Selamat pagi. Para CFO semakin bertangung jawab untuk menyesuaikan investasi AI dengan tujuan bisnis, mengukur ROI, dan memastikan adopsi yang etis. Tapi apakah AI yang bertanggung jawab adalah penciptak nilai yang terabaikan?
Scott Zoldi, kepala petugas analitik di FICO, menemukan bahwa banyak pelanggan yang dia ajak bicara tidak memiliki konsep yang jelas tentang AI yang bertanggung jawab—menyelaraskan AI secara etis dengan tujuan organisasi. Hal ini mendorong tinjauan mendalam tentang bagaimana para pemimpin teknologi mengelolanya.
Menurut laporan baru FICO, standar AI yang bertanggung jawab dianggap sebagai pendorong inovasi yang penting oleh para pemimpin teknologi dan AI senior di perusahaan jasa keuangan. Lebih dari setengahnya (56%) menyebut AI yang bertanggung jawab sebagai kontributor utama untuk ROI, dibandingkan dengan 40% yang menghargai AI generatif untuk peningkatan laba.
Laporan ini, berdasarkan survei global terhadap 254 pemimpin teknologi jasa keuangan, mengeksplorasi dinamika antara kepala petugas AI/analitik—yang fokus pada strategi, tata kelola, dan etika AI—dan CTO/CIO, yang mengelola operasi teknologi inti dan penyelarasan dengan tujuan perusahaan.
Zoldi menjelaskan bahwa meskipun AI generatif berharga, para pemimpin teknologi melihat masalah paling kritis dan keuntungan ROI berasal dari AI yang bertanggung jawab dan sinkronisasi nyata investasi AI dengan strategi bisnis—sebuah kesenjangan yang masih ada di sebagian besar perusahaan. Hanya 5% responden yang melaporkan keselarasan kuat antara inisiatif AI dan tujuan bisnis, meninggalkan 95% tertinggal di area ini.
Selain itu, 72% kepala petugas AI dan analitik menyebutkan kolaborasi yang tidak cukup antara bisnis dan TI sebagai penghalang besar untuk keselarasan perusahaan. Departemen sering bekerja dengan metrik, asumsi, dan peta jalan yang berbeda.
Kesulitan ini diperparah oleh kurangnya literasi AI yang meluas. Lebih dari 65% mengatakan literasi AI yang lemah menghambat penskalaan. Sementara itu, CIO dan CTO melaporkan bahwa hanya 12% organisasi yang telah sepenuhnya mengintegrasikan standar operasional AI.
Dalam laporan FICO, Barbara Widholm dari State Street mencatat, "Solusi yang dipimpin teknologi kurang memiliki nuansa strategis, sementara inisiatif yang dipimpin AI dapat melewatkan kendala infrastruktur. Kesesuaian lintas fungsi sangat penting."
Kepala petugas AI ditantang untuk mengikuti evolusi AI yang cepat. Greg Ulrich, kepala petugas AI dan data di Mastercard, baru-baru ini mengatakan kepada Fortune bahwa tahun lalu adalah "babak awal," fokus pada pendidikan dan eksperimen, tetapi perannya bergeser dari arsitek ke operator: "Kami telah beralih dari eksplorasi ke eksekusi."
Di semua bidang, FICO menemukan bahwa sekitar 75% pemimpin teknologi yang disurvei percaya kolaborasi yang lebih kuat antara pemimpin bisnis dan TI, bersama dengan platform AI bersama, dapat mendorong keuntungan ROI sebesar 50% atau lebih. Zoldi menyoroti masalah fragmentasi: "Sebuah bank di Australia yang saya kunjungi memiliki 23 platform AI yang berbeda."
Ketika ditanya tentang pendorong inovasi, 83% responden menilai kolaborasi antar departemen sebagai "sangat penting" atau "kritis"—menandakan bahwa keselarasan sekarang menjadi fondasional.
Laporan ini juga menekankan pentingnya interaksi manusia-AI: "Organisasi yang matang akan menemukan perpaduan yang tepat antara AI dan manusia," kata Zoldi. Dan itu melibatkan pemahaman manusia untuk mengetahui di mana "menempatkan AI dengan terbaik dalam lingkaran itu," katanya.
