Ini saatnya musim pajak — meskipun ada penghematan pajak baru di bawah Undang-Undang One Big Beautiful Bill (OBBBA), melihat pengembalian dana di akun Anda mungkin lebih lama tahun ini.
Dengan jumlah pegawai IRS 27% lebih sedikit di tahun 2026 dibanding tahun lalu, penundaan dalam memproses perkiraan 164 juta SPT yang masuk bisa saja terjadi. Jadi, bagaimana kekurangan staf IRS akan mempengaruhi pengembalian dana Anda?
Baca selengkapnya: 4 cara Undang-Undang One Big Beautiful Bill bisa menurunkan pajak kamu
IRS memulai tahun 2025 dengan 102,000 karyawan dan mengakhirinya dengan sekitar 74,000. Departemen yang paling terdampak adalah Direct File dengan pengurangan staf 88% dan Layanan Online dengan pengurangan 100%, ditambah banyak departemen lain yang kehilangan persentase staf yang besar.
Departemen usaha kecil/wiraswasta, yang membantu usaha kecil dan wajib pajak mandiri memahami kewajiban pajak mereka, dikurangi lebih dari 37%.
Departemen layanan wajib pajak, yang membantu wajib pajak memahami dan mematuhi hukum pajak, dikurangi 21%.
Departemen teknologi informasi (TI), yang membantu karyawan dengan layanan dan solusi IT, dikurangi 25%.
Departemen yang bertanggung jawab untuk memproses SPT asli dan SPT yang diperbaiki, menyelesaikan kesalahan dan penipuan SPT, membantu wajib pajak melalui telepon dan langsung, serta memperbarui sistem komputer menghadapi pengurangan staf sebesar 17 persen.
Biasanya, IRS mempekerjakan pekerja musiman untuk mengisi beberapa posisi, tetapi penutupan pemerintah akhir 2025 dan perubahan proses perekrutan menunda hal itu.
Per Desember 2025, departemen yang memproses SPT asli dan yang diperbaiki serta menyelesaikan kesalahan SPT hanya telah merekrut 2% dari karyawan yang rencananya akan dipekerjakan. Bahkan jika mereka bisa mempekerjakan lebih banyak pekerja, proses perekrutan memakan waktu hingga 80 hari, membuat mereka tidak bisa bekerja di musim pengajuan pajak tahun ini.
Dampak terbesar pada wajib pajak — dan pengembalian dana — melibatkan layanan pelanggan, dengan pemotongan besar dalam jumlah karyawan yang menjawab sekitar 100 juta panggilan telepon dan menangani jutaan korespondensi dan kasus wajib pajak.
Departemen yang membantu wajib pajak lewat telepon dan secara langsung hanya mampu merekrut 66% dari karyawan yang dibutuhkan untuk musim pajak ini. Dan bahkan jika Anda bisa menghubungi seseorang, karyawan IRS itu mungkin tidak bisa menjawab pertanyaan Anda. Karena keterbatasan waktu, IRS mengubah pelatihan untuk karyawan baru ini, jadi sekarang mereka hanya menyaring panggilan, menjawab pertanyaan dasar, dan mengarahkan wajib pajak ke departemen lain.
Undang-Undang One Big Beautiful Bill membuat lebih dari 100 perubahan pada kode pajak, semakin memperumit pemrosesan SPT. Erin M. Collins, pembela wajib pajak nasional, berkata dalam Laporan Tahunan 2025 kepada Kongresnya: “Meskipun Undang-Undang OBBB umumnya menguntungkan wajib pajak karena memperluas kelayakan untuk pengurangan dan manfaat tertentu, pengurangan dan manfaat tersebut tunduk pada aturan kelayakan yang kompleks, ambang batas pendapatan, dan penurunan bertahap yang akan sulit dipahami banyak wajib pajak dan sulit bagi IRS untuk mengelolanya dengan akurat selama musim pengajuan.”
Banyak orang akan memiliki pertanyaan tentang perubahan OBBBA dan mencoba menghubungi IRS untuk panduan. Dengan staf yang berkurang, wajib pajak mungkin tidak mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan, yang dapat menyebabkan kesalahan pada SPT dan semakin menunda pengembalian dana.
