Starbucks Corp. memberitahu staf korporatnya bahwa mereka bisa dipecat jika tidak datang bekerja di kantor selama tiga hari dalam seminggu.
Mulai bulan Januari, Starbucks akan menerapkan “proses standar” untuk menegakkan kebijakan kembali ke kantor bagi pekerja, menurut memo yang dikirim ke salah satu divisi perusahaan yang dilihat oleh Bloomberg News. Konsekuensi tersebut mencakup “sampai pada, dan termasuk, pemisahan,” kata email tersebut.
Pesan tersebut menandai peningkatan dalam penegakan aturan kerja hybrid perusahaan ini kurang dari dua bulan sejak Brian Niccol mengambil alih sebagai chief executive officer. Dia memberi tahu karyawan bulan lalu bahwa mereka harus bekerja di mana pun mereka perlu untuk menyelesaikan pekerjaan mereka, tetapi bahwa menurutnya tempat tersebut biasanya adalah kantor.
Starbucks mengatakan bahwa harapan mereka terhadap pekerja hybrid tidak berubah dan bahwa liburan, waktu sakit, dan perjalanan bisnis tidak termasuk dalam perhitungan tersebut. Pekerja dapat meminta pengecualian dari mandat tersebut karena gangguan fisik, mental, sensorik, atau gangguan lainnya, kata perusahaan tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk sekitar 3.500 karyawan korporat. Sebagian besar karyawan perusahaan bekerja di gerainya.
“Kami terus mendukung para pemimpin kami ketika mereka menegakkan kebijakan kerja hybrid yang sudah ada,” kata perusahaan tersebut dalam sebuah pernyataan pada hari Senin.
Starbucks adalah perusahaan terbaru yang beralih dari hadiah ke hukuman dalam pertempuran kembali ke kantor yang sedang berlangsung di tempat kerja. Bulan lalu, Chief Executive Officer Amazon.com Andy Jassy mengejutkan karyawan dengan memo yang menyuruh mereka mulai melaporkan diri ke meja kerja mereka lima hari dalam seminggu, mulai bulan Januari. Saat ini, Amazon membiarkan banyak dari mereka bekerja dari rumah dua hari dalam seminggu.
Pada awal tahun ini, Dell Technologies memberitahu pekerja yang memilih untuk tetap bekerja dari jarak jauh bahwa mereka tidak akan memenuhi syarat untuk promosi, dan bank-bank Wall Street juga telah memperingatkan bahwa bekerja dari rumah bisa membahayakan prospek karier karyawan. Namun, kantor-kantor di kota-kota terbesar di Amerika Serikat tetap setengah kosong dibandingkan dengan level sebelum pandemi, menurut perusahaan keamanan Kastle Systems.
Pada saat yang sama, beberapa perusahaan menyadari bahwa mandat kembali ke kantor dapat berfungsi sebagai pemutusan hubungan kerja yang tersembunyi. Dalam survei dari BambooHR, satu dari empat eksekutif mengakui bahwa mereka berharap akan terjadi pergantian sukarela setelah dorongan kembali ke kantor. Penelitian telah menunjukkan, bagaimanapun, bahwa pekerja yang keluar karena kebijakan tersebut seringkali adalah staf yang lebih berpengalaman yang perusahaan seharusnya tidak kehilangan.
Awal tahun lalu, ketika Starbucks mencoba menegakkan mandat kerja hybrid-nya, puluhan pekerja korporat menandatangani surat terbuka yang menentangnya.
Pengaturan kerja sendiri Niccol, yang memungkinkannya tinggal di California dan melakukan perjalanan 1.000 mil ke Seattle dengan jet korporat perusahaan, memicu reaksi negatif dari beberapa pekerja dan kritikus eksternal. Starbucks telah mengatakan bahwa Niccol akan menghabiskan sebagian besar waktunya di Seattle atau mengunjungi gerai-gerai. Beberapa staf mengatakan bahwa mereka tidak peduli di mana CEO tersebut berbasis, selama dia tidak memberlakukan persyaratan di kantor.
Starbucks juga tidak lagi menetapkan hari Selasa sebagai hari kehadiran umum untuk semua pekerja di kantor pusat, melainkan menetapkan harapan tersebut pada tingkat tim, menurut memo tersebut.