Sheryl Estrada
[email protected]
Leaderboard
Faisal Qadir dipromosikan menjadi EVP dan CFO Spectrum Brands Holdings, Inc. (NYSE: SPB), perusahaan barang rumah tangga dengan merek seperti Black+Decker, efektif segera. Qadir menggantikan Jeremy W. Smeltser, yang akan tetap menjadi karyawan penuh waktu hingga 31 Desember. Kepergian Smeltser adalah bagian dari tujuan yang telah dinyatakan sebelumnya Spectrum Brands untuk mengurangi pengeluaran dan bukan hasil dari ketidaksepakatan dengan perusahaan, dewan, atau manajemen, menurut pengajuan SEC. Smeltser akan menerima gaji pokok untuk tahun fiskal 2025, memenuhi syarat untuk bonus berbasis kinerja, dan menerima vesting pro rata dari insentif jangka panjang terpilih. Saat keberangkatan, dia berhak atas gaji pokok 18 bulan dan bonus tahunan targetnya sebagai pesangon. Qadir, yang telah menjabat sebagai VP keuangan strategis dan pelaporan perusahaan di Spectrum Brands sejak 2012, memasuki peran CFO di bawah perjanjian kerja baru.
Brian Robins ditunjuk sebagai CFO Snowflake (NYSE: SNOW), perusahaan Cloud Data AI, efektif 22 September. Snowflake juga mengumumkan bahwa Mike Scarpelli pensiun sebagai CFO. Scarpelli akan tetap menjadi karyawan Snowflake untuk masa transisi. Robins telah menjabat sebagai CFO GitLab Inc., sebuah perusahaan teknologi, sejak Oktober 2020. Sebelumnya, dia adalah CFO Sisense, Cylance, AlienVault, dan Verisign.
Big Deal
Analisis bulanan ETRADE dari Morgan Stanley menemukan tiga sektor yang paling banyak dibeli pada Agustus adalah utilitas (+8,69%), material (+7,65%), dan barang konsumen (+6,24%). Data tersebut mencerminkan aktivitas jual/beli bersih di sektor S&P 500 di platform.
Agustus menandai bulan keempat berturut-turut kenaikan S&P 500, dengan klien ETRADE pembeli bersih di delapan dari 11 sektor, kata Chris Larkin, direktur pelaksana perdagangan dan investasi, dalam sebuah pernyataan. "Tetapi sebagian dari pembelian itu bertentangan dan mungkin defensif," catat Larkin. "Klien paling banyak berputar ke utilitas, sektor defensif yang sebenarnya merupakan performer terlemah S&P 500 bulan lalu. Sektor defensif tradisional lainnya, barang konsumen, menerima pembelian bersih terbanyak ketiga." Sebaliknya, klien adalah penjual bersih di tiga sektor—industri, layanan komunikasi, dan keuangan—yang termasuk di antara performer terkuat S&P 500 sejauh ini tahun ini.
"Mengingat sejarah September sebagai bulan terlemah tahun ini untuk saham, mungkin beberapa investor mengambil keuntungan dari pemenang terkini sambil meningkatkan posisi di area defensif portofolio mereka," tambah Larkin.
Courtesy of ETRADE*
Going deeper
"Warren Buffett’s $57 billion face-plant: Kraft Heinz breaks up a decade after his megamerger soured" adalah laporan Fortune oleh Eva Roytburg.
Dari laporan: "Kraft Heinz, raksasa makanan kemasan yang dibuat pada 2015 oleh Warren Buffett dan firma ekuitas swasta Brasil 3G Capital, secara resmi bubar. Pengumuman hari Selasa mengakhiri salah satu taruhan Buffett yang paling terkenal—dan paling menyakitkan—karena merger yang pernah menjanjikan efisiensi dan dominasi justru menghapuskan sekitar $57 miliar, atau 60%, dalam nilai pasar. Saham turun 7% setelah pengumuman, dan Berkshire Hathaway masih memiliki saham 27,5%." Anda dapat membaca laporan lengkapnya di sini.
Overheard
"Manajemen perubahan yang efektif adalah kunci penerapan AI di seluruh perusahaan, namun sering diremehkan. Saya mempelajari ini langsung pada hari-hari awal saya sebagai CEO di Sanofi."
—Paul Hudson, CEO perusahaan perawatan kesehatan global Sanofi sejak September 2019, menulis dalam artikel opini Fortune. Sebelumnya, Hudson adalah CEO Novartis Pharmaceuticals dari 2016 hingga 2019.
Ini adalah versi web dari CFO Daily, buletin tentang tren dan individu yang membentuk keuangan perusahaan. Daftar gratis.