Karena kecerdasan buatan terus mengubah tempat kerja di seluruh dunia, kepala petugas informasi Goldman Sachs Marco Argenti percaya para profesional bisa sukses—bukan dengan bersaing melawan mesin, tapi dengan belajar cara memimpin, mempertanyakan, dan berkolaborasi dengan mereka.
1. Jadilah Seorang Konduktor, Bukan Hanya Pelaku
Argenti bilang bahwa profesional modern harus berubah dari yang mengerjakan tugas ke yang mengatur pekerjaan itu. Kesuksesan, katanya, tidak akan lagi tergantung pada kode yang seseorang tulis sendiri atau analisis yang dia hasilkan sendiri. Sebaliknya, tanda kepemimpinan adalah mengelola tim gabungan manusia dan AI—mendelegasikan, mengoordinasi, dan menggabungkan hasil untuk mencapai hasil yang lebih besar. “Kemampuan kamu untuk mengelola tim hybrid yang terdiri dari sumberdaya manusia dan AI” akan kunci untuk sukses, kata Argenti.
2. Ajukan Pertanyaan yang Menantang dan Tidak Biasa
Salah satu keterampilan manusia paling berharga di lingkungan yang dipimpin AI adalah rasa ingin tahu, menurut Argenti, yang mendorong karyawan untuk “menjadi kreatif dengan AI, mengajukan pertanyaan yang menantang dan tidak biasa.” Meskipun sistem AI sangat hebat dalam mensintesis data yang ada, mereka kesulitan menghasilkan terobosan tanpa dorongan manusia. Dengan mengajukan pertanyaan yang berani dan imajinatif, orang bisa mendorong AI melampaui pola yang bisa diprediksi dan menemukan wawasan yang tadinya tersembunyi. “Sementara AI unggul dalam mengolah ulang pengetahuan yang ada,” tulis Argenti, “potensi kreatif sebenarnya dibuka oleh rasa ingin tahu manusia.”
Rahsaan Shears, principal dan pimpinan program aIQ di KPMG U.S., sebelumnya memberitahu Fortune bahwa adopsi AI telah bergeser dari “faktor ketakutan” bahwa AI akan menggantikan pekerjaan kerah putih menjadi “kelelahan kognitif” karena pekerja menyadari bahwa tingkat kematangan AI masih seperti “balita.” Dia bilang ada “kebutuhan terus-menerus untuk keterlibatan manusia,” dan pemikiran kritis, bertanya, dan kemampuan beradaptasi adalah keterampilan manusia yang semakin berharga.
3. Bangun Kit Alat AI yang Dipersonalisasi
Daripada bergantung pada satu platform dominan, Argenti menasehati para profesional untuk mengkurasi campuran alat AI yang disesuaikan untuk tugas yang beda-beda. Tidak ada satu model pun yang akan mengalahkan yang lain di semua hal, catatnya. Kuncinya adalah tahu sistem mana yang unggul di fungsi apa—apakah itu analisis data, pembuatan konten, atau pemrograman—dan menyatukan sistem-sistem itu menjadi satu kit alat digital yang sesuai. “Ahlinya akan mengkurasi kit alat pribadi yang berisi model dan asisten,” menurut Argenti, dan “mengetahui mana yang harus digunakan untuk tugas mana.”
4. Verifikasi Hasil AI dengan Skeptis
Argenti memperingatkan bahwa bahkan sistem AI paling canggih bisa menghasilkan “kesalahan yang terdengar masuk akal.” Saat alat-alat ini menjadi lebih terintegrasi kedalam alur kerja, memvalidasi hasilnya akan membutuhkan keahlian di bidangnya dan ketelitian investigasi. “Perpaduan antara pengetahuan mendalam dan skeptisisme seperti detektif,” tulisnya, akan sangat penting untuk memisahkan wawasan yang bisa diandalkan dari kebohongan yang terdengar percaya diri.
Shears dari KPMG menandai hal ini sebagai jebakan khusus, memberitahu Fortune bahwa dia melihat kecenderungan di antara pekerja muda, yang seharusnya “digital native,” untuk percaya perangkat dan teknologi mereka. Karena AI “masih awal dalam tingkat kematangannya, mereka perlu lebih skeptis, yang merupakan hubungan yang berbeda dari yang mereka alami secara historis dari perspektif interaksi digital.”
Keunggulan Manusia di Era AI
Pesan Argenti pada akhirnya adalah pemberdayaan: AI tidak menggantikan bakat manusia tetapi mendefinisikan ulang apa artinya menjadi terampil. Masa depan milik mereka yang menggabungkan kefasihan teknologi dengan kreativitas, kebijaksanaan, dan kepemimpinan—kualitas-kualitas yang masih sulit ditiru mesin.
Untuk cerita ini, Fortune menggunakan AI generatif untuk membantu dengan draf awal. Seorang editor memverifikasi keakuratan informasi sebelum publikasi.
Fortune Global Forum kembali pada 26–27 Oktober 2025 di Riyadh. CEO dan pemimpin global akan berkumpul untuk acara undangan saja yang dinamis, membentuk masa depan bisnis. Ajukan permohonan untuk undangan.