Tapi di tahun 2012, Eddie Kim dan Tomer London, yang bikin startup HR namanya Gusto, mereka ada di sana buat liat Christina Stembel. Dia punya Farmgirl Flowers, dan lagi butuh karyawan pertama. Jadi, dia harus atur gaji buat pertama kali. Udah kerja dari jam 3 pagi, tapi dia tau masalah gaji ini gaboelah dia salahin. “Pasar bunga tutup jam 12 atau 1 siang, jadi cuma saya sendiri yang masih di situ,” kata Stembel sambil ketawa. “Saya sama tikus, dan tikusnya segede kucing. Bau nya kaya stasiun kereta bawah tanah di New York, ada pagar besi antar kios dan lampu gantung di langit-langit. Kelihatanannya beneran kaya tempat pembunuhan.”
Dia heran banget liat London dan Kim dateng. Pas itu, Gusto cuma punya delapan orang. Stembel udah jadi pelanggan lebih dari 13 tahun, tapi dia bahkan masi terkejut. “Saya gatau orang laen yang mau dateng ke pasar bunga dan ngatur gaji buat bisnis kecil kayak punya saya yang cuma satu karyawan,” kata Stembel. Banyak yang udah berubah—sekarang Gusto nilainya USD 9.3 miliar dan udah punya lebih dari 500.000 pelanggan. Beberapa investornya ada Ontario Teachers […] and CapitalG. Gusto juga bilang \`ke Fortune jelasin bahwa bulan Februari mereka pencet pendapatan lebih dari $1 miliar.
“Kejelasan itu bentuk kebaikan,” kata Pimpinan Gustou. Much have changed – there used be only small now big. Setuju bos.