Bulan ini, bot kecerdasan buatan telah masuk ke gubuk Santa. Untuk sesuatu yang satu, hadiah yang didukung AI semakin banyak – seperti yang saya tahu sendiri, baru saja diberikan perangkat AI-dikte yang mengesankan.
Sementara itu, pengecer seperti Walmart menawarkan alat AI untuk memberikan bantuan liburan kepada para pembeli yang kelelahan. Pertimbangkan ini, jika Anda suka, sebagai elf pribadi digital, yang memberikan pintasan belanja dan hadiah. Dan sepertinya cukup berhasil berdasarkan ulasan terbaru.
Namun, inilah paradoksnya: meskipun AI menyebar ke dalam kehidupan kita – dan stoking Natal – kebencian tetap tinggi. Awal bulan ini, misalnya, survei pemerintah Inggris menemukan bahwa empat dari sepuluh orang mengharapkan AI memberikan manfaat. Namun, tiga dari sepuluh mengantisipasi kerusakan yang signifikan, karena pelanggaran “keamanan data”, “penyebaran informasi yang keliru” dan “penggantian pekerjaan”.
Mungkin itu tidak mengejutkan. Risikonya nyata dan sudah banyak diiklankan. Namun, ketika kita memasuki tahun 2025, sebaiknya kita memikirkan tiga poin yang sering diabaikan tentang antropologi saat ini dari AI yang mungkin membantu merumuskan paradoks ini dengan cara yang lebih konstruktif.
Pertama, kita perlu memikirkan kembali “A” mana yang kita gunakan dalam “AI” hari ini. Ya, sistem pembelajaran mesin itu “buatan”. Namun, bot tidak selalu – atau biasanya tidak – menggantikan otak manusia kita, sebagai alternatif dari kognisi daging dan darah. Sebaliknya, mereka biasanya memungkinkan kita untuk beroperasi lebih cepat dan bergerak lebih efektif melalui tugas-tugas. Berbelanja hanya satu contoh.
Jadi mungkin kita harus meredefinisi AI sebagai kecerdasan “diperbesar” atau “dipercepat” – atau kecerdasan “agensi”, untuk menggunakan kata yang sedang trendi untuk apa yang blog Nvidia baru-baru ini sebut sebagai “batas depan” berikutnya dari AI. Ini mengacu pada bot yang dapat bertindak sebagai agen otonom, melakukan tugas-tugas bagi manusia atas perintah mereka. Ini akan menjadi tema kunci di tahun 2025. Atau seperti yang diumumkan Google ketika baru-baru ini meluncurkan model AI Gemini terbarunya: “Era agensi AI sudah tiba”.
Kedua, kita perlu berpikir di luar bingkai budaya Silicon Valley. Hingga saat ini “aktor berbahasa Inggris” telah “mendominasi perdebatan” seputar AI di panggung dunia, seperti yang dicatat oleh akademisi Stephen Cave dan Kanta Dihal dalam pengantar buku mereka, Imagining AI. Itu mencerminkan dominasi teknologi AS.
Namun, budaya lain melihat AI sedikit berbeda. Sikap di negara berkembang, katakanlah, cenderung jauh lebih positif daripada di negara maju, seperti yang baru-baru ini diungkapkan oleh James Manyika, co-head badan penasihat PBB tentang AI, dan pejabat senior Google, kepada Chatham House.
Negara seperti Jepang juga berbeda. Yang paling mencolok, masyarakat Jepang telah lama menunjukkan sentimen yang jauh lebih positif terhadap robot daripada rekan-rekan berbahasa Inggris mereka. Dan sekarang hal ini tercermin dalam sikap seputar sistem AI juga.
Mengapa begitu? Salah satu faktornya adalah kekurangan tenaga kerja di Jepang (dan kenyataan bahwa banyak orang Jepang waspada terhadap imigran yang mengisi kesenjangan ini, sehingga lebih mudah bagi mereka menerima robot). Yang lain adalah budaya populer. Pada paruh kedua abad ke-20, ketika film-film Hollywood seperti The Terminator atau 2001: A Space Odyssey menyebar ketakutan akan mesin cerdas di antara penonton berbahasa Inggris, masyarakat Jepang terpesona oleh saga Astro Boy, yang menggambarkan robot dalam cahaya yang baik.
Penciptanya, Osamu Tezuka, sebelumnya mengaitkan hal ini dengan pengaruh agama Shinto, yang tidak membuat batasan yang ketat antara objek yang hidup dan benda mati – tidak seperti tradisi Yahudi-Kristen. “Orang Jepang tidak membuat perbedaan antara manusia, makhluk yang lebih unggul, dan dunia di sekitarnya,” ia pernah mengamati. “Kami menerima robot dengan mudah bersama dengan dunia yang luas di sekitar kami, serangga, batu – semuanya satu.”
Hal ini tercermin dalam cara perusahaan seperti Sony atau SoftBank merancang produk AI hari ini, salah satu esai dalam Imagining AI mencatat: ini mencoba menciptakan “robot dengan hati” dengan cara yang mungkin dikritik oleh konsumen Amerika.
Ketiga, variasi budaya ini menunjukkan bahwa reaksi kita terhadap AI tidak perlu tetap, tetapi dapat berkembang, seiring dengan munculnya perubahan teknologi dan pengaruh lintas budaya. Pertimbangkan teknologi pengenalan wajah. Kembali tahun 2017, Ken Anderson, seorang antropolog yang bekerja di Intel, dan rekan-rekannya mempelajari sikap konsumen China dan Amerika terhadap alat pengenalan wajah, dan menemukan bahwa sementara yang pertama menerima teknologi ini untuk tugas-tugas sehari-hari, seperti perbankan, yang terakhir tidak.
Perbedaan itu mencerminkan keprihatinan Amerika tentang masalah privasi, tampaknya. Tetapi pada tahun yang sama dengan penelitian itu dipublikasikan, Apple memperkenalkan alat pengenalan wajah di iPhone, yang dengan cepat diterima oleh konsumen AS. Sikap berubah. Titik kunci, maka, adalah bahwa “budaya” tidak seperti kotak Tupperware, tertutup dan statis. Mereka lebih seperti sungai yang bergerak lambat dengan tepian berlumpur, di mana aliran baru mengalir.
Jadi apapun yang dibawa 2025, satu-satunya hal yang dapat diprediksi adalah bahwa sikap kita terhadap AI akan terus bergeser secara halus seiring dengan teknologi semakin dinormalisasi. Itu mungkin mengkhawatirkan beberapa orang, tetapi itu juga dapat membantu kita untuk meredefinisi perdebatan teknologi lebih konstruktif, dan fokus untuk memastikan bahwa manusia mengendalikan “agen digital” mereka – bukan sebaliknya. Investor hari ini mungkin berlari ke dalam AI, tetapi mereka perlu bertanya pada diri sendiri “A” apa yang mereka inginkan dalam tag AI tersebut.