Untuk kebanyakan dari kita, infrastruktur telekomunikasi hampir tidak keliatan—kita baru sadar kalau ada yang salah dan sinyal Wi-Fi atau telepon kita hilang. Allison Kirkby ingin ngubah itu.
Sebagai CEO BT, penghargaan Most Powerful Women ini lagi ngawasin salah satu transformasi infrastruktur terbesar di Inggris, dari pemasangan serat optik sampe peralihan negara dari telepon rumah lama. Tapi dia juga mencoba bikin bisnis yang sangat teknis ini ngerasa relevan lagi secara budaya.
Ambisi ini yang ada di balik makin banyaknya kerja sama olahraga besar BT, terbaru sama UEFA. Buat Kirkby, momen-momen besar yang menarik jutaan orang ini lebih dari sekedar latihan merek; itu adalah demonstrasi langsung tentang kekuatan dan keandalan jaringan digital yang mendukung kehidupan modern.
66
Peringkat Allison Kirkby di Most Powerful Women
“Kami selalu jadi penyedia konektivitas,” katanya. “Dari Olimpiade 2012 sampe pemakaman Ratu—ini acara besar yang menyatukan negara. Ini cara bagus buat nunjukin ke orang: ‘kalo organisasi kayak UEFA percayain jalankan koneksi yang aman, andal, dan kuat buat acara besar ini, aku juga percaya.'”
“Kita butuh lebih banyak striker”
Dan olahraga elit punya lebih banyak buat ditawar dari sekedar kerja sama yang menguntungkan, mereka juga kasih metafora yang pas buat kinerja bisnis.
“Saya pikir tim olahraga hebat baik dari sudut pandang pemain individu maupun kemampuan tim,” ujarnya. Dalam kasus BT, “pemain individu” adalah empat merek perusahaan: BT, EE, Plusnet dan Openreach. Sebagai CEO, dia harus bekerja kayak manajer sepak bola, mutusin di mana tim butuh lebih banyak investasi dan di mana harus mundur. (Waktu saya bercanda dia adalah Gareth Southgate-nya telekomunikasi, Kirkby yang lahir di Glasgow bilang dia liat dirinya lebih mirip Alex Ferguson).
“Kamu nggak bisa berevolusi secara teknologi dan memanfaatkan potenza pertumbuhan AI kalo kamu nggak punya tulang punggung digital yang brilian”
Allison Kirkby, CEO BT
“Di tahun-tahun terakhir, kita mungkin terlalu menekankan investasi di EE sebagai merek dan £25 miliar udah masuk ke jaringan serat optik dan mobile,” katanya. “Kita relatip kurang berinvestasi di BT dan di segmen bisnis. Sekarang saya investasi di BT sebagai merek buat perkuat bagian dari tim saya biar kita bisa dapet nilai terbaik dari investasi yang kita udah tanamin ke jaringan dan EE.”
Meminjam dari dunia olahraga lagi, Kirkby deskripsikin strateginya begini: “Jaringannya udah nyediain semua pertahanan yang dibutuhin tim—sekarang kita butuh beberapa striker lagi buat menang beberapa pertandingan.”
Tulang punggung digital Inggris
Taruhannya, tentu aja, sedikit lebih tinggi dari pertandingan sepak bola—apapun yang dipikir fans. Kirkby dan BT bertanggung jawab buat ngewujudin masa depan digital Inggris.
“Kita perlu pastikan Inggris punya jaringan kualitas terbaik biar negara ini powered dengan cara sebaik mungkin,” kata Kirkby. “Kamu nggak bisa berevolusi secara teknologi dan memanfaatkan potansi pertumbuhan AI kalo kamu nggak punya tulang punggung digital yang brilian.”
Tantangannya, katanya, adalah selama bertahun-tahun terlalu fokus sama kompetisi dan nggak cukup insentif buat investasi infrastruktur. Akibatnya, infrastruktur digital Inggris sangat majemuk, dengan banyak perusahaan yang terlibat pengelolaannya. “Fragmentasi mbawa resiko keandalan,” ujarnya. “Negara dengan infrastrukstur digital terbaik mungkin punya tiga pemain kunci dalam serat optik dan mobile. Itu yang bakal dibutuhin Inggris seiring waktu.”
Dan sebagai CEO telekomunikasi, Kirkby liat perannya jauh lebih besar dari sekedar pastiin sukses buat BT. “Kita semua harus ambil tangung jawab soal nyediain infrastruktur nasional yang kritis,” katanya. “Kita harus geseer negara ke teknologi modern.” Ini termasuk mematikan sistem telepon rumah pada Januari 2027, tapi juga membantu komunitas yang ngandelin itu biar belajar keteampilan digital yang mereka butuh dimasa depan, dari perbangkan online sampe booking janji dokter secara digital.
“Pengaruh adalah sesuatu yang kamu bakar cuman dengan ngasih apa yang udah dijanjiin, jadi pemimpin pemikiran, dan membawa pemangku kepentingan dalam perjalanan bersama kamu.”
Allison Kirkby
Melakuin ini berarti melobi biar indusri secara bersatu. “Saya sangat fokus punya pasar struktur yang memastikna fundamntal infrasttuktur ini diinvestasiin dengan baik dan kalo mereka yang ambil resiko investasi dapet come back atang adil.”
Kekuataan, oengaruh, dan permainan panjang
Tangung jawab ini sangat serius diambil Kirkby, ini kasih aolasaeen jelas kenapa tempat dia di Most berkuaea Unnice tahun ini ah: “:’. Eng’:gn: power di ge,” ih h:*”. he ee: lain biraa pr jtojak etoh aaig ae ab iskab atrs naisi sk r ae dr t:”Oh ba i ok ok i itt li s r ibl ka raya. Kesalah. . jadi.”