Kecelakaan mobil memang menimbulkan stres, bahkan yang sekecil apapun. Bagaimana Anda menangani diri Anda di lokasi kecelakaan mobil sangat relevan dengan tingkat stres Anda yang berkelanjutan. Jika Anda melakukan langkah-langkah yang tepat setelah kecelakaan mobil, Anda akan berkontribusi pada penyelesaian yang cepat. Melakukan hal-hal yang salah, dan Anda mungkin menciptakan lebih banyak masalah nantinya.
Mari kita ulas apa yang harus dilakukan setelah kecelakaan mobil untuk melindungi diri Anda, catatan mengemudi Anda, dan keuangan Anda.
Pelajari lebih lanjut: Berapa kenaikan premi asuransi mobil setelah kecelakaan?
Konten tertanam ini tidak tersedia di wilayah Anda.
Langkah-langkah Anda setelah kecelakaan mobil akan bergantung pada tingkat keparahan kecelakaan. Jika Anda terluka, tetaplah di tempat dan tunggu pertolongan. Jika Anda dapat bergerak tanpa rasa sakit, ikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini.
1. Tetap tenang dan periksa luka
Pertama, ambil napas dalam-dalam. Sangat penting untuk tetap tenang agar Anda bisa merespons situasi dengan tepat.
Selanjutnya, lakukan pemeriksaan cepat pada diri sendiri untuk melihat adanya luka yang terlihat. Kemudian, periksalah penumpang Anda dan tanyakan bagaimana perasaan mereka. Jika ada hewan peliharaan di dalam mobil, periksalah kondisinya juga.
Hubungi 911 jika ada yang membutuhkan perhatian medis.
Selanjutnya, pindahkan kendaraan Anda dari jalan jika Anda dapat melakukannya dengan aman. Jika kendaraan tidak bisa dikendarai atau lalu lintas mencegah Anda untuk memindahkannya, nyalakan lampu hazard untuk memperingatkan pengendara lain.
Meninggalkan tempat kejadian dapat menyebabkan Anda dikenakan tuduhan hit-and-run.
3. Periksa dengan pengemudi lain dan saksi
Setelah Anda dan penumpang Anda aman, periksalah pengemudi lain atau orang yang berada di sekitar kecelakaan. Hubungi 911 jika ada yang terluka atau bingung.
Anda dapat bertukar informasi kontak dengan saksi-saksi pada saat itu. Laporan saksi dapat membantu Anda nantinya jika kecelakaan bukan karena kesalahan Anda.
Perusahaan asuransi Anda atau negara Anda mungkin meminta Anda untuk membuat laporan polisi, bahkan jika kejadian tersebut kecil. Laporan polisi sangat penting jika Anda terlibat dalam kecelakaan hit-and-run atau sesuatu yang serius lainnya. Jika Anda belum menghubungi 911 untuk meminta bantuan medis, segera hubungi untuk mendapatkan bantuan polisi.
Petugas akan bertanya untuk memahami rangkaian peristiwa yang menyebabkan kecelakaan. Jawablah pertanyaan mereka dengan jujur dan penuh pertimbangan.
Selain itu, catatlah nama-nama dan nomor-nomor badge petugas di lokasi kejadian. Informasi ini dapat membantu Anda meminta laporan polisi nantinya.
Menurut Nolo.com, Anda masih bisa melaporkan kecelakaan secara resmi nanti dengan pergi ke kantor polisi dalam jangka waktu tertentu.
5. Bertukar informasi kontak dan perusahaan asuransi
Bertukar informasi kontak dan perusahaan asuransi dengan pengemudi lain, tidak peduli siapa yang menyebabkan kecelakaan. Jika pengemudi lain bersedia, Anda dapat melakukan pertukaran informasi ini sambil menunggu polisi tiba.
Data-data spesifik yang Anda perlukan dari pengemudi lain adalah:
Nama dan nomor telepon
Perusahaan asuransi dan nomor polis
Nomor SIM
Nomor plat kendaraan
Deskripsi kendaraan
Juga, catatlah lokasi persis kecelakaan
Jika pengemudi lain meninggalkan tempat kejadian atau menolak untuk berbagi informasi, kumpulkan sebanyak mungkin data dari saksi. Mintalah rekaman dari kamera-kamera terdekat atau dashboard kamera jika kecelakaan terjadi di tempat parkir atau di jalan.
Pelajari lebih lanjut: Seseorang menabrak mobil saya yang diparkir. Apa yang harus saya lakukan?
Meskipun laporan polisi seharusnya mencakup detail kecelakaan, Anda sebaiknya mengumpulkan bukti Anda sendiri. Jika Anda memiliki smartphone, hanya butuh beberapa menit untuk mengambil foto lokasi dan informasi pengemudi lain, termasuk SIM pengemudi, kartu asuransi, kendaraan, dan plat nomor.
Anda mungkin menangkap sesuatu yang membuat perbedaan signifikan bagi perusahaan asuransi Anda atau polisi. Berikut adalah beberapa tips:
Ambil beberapa foto dari lokasi, dari beberapa sudut.
Ambil gambar keempat sudut dari semua mobil yang terlibat dan cairan yang bocor.
Gunakan objek lain dalam foto untuk mendapatkan gambaran skala. Ini berguna saat mendokumentasikan goresan kecil atau bekas gesek pada panel atau bemper.
Ambil foto area sekitar jika Anda bisa melakukannya dengan aman.
Ambil foto tanda jalan, lampu lalu lintas, dan bukti yang terlihat seperti bekas rem.
