Unlock the Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor dari FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
McDonald’s mengalami penurunan penjualan global pertamanya sejak 2020, karena konsumen di seluruh dunia menolak kenaikan harga burger, kentang goreng, dan minuman ringan.
Penjualan yang dapat dibandingkan di rantai makanan cepat itu turun 1 persen dari tahun ke tahun dalam tiga bulan hingga akhir Juni, turun baik di lokasi internasional maupun di basis McDonald’s di AS.
CEO perusahaan Chris Kempczinski mengatakan konsumen “lebih selektif dalam pengeluaran mereka” saat merilis laporan keuangan pada hari Senin. Meskipun pendapatan kuartalan sebesar $6.49 miliar hampir tidak berubah dari tahun lalu, laba bersih turun 12 persen menjadi $2.02 miliar, melebihi ekspektasi Wall Street.
Kempczinski mengatakan kepada para analis bahwa sentimen konsumen di sebagian besar pasar McDonald’s utama rendah. “Anda melihat bahwa konsumen makan di rumah lebih sering, Anda melihat lebih banyak orang mencari penawaran,” katanya.
Grup AS ini adalah yang terbaru yang melaporkan penurunan permintaan, memunculkan kekhawatiran bahwa setelah bertahun-tahun membantu menjaga perekonomian terbesar di dunia sejak pandemi, kekuatan konsumen telah mencapai puncaknya.
Harga makanan di restoran telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir, dengan indeks AS tentang makanan yang dikonsumsi di luar rumah naik 30 persen sejak pertengahan 2019. Pada saat yang sama, rumah tangga yang memiliki banyak uang dalam beberapa bulan setelah lockdown pandemi telah mulai menarik diri.
McDonald’s, yang kadang-kadang menarik pengunjung yang menukarkan makanan relatif terjangkau, juga telah menaikkan harga. Joe Erlinger, presiden McDonald’s AS, mengatakan dalam surat terbuka pada bulan Mei bahwa biaya rata-rata sebuah Big Mac Meal telah naik 27 persen sejak 2019, menjadi $9.29 di AS, meskipun katanya biaya banyak item menu telah kalah oleh inflasi.
\”Pada akhirnya, kami berharap pelanggan akan terus merasakan tekanan ekonomi dan biaya hidup yang lebih tinggi setidaknya dalam beberapa kuartal mendatang di lanskap yang sangat kompetitif ini,\” kata Erlinger kepada para analis pada hari Senin.
Perusahaan dan pesaingnya sekarang menawarkan diskon untuk menarik kembali pelanggan. Penawaran seharga $5 untuk sepotong sandwich, nugget ayam, kentang goreng, dan minuman yang diluncurkan McDonald’s di AS akhir bulan lalu meningkatkan jumlah pengunjung, menurut Placer.ai, yang melacak data lokasi dari perangkat seluler.
Disarankan
McDonald’s memiliki lebih dari 40.000 restoran di lebih dari 100 negara. Sekitar 41 persen dari pendapatan $25.5 miliar tahun lalu berasal dari AS.
Namun, jumlah pelanggan yang lebih sedikit menyebabkan penurunan penjualan yang dapat dibandingkan sebesar 0,7 persen di kuartal kedua.
Penjualan internasional turun lebih dari 1 persen. Perusahaan baru-baru ini memperingatkan bahwa perang di Gaza telah merugikan bisnisnya di beberapa negara Timur Tengah, serta Indonesia dan Malaysia. Penjualan juga lebih rendah di Prancis dan Cina, di mana Kempczinksi mengatakan McDonald’s menghadapi persaingan yang agresif.
Penurunan global dalam penjualan yang dapat dibandingkan, yang mencakup toko yang dimiliki perusahaan dan yang diwaralabakan yang buka setidaknya selama 13 bulan, menandai penurunan pertama sejak kuartal terakhir 2020.
Saham McDonald’s ditutup naik 3,7 persen pada hari Senin saat pasar bereaksi terhadap penurunan penjualan, yang “sedikit lebih baik dari yang ditakuti,” kata Citigroup.
Investor telah mendorong saham McDonald’s turun 15 persen dalam setahun hingga Jumat. Morgan Stanley, dalam tinjauan pendapatan, mengatakan “reputasi grup untuk nilai tampaknya berkurang” di antara konsumen, katanya perlu menawarkan seperti makanan seharga $5 “untuk melayani kohort pelanggan kunci yang telah menarik diri”.