Di rapat seluruh perusahaan Taskrabbit, CEO Ania Smith punya sesi yang dia sebut "Nailed it, Failed it." Dia meminta tim eksekutifnya—dan mendorong karyawan lain—untuk berbagi kegagalan terbesar mereka secara terbuka, terutama yang berhubungan dengan eksperimen pakai AI.
"Kami sering banget berdiri dan bilang, ‘Saya coba ini, tapi gagal,’ atau ‘Saya coba itu, tapi tidak berhasil,’ untuk mencoba membuat kegagalan jadi hal yang normal," kata Smith.
Smith adalah satu dari empat eksekutif puncak yang saya ajak bicara di Fortune Most Powerful Women Summit di Washington, D.C. minggu lalu, dalam panel tentang wanita yang mendefinisikan ulang pekerjaan di era AI. Mendukung karyawan untuk bereksperimen dengan AI—dan memberi mereka izin untuk gagal—adalah tema besar dalam percakapan kami.
Untuk berbagi cerita tentang hal-hal yang tidak berjalan sesuai rencana, Emma Chalwin, CMO Workday, menganjurkan pemimpin bisnis untuk "lebih nyaman dengan rasa tidak nyaman."
"Vulnerability adalah kekuatan super," katanya. "Selama kamu tidak terus buat kesalahan yang sama berulang kali, tapi kamu belajar dari kesempatan itu dan berbagi apa yang akan kamu lakukan berbeda ke depannya, itu membuat perbedaan besar bagi tim."
Ketika pilot atau percobaan dengan alat AI gagal, tambah L’Oréal CHRO Stephanie Kramer, para pemimpin harus fokus pada alasan mengapa manusia dibutuhkan untuk memperbaikinya.
Di saat wanita mengadopsi alat AI dengan tingkat 25% lebih rendah daripada pria, Chief People Officer Pinterest Doniel Sutton menasihati rekan wanitanya untuk ‘lean in’. Sering kali, kata dia, karyawan wanita secara tidak proporsional diberi tugas-tugas administratif yang membosankan. AI bisa bantu menyelesaikan "pekerjaan rumah kantor" itu dengan cepat, dan membebaskan wanita untuk pekerjaan yang lebih berpotensi tinggi.
"Satu hal yang saya apresiasi dari AI adalah dia mengurangi beban kerja yang tidak terlihat itu, sehingga kamu punya kapasitas dan waktu untuk fokus pada hal-hal yang lebih strategis dalam pekerjaan, pekerjaan berdampak tinggi, hal-hal yang akan benar-benar membedakan kamu di kantor," kata Sutton. "Saya pasti berpikir itu sebuah keuntungan."
Kristin Stoller
Editorial Director, Fortune Live Media
[email protected]
Sekitar Meja Runding
Ringkasan berita HR paling penting.
Rahasia membangun tim yang sukses? "Karyawan perekat"—pemain tim yang pendiam yang punya kecerdasan emosional tinggi dan menyatukan segalanya. Wall Street Journal
Penurunan populasi China yang tajam berarti mereka akan segera kehabisan tenaga kerja, berpotensi mempengaruhi rantai pasokan. Washington Post
Sekitar 76% karyawan AS bilang mereka akan cari pekerjaan baru jika dipaksa kembali ke kantor. CNBC
Obrolan Santai
Semua yang perlu kamu tahu dari Fortune.
Pendekatan kemanusiaan. Penulis dan peneliti Brené Brown bilang kepemimpinan yang keras dan berbasis ketakutan tidak cocok dengan kebutuhan tenaga kerja yang lebih muda. —Sydney Lake
Bala terhadap keseimbangan. Bos miliarder seperti Jeff Bezos dan Reid Hoffman telah menolak istilah "work-life balance". Ini alasannya. —Emma Burleigh
Visi sukarela. Saat jutaan lulusan muda menghadapi pengangguran, kepala talenta Verizon bilang pengalaman tidak dibayar bisa membuat kandidat menonjol. —Orianna Rosa Royle
Ini adalah versi web dari Fortune CHRO, newsletter yang berfokus membantu para eksekutif HR menavigasi kebutuhan tempat kerja. Daftar untuk mendapatkannya gratis di inbox Anda.