Banyak orang merasa frustasi dengan kondisi pasar perumahan saat ini. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka?
Pada bulan Februari, harga rata-rata rumah yang terjual adalah $398,000, menurut National Association of Realtors. Itu adalah bulan ke-32 berturut-turut harga mengalami kenaikan dibandingkan tahun sebelumnya.
Sangat sulit bagi pembeli baru untuk masuk ke pasar ketika harga rumah dan suku bunga kredit pemilikan rumah tetap tinggi. Bahkan, suku bunga sempat turun di awal tahun, hanya untuk melonjak lagi setelah perang Iran.
Faktor-faktor ini telah membuat pembeli enggan masuk pasar. Dan itu, ditambah dengan kondisi ekonomi secara luas, memberi tekanan pada raksasa perbaikan rumah Home Depot dan Lowe’s.
Meski laba mereka bagus, pendapatan operasi Lowe’s turun pada kuartal terakhir. Dan dalam panduan penuhnya untuk tahun 2026, Lowe’s mengatakan mereka memperkirakan penjualan yang sebanding akan tetap datar atau naik maksimal 2%, dibandingkan tahun sebelumnya.
Tapi itu tidak berarti perusahaan ini menyerah. Lowe’s terus mengerjakan strategi untuk mendapatkan bisnis dari pelanggan.
Meski menghadapi banyak tantangan, Lowe’s mengandalkan nilai, kenyamanan, dan loyalitas untuk menarik pembeli di musim semi mendatang — waktu yang penting untuk bisnis. Peritel ini baru-baru ini mempromosikan serangkaian promosi musiman dan keuntungan baru untuk pelanggan, dengan penawaran utama pengiriman di hari yang sama gratis untuk mulsa bagi anggota loyalitas.
Untuk pertama kalinya, anggota MyLowe’s Rewards dan MyLowe’s Pro Rewards bisa dapat pengiriman di hari yang sama gratis untuk pesanan memenuhi syarat di atas $25. Ini adalah langkah untuk membuat proyek luar rumah yang sensitif waktu menjadi lebih mudah dan menarik.
Terkait: Home Depot menunjukkan keyakinan pada pemulihan pasar perumahan
Manfaat ini adalah bagian dari kampanye SpringFest yang berjalan dari akhir Maret hingga April. Ini termasuk penawaran bergilir di kategori penting seperti halaman dan kebun, kehidupan luar ruangan, pemanggang, dan peralatan listrik.
Pembeli bisa menikmati promosi menarik seperti diskon untuk mulsa, tanah kebun, set patio, dan perkakas.
“Musim semi adalah salah satu waktu paling bersemangat dalam tahun bagi pemilik rumah, dan kamu bisa merasakan semangat itu saat masuk ke Lowe’s,” kata kepala pemasaran Lowe’s, Jen Wilson.
Pada saat banyak konsumen membatasi pengeluaran karena ketidakpastian ekonomi dan inflasi yang terus ada, Lowe’s pintar untuk fokus pada nilai dan loyalitas.
Mengingat kondisi pasar perumahan yang lesu, Lowe’s perlu fokus menarik pelanggan lama atau yang ada untuk datang, daripada menunggu pelanggan baru.
Lebih Banyak Ritel:
Tentu saja, perusahaan ini pasti berharap penawaran musim semi dan manfaat barunya akan mendorong kunjungan ke toko ke arah positif. Data terbaru dari Placer.ai menemukan bahwa dibandingkan tahun sebelumnya, kunjungan ke toko Lowe’s yang sama turun 2,2% di Oktober, naik 2,9% di November, dan turun 1,5% di Desember.
Tapi di Januari, kunjungan ke toko yang sama naik 4%. Dan memperkenalkan penawaran musim semi dan keuntungan loyalitas baru adalah cara bagus untuk memanfaatkan momentum itu.
Lowe’s harus benar-benar memperhatikan apa yang dibutuhkan pelanggan saat ini. Kenyamanan biasanya prioritas tinggi bagi konsumen, tapi penghematan mungkin lebih penting lagi di ekonomi sekarang.
Data Clever terbaru menemukan bahwa 50% pemilik rumah membutuhkan renovasi penting yang tidak mampu mereka bayar. Yang benar-benar perlu dilakukan Lowe’s selain promosi musim semi adalah mengambil langkah untuk menawarkan harga terbaik mungkin jika ingin tetap menang dalam bisnis.
Maurie Backman memiliki saham Lowe’s.
Terkait: Walmart melihat perubahan mengkhawatirkan dalam perilaku konsumen
Cerita ini awalnya diterbitkan oleh TheStreet pada 28 Mar 2026, di mana pertama kali muncul di bagian Ritel. Tambahkan TheStreet sebagai Sumber Pilihan dengan klik di sini.