Dampak dari tunggakan SPT dan upaya menghapus SPT kertas
Tunggakan 2 juta SPT dari tahun pajak sebelumnya mungkin juga memperlambat pemrosesan untuk pengembalian dana tahun ini. Meskipun IRS mempekerjakan ribuan karyawan selama penutupan pemerintah pada Oktober dan November 2025, mereka tidak membuat banyak kemajuan pada tunggakan.
Selain itu, ada dorongan untuk menghapus SPT kertas dan meminta pelapor mengirimkannya secara elektronik, tetapi upaya itu tertunda oleh kehilangan tenaga kerja. Proses otomatis yang diharapkan sudah berjalan untuk mengubah pengajuan kertas menjadi elektronik belum selesai, yang dapat menyebabkan penundaan bagi wajib pajak.
Baca selengkapnya: Begini cara mengajukan SPT kertas
Menurut statistik musim pengajuan IRS terbaru, penggunaan situs web IRS meningkat lebih dari 49% selama periode yang sama tahun lalu. Dengan pengurangan staf, alat daring mungkin menjadi pilihan terbaik Anda untuk informasi terkait pajak. Berikut beberapa opsi:
Biar kami bantu Anda: Halaman ini memiliki informasi dan tautan tentang hal-hal seperti cara mengajukan SPT, cara memperbaikinya, cara membayar, dan banyak lagi.
Cara mengajukan pajak Anda: Langkah demi langkah: Anda akan menemukan panduan tentang proses pengajuan, plus tautan untuk meminta perpanjangan, menemukan perubahan pajak terbaru, dan tempat untuk mengajukan.
Asisten Pajak Interaktif: Anda dapat mencari artikel tentang persyaratan pengajuan, formulir, pengurangan, kredit, dan lainnya.
Mengajukan secara elektronik dan mendapatkan pengembalian dana lewat setoran langsung adalah cara tercepat untuk mendapatkan uang Anda. IRS mengatakan sebagian besar pengembalian dana dikeluarkan dalam 21 hari dan akan langsung masuk ke rekening bank. Lembaga itu juga mengakui beberapa akan memakan waktu lebih lama dan memerlukan tinjauan tambahan.
Anda dapat memantau status pengembalian dana Anda dengan tiga cara:
Di Mana Pengembalian Dana Saya?: Anda perlu nomor Jaminan Sosial atau nomor identifikasi pajak, jumlah pengembalian dana yang diharapkan, tahun pajak, dan status pengajuan Anda sebelum mengirim permintaan. Informasi di situs web akan tersedia 24 jam setelah IRS menerima SPT yang diajukan secara elektronik dan empat minggu setelah menerima SPT kertas.
Aplikasi seluler IRS2Go: Anda juga bisa mendapatkan akses gratis ke perangkat lunak pajak dan bantuan lain lewat aplikasi.
Akun Online Individu IRS: Setelah akun dibuat, ini akan menunjukkan saldo, pembayaran, catatan pajak, dan informasi lainnya.
Baca selengkapnya: Di mana pengembalian pajak saya? 4 alasan IRS mungkin menahannya.
Kekurangan staf mungkin menunda beberapa pengembalian dana, tetapi IRS masih mengharapkan sebagian besar dikeluarkan dalam 21 hari sejak tanggal pengajuan elektronik.
Anda dapat memeriksa status pengembalian dana Anda secara online. Siapkan nomor Jaminan Sosial atau nomor identifikasi pajak, jumlah pengembalian dana yang diharapkan, tahun pajak, dan status pengajuan Anda. Informasi di situs web akan tersedia 24 jam setelah IRS menerima SPT yang diajukan secara elektronik dan empat minggu setelah menerima SPT kertas.
Biasanya, IRS memang mempekerjakan pekerja tambahan untuk membantu selama musim pengajuan pajak, tetapi proses itu terhambat musim ini karena beberapa alasan, termasuk penutupan pemerintah akhir 2025.