Selamat pagi. Momentum Intuit didorong sama strategi yang kuat, investasi besar di AI, dan sekarang ada kerja sama baru sama OpenAI.
Perusahaan fintech ini—yang bikin TurboTax, Credit Karma, dan QuickBooks—minggu ini umumkan kontrak baru bervalue lebih dari $100 juta dengan OpenAI. Kerja sama ini bawa kemampuan platform Intuit langsung ke ChatGPT. "Ratusan juta orang udah pakai model bahasa besar setiap minggu," kata Sandeep Aujla, EVP dan CFO di Intuit (No. 258 di Fortune 500). Kolaborasi ini bikin Intuit bisa melayani pelanggan di mana pun mereka berada, kata Aujla. Dengan bikin pengalaman di dalam platform OpenAI, Intuit mau bantu orang dapat nasehat keuangan yang lebih personal dan bisa langsung diterapin—tepat saat mereka butuh.
Contohnya TurboTax. Lewat integrasi baru ini, pelanggan bisa nanya ke ChatGPT tentang pajak, misalnya gimana cara akses refund lebih cepat buat bayar pengeluaran besar. Mereka akan terima jawaban yang sesuai sama kondisi keuangan mereka. "Dengan data kami yang mendalam, kami bisa hubungin pengguna ke solusi yang tepat, baik itu urus pajak lebih awal atau akses opsi pinjaman lewat Credit Karma," jelas Aujla.
Pendekatan personal ini bukan cuma untuk layani pelanggan yang udah ada, tapi juga untuk tarik pelanggan baru ke platform Intuit. "Kami punya 100 juta pelanggan di platform; OpenAI punya sekitar 800 juta pengguna aktif mingguan," kata Aujla. "Tim kami kerja sama, mikirin gimana bentuk pengalaman ini nantinya."
Ini juga tentang bantu orang dapat kemakmuran, kata Aujla. "Kami bisa kasih mereka nasehat yang nyata dan sesuai sama situasi unik mereka."
Privasi data dan kepercayaan tetaplah inti dari strategi ini, tegasnya. "Itu data pelanggan, dan itu tetap di platform kami," tambahnya. "Standar kami untuk kelola data tidak berubah sama sekali."
Untuk ukur kesuksesan kerja sama dengan OpenAI, Intuit pakai pendekatan yang konsisten: keterlibatan, hubungan yang lebih dalam, dan pertumbuhan pelanggan baru tetaplah metrik kunci. "Ini cuma pintu baru ke platform Intuit," kata Aujla.
Taruhan jangka panjang pada AI terus bentuk masa depan Intuit
Intuit laporkan pendapatan Q1 2026 pada hari Kamis, dengan revenue capai $3.9 miliar—naik 18% dari tahun sebelumnya dan lebih baik dari perkiraan analis. Ini semua tentang jalankan strategi yang konsisten, kata Aujla. Adopsi platform, terutama untuk layanan berbasis AI seperti TurboTax Live Assisted, terus dapat sambutan baik, dengan pendapatan TurboTax Assisted di 51%. Penawaran "uang" Intuit juga tumbuh, termasuk bayar tagihan, dan penjualan di pasar menengah juga kuat, dengan pendapatan terkait naik 40%.
Aujla sebut ada "tanda awal positif" dalam ekspansi pasar menengah Mailchimp, didorong oleh peluncuran produk baru, tim penjualan yang lebih besar, dan dorongan pemasaran yang diperbarui. Perusahaan menargetkan pertumbuhan dua digit di akhir tahun, dengan optimisme menyambut musim semi, katanya.
Merefleksikan bagaimana Intuit hadapi tahun penuh ketidakpastian ekonomi, Aujla beri kredit pada "budaya perusahaan yang fokus pada hal yang paling penting" dan strategi yang ketat dan visioner. Sistem operasi perusahaan mendorong para pemimpin untuk debat tentang apa yang bikin pelanggan makmur—bukan cuma untuk tiga tahun ke depan, tapi untuk dekade berikutnya, katanya.
"Kami nyatain AI sebagai kunci strategi kami sejak 2018—jauh sebelum orang lain mulai bicara tentang AI dan itu jadi tren," kata Aujla. Visi jangka panjang ini bantu Intuit tetap penting, terlepas dari kondisi eksternal, katanya. "Kami bukan sekedar ‘bagus untuk dimiliki’. Kami ‘harus dimiliki’—baik untuk bisnis maupun konsumen," kata Aujla.
Melihat ke 2026, prioritas utama Aujla adalah bantu 100 juta pelanggan "buat keputusan keuangan terbaik berdasarkan posisi unik mereka." Meski ada berbagai cerita campur aduk di ekonomi luas, data Intuit tunjukkan stabilitas—dan perusahaan tetap fokus banget untuk beri nilai dan siapkan pelanggan untuk tahun terbaik ke depan, katanya.
Semoga akhir pekanmu menyenangkan.
Sheryl Estrada
[email protected]
Papan Peringkat
Gerakan Kekuatan Fortune 500
—Mark Mason akan beralih dari peran CFO di Citigroup (No. 21) pada Maret 2026. Mason akan jadi Wakil Ketua Eksekutif dan Penasihat Senior untuk Ketua dan CEO Jane Fraser, dengan tanggung jawab untuk nasihat tentang inisiatif strategis, termasuk siapkan perusahaan untuk Investor Day. Mason gabung Citi tahun 2001 dan jadi CFO tahun 2019. Dia berniat untuk kejar aspirasi kepemimpinan di luar Citi di akhir 2026. Gonzalo Luchetti akan gantikan Mason sebagai CFO setelah masa transisi. Luchetti udah jadi Head of U.S. Personal Banking di Citi sejak 2021 dan gabung perusahaan tahun 2006.
