Membuka Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor of the FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
Ritel Inggris Marks and Spencer mengatakan bahwa mereka mengharapkan kerugian sebesar £300 juta pada laba tahun ini dari serangan cyber bulan lalu.
Perusahaan ini, yang operasinya telah terganggu oleh hack, memperkirakan dampak £300 juta pada laba operasi grup untuk tahun keuangan ini sebelum mitigasi “melalui manajemen biaya, asuransi, dan tindakan perdagangan lainnya”.
Chief executive Stuart Machin mengatakan insiden tersebut telah menantang “tetapi itu adalah momen dalam waktu” dan “hambatan dalam perjalanan” dan tidak akan ada perubahan pada rencana transformasi perusahaan.
Grup FTSE 100 mengatakan untuk pertama kalinya minggu lalu bahwa beberapa data pelanggan pribadi telah dicuri selama serangan, yang membuat mereka tidak dapat menerima pesanan online selama lebih dari tiga minggu dan menyebabkan rak-rak kosong di beberapa toko.
Dalam pembaruan bersama hasil tahun penuhnya pada hari Rabu, perusahaan mengatakan bahwa penjualan online dan laba perdagangan untuk pakaian dan barang rumah di kuartal pertama terpengaruh oleh keputusannya untuk menghentikan belanja online karena serangan tersebut. Mereka mengharapkan gangguan akan terus berlanjut sepanjang bulan Juni dan Juli.
Mereka mengatakan bahwa penjualan makanan juga terpengaruh oleh ketersediaan yang berkurang, meskipun mereka menambahkan bahwa ini sedang membaik. Serangan tersebut telah menimbulkan biaya limbah dan logistik tambahan dan telah menghapus hampir £750 juta dari kapitalisasi pasar M&S.
Sebagian dari efek keuangan akan dikurangi oleh asuransi. Financial Times melaporkan awal bulan ini bahwa Marks and Spencer bisa mengklaim kerugian hingga £100 juta.
M&S mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka bekerja selama 24 jam untuk menahan “serangan cyber yang sangat canggih dan terarah” dan menstabilkan operasi.
Serangan cyber ini mengalahkan hasil yang kuat untuk tahun hingga 29 Maret. Perusahaan mencatat peningkatan 22,2 persen dalam laba sebelum pajak dan penyesuaian item menjadi £875,5 juta — metrik yang mereka sukai — mengalahkan harapan analis. Penjualan naik 6,1 persen menjadi hampir £14 miliar.
Namun, laba sebelum pajak mereka turun hampir 24 persen menjadi £511,8 juta, sebagian karena penurunan nilai non-cash sebesar £248,5 juta pada saham 50 persen mereka di Ocado Retail, supermarket online.