FTC Amerika ngirim pengembalian uang terbaru ke konsumen yang katanya “tertipu” beli barang ga diinginkan dari pembuat Fortnite, Epic Games. Pemain yang belum dapet uang masih bisa daftar sampe batas waktu.
Dalam pengumuman minggu ini, FTC bilang mereka bagi lebih dari 969.000 refund total $126 juta ke konsumen Rabu dan Kamis. Sebelumnya, pembayaran pertama $72 juta udah dikirim Desember 2024.
Refund ini bagian dari kesepakatan $520 juta yang Epic setuju bayar tahun 2022 — untuk selesaikan keluhan soal privasi anak dan metode pembayaran di game Fortnite. Waktu itu, FTC bilang Epic pake trik desain online yang menipu pemain, termasuk anak-anak, biar beli barang ga sengaja “cuma dengan tekan satu tombol”.
Konsumen bisa kena charge cuma karena coba bangunkan game dari mode tidur atau pencet tombol deket item waktu mau liat barang, kata FTC. Epic juga dituduh blokir beberapa pengguna yang protes charge ga jelas dari akses konten yang mereka beli.
Selain denda $275 juta karena kumpulin data pribadi pemain di bawah 13 tahun, kesepakatan tahun 2023 ini termasuk $245 juta untuk refund konsumen. Dari Desember sampai sekarang, udah dikirim sekitar $198 juta — masih sisa $47 juta yang belum dibagi.
Refund terakhir dikirim ke konsumen yang daftar sebelum 14 Februari — klaim setelah tanggal itu masih dicek, kata FTC.
FTC juga buka lagi proses klaim. Konsumen yang belum dapet uang bisa daftar sampe 9 Juli.
Kalau diterima, refund dikirim lewat cek atau PayPal. Untuk daftar dan info lebih lanjut, kunjungi situs FTC. Yang berhak termasuk pemain Fortnite yang kena charge benda ga diinginkan atau akunnya diblokir setelah protes ke bank tahun 2017-2022 — plus orang tua yang anaknya belanja tanpa izin tahun 2018.
Associated Press tanya Epic untuk komentar Kamis ini. Waktu kesepakatan diumumin Desember 2022, Epic bilang mereka terima persetujuan karena mau “jadi yang terdepan dalam perlindungan konsumen dan kasih pengalaman terbaik buat pemain.” Perusahaan dari Cary, North Carolina ini juga udah mulai ubah sistem biar “sesuai harapan pemain dan regulator, semoga bisa jadi contoh buat industri lain.”
Memperkenalkan Fortune 500 2025, daftar peringkat perusahaan terbesar di Amerika. Lihat daftar tahun ini.