“
Di CEO Daily hari ini: Diane Brady berbicara dengan CEO Accenture Julie Sweet dan CEO Delta Air Lines Ed Bastian.
Berita utama: AS dan China telah memulai pembicaraan perdagangan—namun masih jauh dari selesai.
Pasar: Sangat senang.
Catatan analis dari Wedbush mengenai Elon Musk, Macquarie mengenai dolar, dan Goldman Sachs mengenai ekuitas.
Plus: Semua berita dan obrolan dari Fortune.
Selamat pagi. Saya ingat pernah bertanya kepada seorang pria di Helsinki mengapa negaranya sering dinilai sebagai negara paling bahagia di bumi, pada saat itu dia mendekat dan berkata, “itu tergantung dari bagaimana Anda mendefinisikan ‘bahagia’.” Poin bagus. Apa yang membuat karyawan bahagia di sebuah hedge fund mungkin berbeda dengan apa yang memotivasi pekerja di rumah sakit atau perusahaan hotel. Tentu ada praktik baik standar seperti rasa hormat, pembayaran yang adil, pekerjaan yang menarik, dan rasa komunitas, tentu saja. Tetapi saya lama sekali menyimpulkan bahwa faktor paling penting dalam memupuk kebahagiaan di tempat kerja adalah kepemimpinan. Pemimpin yang menginspirasi menciptakan tempat kerja yang menginspirasi, seperti yang kita lihat dalam daftar tahunan 100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja versi Fortune.
Saya memiliki kesempatan untuk berbicara awal pekan ini dengan dua pemimpin yang perusahaan mereka secara berulang muncul dalam daftar kami: Chair dan CEO Accenture Julie Sweet dan CEO Delta Air Lines Ed Bastian. Mereka bergabung dengan saya untuk sebuah webinar bersama CEO Great Place to Work Michael C. Bush, mitra kami dalam menyusun peringkat tersebut, yang diambil dari 1,3 juta tanggapan karyawan.
Pembicaraan kami difokuskan pada bagaimana mereka memimpin dan mengelola perubahan di masa-masa yang tidak menentu ini. “Saya bercanda dengan seorang rekan bahwa saya mendefinisikan kembali apa itu R dan R menjadi ketahanan dan hasil, karena itulah yang saya rasakan fokus saya,” kata Sweet, yang transparansi tentang menghadapi kanker telah menginspirasi saya secara pribadi. “Kita hanya bisa mengendalikan apa yang bisa kita kendalikan.” Di antara hal lain, sekarang dia menggunakan waktu jalan-jalannya sebagai waktu untuk terhubung dengan orang-orang dalam hidupnya. Dia juga memperkuat budaya pembelajaran yang dia tanamkan di puncak, mulai dari membaca Hope, sebuah otobiografi dari Paus Fransiskus yang telah meninggal, hingga pemeriksaan rutin dengan basis data Accenture yang didukung AI mengenai tarif. “Mampu berinvestasi untuk menjadi cepat benar-benar penting bagi karyawan Anda saat mereka melewati masa-masa sulit ini.”
Sementara itu, Bastian, mengambil pelajaran dari pandemi. “Daripada R dan R. Saya menyebutnya D dan D: dibedakan dan tahan lama.” Apa artinya dalam praktek adalah fokus pertama pada karyawan, yang sebagian besar baru saja mendapatkan kenaikan gaji 4% meskipun ketidakpastian ekonomi di depan. “Orang-orang yang paling penting untuk didengarkan adalah milik Anda sendiri, untuk memahami apa yang mereka butuhkan untuk bisa merawat ratusan juta orang yang kami layani,” katanya, menambahkan bahwa “Pada saat-saat seperti ini adalah saatnya bagi kepemimpinan untuk berdiri tegak seperti belum pernah sebelumnya.” (Jika Anda belum membaca profil sampul Bastian oleh Shawn Tully di isu terkini kami, Anda seharusnya melakukannya.)
Bush setuju, berpendapat bahwa “ada lebih banyak ketakutan dan ketidakpastian di tempat kerja daripada pada saat lain sejak kami berbisnis di Great Place to Work.” Satu titik terang: Pemimpin yang dia ajak bicara lebih banyak berinvestasi dalam komunitas mereka, bukan hanya perusahaan mereka. “Orang yang sama yang ingin memiliki tempat kerja yang hebat juga ingin memiliki tempat tinggal yang hebat.” Klik di sini untuk melihat video pembicaraan kami dan terima kasih kepada semua yang bergabung dengan kami.
Lebih banyak berita di bawah.
Hubungi CEO Daily melalui Diane Brady di [email protected]
Cerita ini awalnya dimuat di Fortune.com
“