Elon Musk kasih tanggapan soal laporan bahwa Amazon sedang menangani gangguan baru-baru ini, termasuk yang terkait dengan coding dibantu AI.
Raksasa e-commerce itu mengadakan rapat wajib pada Selasa untuk menyelami beberapa gangguan, termasuk beberapa karena penggunaan fitur coding AI, menurut Financial Times. Amazon bilang ada "tren insiden" dalam beberapa bulan terakhir dengan "dampak luas" dan terkait "perubahan dibantu Gen-AI".
Awal bulan ini, website dan aplikasi belanja Amazon down untuk beberapa pengguna, dengan lebih dari 22.000 laporan masalah. Pelanggan tidak bisa checkout, lihat harga, atau akses info akun. Amazon waktu itu bilang gangguan itu akibat "penerapan kode perangkat lunak".
Laporan rapat itu menarik perhatian pakar teknologi, termasuk Musk, yang berkomentar publik di sebuah postingan dari Lukasz Olejnik, konsultan keamanan siber.
"Amazon mengadakan rapat wajib tentang AI yang merusak sistemnya," tulis Olejnik.
"Hati-hati," balas Musk.
Dave Treadwell, Wakil Presiden Senior layanan e-commerce Amazon, menulis dalam email bahwa rapat mingguan tim akan digunakan untuk menambah pengamanan cara insinyur pakai AI, termasuk mewajibkan insinyur senior menyetujui perubahan dibantu AI yang dibuat insinyur yunior.
"Seperti yang kalian mungkin tahu, ketersediaan situs dan infrastruktur terkait belakangan ini tidak bagus," tulis Treadwell dalam email internal.
Juru bicara Amazon memberi tahu Fortune bahwa rapat TWiST adalah rapat operasi mingguan biasa. Rapat itu akan mencakup tinjauan ketersediaan website dan app mereka.
Perusahaan mengonfirmasi Amazon Web Services (AWS) tidak terlibat dalam insiden-insiden ini. Amazon bilang cuma satu insiden yang dibahas terkait AI, dan tak ada yang melibatkan kode ditulis AI. Insinyur yunior juga tidak diwajibkan mendapat persetujuan insinyur senior untuk perubahan dibantu AI.
Risiko Penerapan AI yang Cepat
Gangguan dan rapat ini menimbulkan kekhawatiran pakar keamanan siber soal risiko terkait peluncuran cepat alat AI. Fitur seperti asisten AI Amazon, Q, bisa percepat proses coding, hasilkan lebih banyak kode lebih cepat, tapi bisa berisiko mengganggu sistem untuk cara kode itu ditulis, diperiksa, dan dijalankan, membuat platform lebih rentan gangguan, kata Olejnik.
"Saya tidak berargumen menentang penerapan AI," katanya. "Tidak ada. Itu tidak bisa dihentikan. Semua orang akan terapkan AI. Ini argumen menentang kecepatan demi kecepatan atau menggunakan AI demi menggunakan AI."
Akhir tahun lalu, Amazon mulai memecat ribuan pekerja, dengan alasan ingin lebih efisien. Pemecatan itu berlanjut tahun ini, dengan perusahaan mengurangi 16.000 staf lagi di Januari. Sementara itu, Amazon terus mengucurkan uang ke AI, memproyeksikan belanja modal $200 miliar di 2026.
Musk, sebelumnya pernah bilang AI akan lewati coding sepenuhnya di akhir 2026.
Olejnik peringatkan transisi dari coding berpusat manusia ke sistem dijalankan AI terlalu cepat bisa sebabkan pemeriksaan keamanan terlewat, mengakibatkan downtime lama atau kehilangan data yang bisa "meledakkan" bisnis.
Dia bilang dia sependapat dengan Musk soal tingkat perhatian yang diperlukan untuk penerapan AI di teknologi.
"Saya setuju dengannya," kata Olejnik. "AI bawa banyak peluang, tapi ada jalan tengah antara jadi usang karena tidak pakai AI, dan meledakkan bisnis karena penerapan yang tidak bijak."