Selamat pagi. Kekhawatiran bahwa AI bisa menggantikan penyedia perangkat lunak tradisional memicu penjualan besar-besaran saham SaaS dan cloud pada Februari lalu. Beberapa investor menyebutnya “SaaSpocalypse”. Pemicunya: tambahan plug-in tugas hukum di AI Claude dari Anthropic, yang menghapus sekitar $285 miliar nilai pasar teknologi dalam 24 jam.
Kecemasannya sederhana. Jika AI bisa melakukan tugas yang dulu ditangani perangkat lunak khusus, atau membuat kode pesanan, mengapa harus tetap membayar platform perangkat lunak? Dalam artikel Fortune, kolega saya Jeremy Kahn berargumen bahwa pandangan ini melewatkan pola yang lebih besar. Teknologi baru jarang menghapus pendahulunya sepenuhnya. Lebih sering, mereka membentuk ulang pasar, menekan margin, dan menggeser tempat nilai terkumpul. Misalnya, desktop publishing tidak membunuh percetakan komersil. Itu mendemokratisasikannya.
Bagi CFO dan pemimpin keuangan, momen ini bukan tentang apakah SaaS akan hilang. Ini tentang bagaimana ekonomi perangkat lunak berubah, dan apa artinya untuk perhitungan membeli versus membuat. Bahkan, AI mungkin justru mendorong industri perangkat lunak, bukan mengosongkannya.
Seperti dicatat Kahn, dengan menurunkan hambatan menulis kode, AI bisa memicu gelombang baru perusahaan yang membuat aplikasi bisnis khusus, tidak lagi tergantung pada talenta pemrograman yang langka dan mahal. Pemimpin keuangan harus mengantisipasi pergeseran nilai dari produk mandiri ke ekosistem terintegrasi.
Margin keuntungan SaaS mungkin menyusut dan konsolidasi mungkin menyusul, tapi bukan karena AI memakan industrinya sendiri, jelas Kahn. “Itu akan terjadi karena AI memberi makan SaaS,” tulisnya. Anda bisa baca analisis mendalam Kahn termasuk wawasan dari para ahli terkemuka di sini.
Saya baru-baru ini berbicara dengan CFO Intuit Sandeep Aujla, yang melihat volatilitas saat ini sebagai bagian dari siklus yang biasa. Dari Y2K hingga bangkitnya internet, setiap gelombang perubahan teknologi telah memicu prediksi gangguan sambil meremehkan ketahanan model bisnis yang mapan, katanya.
Pada saat yang sama, penyedia model bahasa besar semakin bermitra dengan perusahaan perangkat lunak yang sudah ada, terutama di lingkungan yang diatur di mana akurasi dan kepercayaan penting. Hubungannya, kata Aujla, kurang kompetitif daripada kelihatannya. “Model bahasa besar ini tidak berniat bekerja melawan kami,” katanya. “Mereka justru ingin bekerja sama dengan kami.”
Apakah AI mengubah cara Anda memandang SaaS atau hanya mempercepat tren yang sudah berjalan? Saya ingin dengar pendekatan Anda. Kirimi saya email.
Sheryl Estrada
[email protected]
Papan Peringkat
Adrianne Lee ditunjuk sebagai SVP dan CFO Sally Beauty Holdings, Inc., efektif 28 April. Lee menggantikan Marlo Cormier, yang akan meninggalkan perusahaan efektif 11 April untuk mengejar peluang lain. Lee sebelumnya menjabat di Bed Bath & Beyond, bergabung sebagai CFO pada 2020, menjadi pejabat administratif utama pada 2024, dan presiden pada 2025. Sebelumnya, ia memegang peran eksekutif senior di The Hertz Corporation. Awal kariernya, Lee memegang peran fokus keuangan di Best Buy Co., Inc., PepsiAmericas, Inc., Allianz Life dan Price Waterhouse Coopers.
R. Brent Jones ditunjuk sebagai CFO ESAB Corporation, sebuah perusahaan industri, efektif awal Mei. Jones menggantikan Kevin Johnson, yang meninggalkan ESAB untuk mengejar peluang CFO di perusahaan swasta. Jones membawa pengalaman lebih dari tiga dekade ke ESAB. Terakhir, ia menjabat sebagai CFO di Avantor. Sebelumnya, ia adalah pejabat keuangan dan operasi utama di LifeScan. Awal kariernya, ia menjabat sebagai CFO di Klöckner Pentaplast Group. Ia juga pernah memegang peran CFO sementara di Pall Corporation.
Kesepakatan Besar
Departemen Tenaga Kerja AS melaporkan pada Jumat bahwa pemberi kerja menambahkan 178.000 pekerjaan baru bulan lalu. Dan tingkat pengangguran turun menjadi 4,3%. Perekrutan ini menandai pemulihan dari kehilangan 133.000 pekerjaan pada Februari. Pertumbuhan pekerjaan itu sekitar tiga kali dari perkiraan ekonom.
Sektor leisure and hospitality mengalami bulan pertumbuhan pekerjaan terkuat dalam dua setengah tahun, dengan penambahan 44.000 pekerjaan. Konstruksi menambahkan 26.000 pekerjaan, mungkin akibat pemulihan terkait distorsi cuaca di Februari. Perawatan kesehatan dan konstruksi adalah pendorong utama pertumbuhan pekerjaan.
“Kata ketahanan sering dilemparkan, tapi itu pantas,” menurut Kepala Ekonom Appcast Andrew Flowers. “Meski ada pembacaan berubah-ubah bulan-bulan terakhir, dan perang Iran memicu gejolak ekonomi mendalam bulan lalu, tren pasar tenaga kerja mendasar selama setahun terakhir tetap utuh. Pertumbuhan pekerjaan memang melambat, tapi tidak jatuh bebas, berkat sektor perawatan kesehatan.”
Menyelami
“Bagaimana Menemukan Pemimpin Lebih Awal Menggunakan Neurosains dan AI” adalah sebuah laporan dalam jurnal bisnis Wharton yang membahas penelitian baru tentang bagaimana organisasi dapat mengidentifikasi calon pemimpin berdasarkan sinyal kognitif dan perilaku, bukan bergantung pada pengalaman formal. Elizabeth “Zab” Johnson dan Michael Platt dari Wharton Neuroscience Initiative menyediakan penelitian yang menunjukkan bagaimana penilaian berbasis neurosains dan AI dapat menambah lapisan baru yang kuat untuk saluran kepemimpinan, terutama pada tahap karier awal.
Terdengar
“GEICO milik Warren Buffett menghabiskan lebih dari $2 miliar per tahun untuk iklan. Hampir tidak ada yang menjelaskan polis. Hampir semuanya menghasilkan komedi.”
—Stuart N. Brotman, digital media laureate dan distinguished senior fellow di The Media Institute, menulis dalam artikel opini Fortune berjudul “The billion-dollar bet that turned insurance into entertainment.” Brotman pernah menjabat sebagai presiden dan CEO The Museum of Television & Radio (sekarang The Paley Center for Media).