Ambil foto kerusakan interior pada kendaraan Anda. Ini termasuk kaca pecah, airbag yang terpasang, atau kerusakan pada barang-barang pribadi di mobil Anda.
Fotografikan luka yang terlihat, termasuk sayatan atau memar kecil. Kemudian, dokumentasikan luka yang kurang jelas dari kecelakaan dengan melakukan pemeriksaan medis. Mendokumentasikan setiap detail sekarang dapat meminimalkan ketidakpastian selama proses klaim nantinya.
Anda mungkin perlu memberitahu perusahaan asuransi Anda dari lokasi kejadian, terutama jika kendaraan Anda harus ditarik ke tempat lain untuk diperbaiki. Jika kendaraan dapat dikendarai, biasanya dapat diterima untuk menghubungi perusahaan asuransi setelah Anda tiba di rumah. Perusahaan asuransi Anda seharusnya memberikan nomor klaim dan informasi kontak untuk perwakilan klaim Anda.
Anda mungkin juga ingin menghubungi perusahaan asuransi pengemudi lain. Jika pengemudi lain tidak memiliki asuransi, perusahaan Anda dapat membantu menentukan bagaimana cakupan dan batas kebijakan Anda saat ini berlaku. Biasanya ini akan termasuk cakupan pengemudi tak diasuransikan, yang merupakan cakupan berharga untuk dimiliki dan diwajibkan oleh beberapa negara bagian.
Pelajari lebih lanjut: Apa yang terjadi jika Anda tidak memiliki asuransi mobil?
Pada titik ini, Anda seharusnya memiliki banyak informasi tentang kecelakaan ini, termasuk informasi kontak, foto lokasi, dan nomor klaim asuransi. Atur data tersebut dalam satu folder, baik secara digital maupun cetak. Jika Anda menyimpan semuanya dalam file digital, beri nama setiap dokumen atau foto secara deskriptif sehingga Anda dapat menemukan informasi dengan cepat nantinya.
Informasi lebih lanjut mungkin akan tersedia seiring berjalannya waktu. Anda mungkin memiliki laporan medis atau tagihan dan tagihan perbaikan, misalnya. Ingatlah untuk menyimpannya dalam file Anda, lagi-lagi menggunakan konvensi penamaan deskriptif.
Waktu yang dibutuhkan untuk menerima akses ke laporan polisi kecelakaan akan bervariasi. Misalnya, laporan awal bisa siap untuk ditinjau dalam 10 hari, tetapi mungkin tidak siap dalam beberapa minggu.
Situs web departemen tersebut seharusnya menjelaskan proses untuk meminta laporan. Beberapa menerima permintaan melalui email, tetapi Anda mungkin harus pergi ke kantor polisi. Bagikan laporan polisi dengan perusahaan asuransi Anda dan simpan salinan untuk diri Anda sendiri.
Anda akan memulai proses klaim ketika pertama kali menghubungi perusahaan asuransi. Klaim bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk diselesaikan. Tetapkan pengingat untuk diri Anda sendiri untuk memeriksa secara berkala jika tidak ada yang menghubungi Anda.
Pelajari lebih lanjut: Cara mengajukan klaim asuransi mobil
Anda tidak ingin tagihan perbaikan atau medis menumpuk, jadi tetaplah berkomunikasi dengan perusahaan asuransi Anda hingga keputusan klaim dibuat. Juga, pantau tarif asuransi mobil Anda selama beberapa bulan dan ikuti perkembangan kenaikan yang tidak terduga. Kecelakaan mobil, bahkan yang kecil, biasanya tetap tercatat dalam catatan asuransi Anda selama tiga hingga lima tahun.
Catatan: Di negara-negara no-fault, semua pengemudi diwajibkan memiliki cakupan no-fault, termasuk perlindungan cedera pribadi untuk membayar tagihan medis dan kehilangan pendapatan yang terkait dengan kecelakaan mobil. Di negara-negara at-fault, pengemudi yang bersalah dan penyedia asuransi mereka diwajibkan untuk membayar tagihan kecelakaan.
Langkah-langkah yang harus Anda ambil dalam kecelakaan hit-and-run mirip dengan yang harus Anda ambil dalam setiap kecelakaan. Pindahkan diri Anda dan mobil Anda ke tempat yang aman, berbicara dengan saksi, dan hubungi polisi. Jangan mengejar pengemudi lain.
Pelajari lebih lanjut: Ini yang harus Anda lakukan jika Anda terlibat dalam kecelakaan hit-and-run
Tidak semua kecelakaan mengakibatkan kenaikan tarif asuransi mobil. Hal ini terutama berlaku jika Anda tidak bersalah dalam kecelakaan atau jika asuransi Anda menawarkan pengampunan kecelakaan.
Jika polisi memberi Anda tilang karena kecelakaan, Anda lebih mungkin melihat peningkatan tarif asuransi yang lebih tinggi ke depannya.
Pelajari lebih lanjut: Apakah pengampunan kecelakaan itu sepadan?
Setidaknya, perusahaan asuransi Anda akan perlu mengetahui tanggal, waktu, dan lokasi kecelakaan, serta rincian tentang apa yang terjadi dan kerusakan yang diakibatkannya. Jika Anda tidak bersalah, lebih baik memberikan informasi lebih lanjut, termasuk laporan polisi, informasi pengemudi lain, dan foto lokasi kejadian.
Beri tahu perusahaan asuransi Anda sesegera mungkin, bahkan dari lokasi kejadian jika memungkinkan. Pemberitahuan segera mungkin diperlukan jika kendaraan Anda perlu ditarik dan Anda membutuhkan mobil sewaan.