—Zac Coughlin ditunjuk jadi CFO Sirius XM Holdings Inc. (No. 448), efektif 1 Januari 2026. Coughlin akan gantikan Tom Barry, yang mundur sebagai CFO. Coughlin sekarang menjabat sebagai CFO PVH Corp. Dia gabung perusahaan dari DFS Group Limited, anak perusahaan LVMH, di mana dia jadi CFO grup dan COO. Sebelum gabung DFS, Coughlin adalah CFO di Converse, Inc., divisi Nike, Inc. Dia mulai karir di Ford Motor Company, di mana dia pegang beberapa peran kepemimpinan keuangan global.
Setiap Jumat pagi, kolom mingguan Fortune 500 Power Moves lacak pergeseran C-suite perusahaan Fortune 500—lihat edisi terbaru.
Lebih banyak pergerakan minggu ini:
Cor van den Berg ditunjuk jadi CFO Sunsweet Growers Inc., pemimpin global dalam kategori buah kering dan minuman. Dia gabung Sunsweet dengan pengalaman kepemimpinan keuangan lebih dari 25 tahun. Sebelumnya, van den Berg jadi CFO di Darigold. Sebelum itu, dia pegang posisi CFO dan posisi keuangan serta strategi kunci lain di Mars, Inc. dan City of Hope.
Nancy Erba ditunjuk jadi CFO Power Integrations, perusahaan semikonduktor, efektif 5 Januari 2026. Erba sebelumnya menjabat sebagai CFO di Infinera Corporation, pemasok solusi jaringan optik, dari 2019 sampai perusahaan diakuisisi Nokia tahun ini. Sebelum itu, dia CFO di Immersion Corporation. Lebih awal, Erba pegang serangkaian posisi kepemimpinan yang makin senior di Seagate Technology.
Ravi Thanawala, CFO dan EVP, International di Papa John’s International, Inc., udah dipromosikan jadi CFO dan Presiden, Amerika Utara, efektif segera. Bisnis internasional perusahaan sekarang akan dipimpin Chris Lyn-Sue. Thanawala gabung Papa John’s sebagai CFO tahun 2023 dan dipromosikan jadi CFO dan EVP, International tahun 2024. Dia juga pernah jadi CEO sementara dari Maret sampai Agustus 2024.
Scott Lipman dipromosikan jadi CFO Avenzo Therapeutics, Inc., perusahaan bioteknologi tahap klinis. Dia akan tetap menjabat sebagai chief business officer perusahaan. Lipman gantikan Paolo Tombesi, yang udah pensiun dari peran CFO. Lipman gabung Avenzo Maret 2023 sebagai SVP corporate development dan dipromosikan jadi chief business officer November 2024. Sebelumnya, dia ada di tim kepemimpinan Turning Point Therapeutics, di mana dia main peran kunci dalam akuisisinya oleh Bristol Myers Squibb.
Jeremy Evans dipromosikan jadi executive vice president dan CFO Helios Technologies, Inc., penyedia teknologi kontrol gerak dan elektronik. Evans gantikan Michael Connaway, yang udah tinggalkan perusahaan setelah gabung Helios 13 Oktober 2025. Perusahaan nyatakan kepergian Connaway tidak terkait perselisihan apapun. Evans gabung Helios 24 Januari 2024, dan dipromosikan jadi chief accounting officer 1 September 2025. Sebelum gabung Helios, dia kumpulkan 25 tahun pengalaman kepemimpinan di Tech Data, sekarang TD SYNNEX Corporation.
Bryan Kyle ditunjuk jadi CFO Conga, penyedia platform manajemen siklus pendapatan. Kyle bawa lebih dari 25 tahun pengalaman kepemimpinan keuangan di perusahaan teknologi swasta dan publik. Selain jalankan strategi keuangan korporat di Conga, dia akan awasi integrasi keuangan dari rencana akuisisi PROS B2B.
Kesepakatan Besar
Survei Tren M&A 2026 Deloitte: "Sebuah Kisah Dua Pasar" tawarkan preview awal sebelum laporan lengkap. Saat 2025 hampir berakhir, survei ini soroti perpecahan jelas di lanskap M&A: aktivitas deal didorong oleh transaksi yang lebih sedikit tapi lebih besar. Nilai deal kuartal ketiga capai $598 miliar—yang tertinggi dalam hampir empat tahun—sementara volume deal keseluruhan tetap relatif datar.
Temuan ini berdasarkan analisis awal dari lebih 1,500 pelaku deal korporat dan private equity.
Optimisme tampaknya kembali. Satu temuan kunci adalah banyak pelaku deal ramal lonjakan dalam volume dan nilai deal. Sembilan puluh persen responden PE dan 80% responden korporat perkirakan organisasi mereka akan lakukan lebih banyak deal di 2026. Demikian juga, ketika ditanya tentang perkiraan nilai deal agregat selama tahun depan, 87% responden PE dan 81% responden korporat juga perkirakan peningkatan.
Menyelami Lebih Dalam
Ini empat bacaan akhir pekan Fortune:
Sedang Diberbincangkan
"Buktinya jelas: peluang utama yang AI berikan bukan untuk gantikan orang, tapi untuk alihkan fokus mereka."
—Frank Nagle, ilmuwan riset di MIT Initiative on the Digital Economy dan kepala ekonom di Linux Foundation, nyatakan dalam sebuah artikel opini Fortune. "Karyawan junior biasanya inovatif dan mahir secara teknis, dan selaras dengan generasi baru pelanggan," tulis Nagle. "Yang lebih penting, mereka jadi manajer dan pemimpin masa depan. Memutus mereka bukan cuma bungkam perspektif krusial tapi juga ciptakan defisit jangka panjang dalam pengetahuan institusional."