kata Josh Millet, CEO Criteria, ke Fortune. "Hasilnya, tim rekrutmen menghabiskan lebih banyak waktu meninjau lamaran, tapi mendapat sinyal yang kurang berarti dari setiap lamaran."
Karena pencari kerja dan perekrut sama-sama makin banyak menggunakan teknologi canggih, ini mengaburkan cara terbaik memilih talenta. Millet jelaskan bahwa resume, yang dulu jadi patokan lamaran kerja, sekarang menjadi sinyal yang lebih lemah karena bisa mudah dibuat AI. Karena banyak orang menyesuaikan resume dengan AI, jadi lebih sulit bedakan kandidat terbaik di antara lamaran yang terlihat sempurna. Akibatnya, perusahaan tidak selalu membalas ribuan pelamar yang melamar hanya dalam beberapa jam.
"Perekrut kebanjiran, metode penyaringan kurang bisa diandalkan, dan komunikasi terganggu," lanjut Millet. "Dalam banyak hal, ghosting bukan soal niat, tapi lebih karena proses rekrutmen yang belum menyesuaikan dengan cara pelamar melamar saat ini."
‘Pekerjaan Hantu’ Juga Membanjiri Pasar, Pencari Kerja Kehilangan Kepercayaan
AI sudah mengubah proses perekrutan jadi permainan jumlah. Pencari kerja kirim banyak lamaran sampai ada yang cocok, sementara manajer kebingungan memilih dari ribuan kandidat. Tren ini makin kuat, membuat banyak pencari kerja frustasi — dan terkadang, perusahaan sengaja melakukan ghosting.
Sekitar 81% perekrut mengatakan perusahaan mereka memasang "pekerjaan hantu", yaitu lowongan yang tidak ada atau sudah terisi, menurut laporan 2024 dari MyPerfectResume.
Berbeda dengan ghosting biasa, lowongan palsu ini dibuat dengan sengaja: 38% perekrut melakukannya untuk tetap muncul di papan lowongan saat tidak merekrut, 36% untuk menilai efektivitas iklan lowongan mereka, dan 26% untuk memahami pasar kerja dan pesaing.
Jasmine Escalera, pakar karier di MyPerfectResume, berkata ke Fortune di 2024 bahwa alasan besar lainnya adalah untuk memperbaiki citra perusahaan. Hampir seperempat mengatakan lowongan palsu membantu perusahaan mereka terlihat tidak membekukan perekrutan, dan seperlima mengaku memasang "pekerjaan hantu" untuk meningkatkan reputasi bisnis.
"Perusahaan mencoba menunjukkan ‘Kami baik-baik saja, kami masih merekrut, kami masih tumbuh. Di pasar ini, organisasi kami berjalan baik.’ Itu terkait dengan mengapa pekerjaan palsu ini mungkin makin muncul dari sudut pandang memberi kenyamanan," jelas Escalera. "Ini benar-benar tentang bisnis, keuntungan, menunjukkan pertumbuhan dan tren, dan bagaimana itu bisa terhubung dengan menjaga profit."
Tapi tren ini membuat para kandidat yang ingin dapat pekerjaan baru jadi patah semangat.
"Kami sering dengar pencari kerja berkata, ‘Saya lelah, saya depresi, saya putus asa,’ menggunakan kata-kata keras tentang pasar kerja," lanjut pakar karier itu. "Ini salah satu alasan mengapa mereka kehilangan kepercayaan pada organisasi dan perusahaan."