Netflix melampaui perkiraan analis, meskipun Wall Street masuk ke panggilan tersebut dengan harapan yang sudah tinggi untuk layanan streaming tersebut.
Basis pelanggan berbayar yang mendekati 300 juta secara global, penindakan terhadap pembagian kata sandi, peluncuran tingkat yang didukung oleh iklan, dan acara langsung seperti The Roast of Tom Brady semuanya mendorong hasil. Pasar UK dan India juga mendorong penjualan yang kuat, dengan serial penguntit Baby Reindeer meraih 88,4 juta tayangan, sementara India menempati peringkat ketiga dalam pertumbuhan persen pendapatan karena serial drama India paling populer Netflix hingga saat ini, Heeramandi: The Diamond Bazaar, dengan 15 juta tayangan.
Pada kuartal terbaru, perusahaan meningkatkan basis pelanggan dengan 8 juta akun baru total—hampir dua kali lipat dari 4,9 juta yang diharapkan oleh analis. Angka tersebut sedikit lebih rendah dari 9,5 juta pengguna baru Netflix yang ditambahkan pada kuartal pertama. Namun, penurunan tersebut sudah diharapkan, setelah para eksekutif memberitahu para investor bahwa mereka tidak mengharapkan untuk mengulangi angka tersebut pada kuartal kedua.
Sementara itu, pendapatan triwulanan naik 17% dibandingkan tahun lalu menjadi $9,5 miliar, sementara laba per saham adalah $4,88 dibandingkan dengan yang diharapkan sebesar $4,73. Dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun lalu, laba bersih naik 44% menjadi $2,15 miliar.
Setelah secara luas dianggap sebagai pemenang dalam perang streaming, ada beberapa pertanyaan tentang sejauh mana dominasi industri Netflix akan terus berlanjut. Namun, perusahaan ini malah mengesankan para investor dengan kuartal lain yang menunjukkan kemampuannya untuk menambahkan pelanggan baru di pasar yang jenuh, sambil meningkatkan pendapatan dan memperluas margin. Netflix melaporkan margin 27% untuk kuartal tersebut, peningkatan lima persen dibandingkan dengan kuartal kedua tahun 2023. Pada panggilan pendapatan hari Kamis, para eksekutif Netflix mengatakan bahwa perusahaan tersebut berharap margin akan terus tumbuh untuk jangka waktu yang dapat dilihat ke depan.
Mereka “dapat berfluktuasi setiap tahun…tapi kami berkomitmen untuk meningkatkan margin setiap tahunnya,” kata CFO Netflix Spencer Neuman dalam panggilan tersebut.
Kunci kesuksesan Netflix adalah penindakan terhadap pembagian kata sandi, yang menghasilkan jutaan pelanggan baru. Inisiatif ini diharapkan tetap menjadi bagian yang berkelanjutan dari bisnis Netflix yang akan terus menghasilkan pelanggan baru dan kemudian pendapatan baru, menurut co-CEO Greg Peters.
Netflix juga mendatangkan jumlah pelanggan baru yang signifikan melalui tingkat yang didukung oleh iklan, yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2022. Pada kuartal kedua, langganan untuk tingkat yang didukung oleh iklan tumbuh 34%. Pada bulan Mei, perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka memiliki 40 juta pelanggan dalam tingkat dengan iklan. Dan para analis percaya masih ada ruang untuk pertumbuhan bagi bagian bisnis Netflix tersebut.
“Kami terus melihat iklan sebagai cerita jangka panjang dan tidak mengharapkan kontribusi pendapatan yang signifikan hingga tahun 2025, terutama mengingat adanya kelebihan inventaris baru yang akan masuk ke pasar,” tulis analis Bank of America Jessica Reif Ehrlich dalam catatan yang diterbitkan sebelum rilis pendapatan.
Shortly before the earnings call Netflix’s advertising business underwent a management shakeup, with its former vice president of ad sales, Peter Naylor, leaving the company. The news was unexpected given Netflix, like all other media companies, is in the midst of a major sales push with advertisers, as they decided where to spend next year’s budgets.
While still a relatively small portion of Netflix’s subscriber base, the ad-supported tier does have similar levels of engagement, with an average of two hours per day per user, Peters said.
The company’s growth efforts also extend to its content strategy. Since the start of the year Netflix has made its foray into live programming. When asked if live entertainment went hand-in-hand with its efforts to grow its advertising business, Netflix co-CEO Ted Sarandos replied: “We’re in live because our members love it, and it drives a ton of engagement and a ton of excitement.”
In January Netflix reached a 10-year, $5 billion agreement to broadcast World Wrestling Entertainment, the company’s first live sports deal. A few months later, Netflix secured an even more valuable piece of the sports market when it bought the rights to air two NFL games on Christmas Day from 2024 to 2026. The NFL agreement in particular represents a coup in live entertainment for Netflix. Professional football broadcasts accounted for 93 of the top 100 live programs in 2023, according to Sportico.
The streamer also tried its hand at live content other than sports, launching comedy shows with John Mulaney and Katt Williams. In May, Netflix hit a major homerun with the Brady roast, in which comedians pelted the legendary quarterback with insults The three-hour broadcast climbed to number one in the ratings of streaming programs the week of its release, according to Nielsen data.
To fund its ever growing assortment of shows and movies, Netflix expects to spend $17 billion in 2024 on content. The majority of the budget will be for original content, though spending on sports licensing fees will increase given their new focus in Netflix’s strategy. Overall though the company seemed pleased with the return on that investment, especially given the struggles of some of its fellow streamers.
“The challenge for so many of our competitors is that while they are investing heavily in premium content, it’s generating relatively small viewing on their streaming services,” the company said in an earnings release.