Buat banyak orang yang masih umur 20-an dan baru lulus kuliah, jam 4:30 pagi itu saatnya pulang habis berpesta semalaman. Tapi buat CEO Twilio, Khozema Shipchandler, itu adalah awal harinya.
Eksekutif berusia 51 tahun ini bilang dia selalu tipe orang pagi—setidaknya di hari kerja—dan memulai hari selagi orang lain tidur adalah alasan dia bisa lebih sukses dari kebanyakan orang.
"Aku emang dari dulu sudah begitu," katanya ke Fortune, sambil nambahin bahwa kamu menetapkan "target berdasarkan pengalaman hidup kamu."
"Orang tua aku adalah contoh sukses cerita imigran klasik, dan seperti banyak orang tua imigran, mereka ingin anak-anaknya lebih hebat dari mereka dan menciptakan kesempatan untuk anaknya," dia mengenang keluarganya yang pindah ke AS dari Mumbai.
"Mereka sangat mendorong untuk kerja keras dan main keras—yang, ngomong-ngomong, aku juga suka main keras kalau lagi tidak kerja—jadi itulah tujuannya."
Shipchandler lulus dari Indiana University Bloomington tahun 1996 dan musim panas itu mulai karir di perusahaan industri besar. Dan usahanya itu berhasil dari awal. Saat umurnya 31 tahun, Shipchandler sudah jadi CFO bisnis GE yang bernilai miliaran dolar.
"Kalau kamu mau berusaha, mereka mau kasih kesempatan," dia nambahin. "Jadi aku dapet banyak kesempatan disana."
Sementara pekerja Gen Z dan milennial sekarang mengubah aturan kehidupan perusahaan—minta fleksibilitas, otonomi, dan batasan ketat untuk "waktu untuk diri sendiri"—Shipchandler tidak yakin kamu bisa sampai ke tingkat C-suite tanpa kerja lama dan pengorbanan.
"Setiap dari kita harus buat pilihan antara kerja dan hidup," kata bos Gen X ini. "Pilihan kerja-hidup ini jelas ada akibatnya. Aku tidak pernah hadir di semua pertandingan tenis anak laki-laki aku."
"Kalau kamu mau kerja dari jam 8 sampai 5, latih tim olahraga anak kamu, punya waktu malam untuk diri sendiri, dan mungkin punya hobi atau minat lain, itu bagus banget," Shipchandler nambah—tapi dia kasih catatan bahwa dia "tidak pernah bicara dengan teman sejawat" yang tidak punya rutinitas dan tingkat keseimbangan yang sama seperti dia.
Sehari dalam hidup CEO Twilio
Walaupun bangun pagi dulu untuk lebih cepat dari kompetisi, sekarang dia menjalankan perusahaan senilai $16 miliar dengan lebih dari 5.500 karyawan, sekarang untuk lebih cepat dari jadwalnya: "Kebanyakan orang belum bangun, jadi itu memungkinkan aku untuk menyelesaikan banyak pekerjaan." Fortune dapat cerita soal rutinitas hariannya.
- 4:30 pagi: Shipchandler bangun dan cek Slack, email, dan teks untuk masalah yang sangat urgent butuh perhatian langsung.
- Setelah itu, dia punya rutinitas harian yang sama: Kopi, sarapan—biasanya smoothie—baca berita singkat terus olahraga "langsung setelahnya" dan selalu dengan urutan yang spesifik itu.
- "Aku sengaja lakukan dengan urutan itu supaya pas lagi olahraga, aku ada kesempatan untuk mikirin berbagai hal yang terjadi, dari berita, hal-hal yang aku liat di email dan Slack dan sebagainya."
- 7:30 pagi: Shipchandler "secara resmi mulai kerja," lebih awal dari kebanyakan insinyur Twilio, yang katanya biasanya mulai jam 9.
- 6:30 sore: Dia istirahat makan malam—entah di rumah sama keluarga atau dengan customer atau pemimpin senior kalau lagi di luar kota. "Aku cenderung jalan sekitar 75% waktunya, tapi rutinitasnya sama," kata Shipchandler.
- 8:00 malam: Dia sisihkan sekitar satu jam untuk kerja tambahan sebelum santai dengan nonton SportsCenter 20–30 menit kalau lagi traveling, atau apa pun yang "istri aku cepat tertidur" kalau di rumah, becandanya.
- 9:30 malam: Waktu tidur.
- Akhir pekan: Shipchandler bangun jam 6:30 pagi di akhir pekan. Walaupun rutinitasnya lebih santai, dia masih kerja sebagian besar hari Minggu. "Memang sifat pekerjaannya, aku biasanya mikirin kerja dan jeda yang aku kasih untuk tidak mikir kerja adalah enam sampai delapan jam di hari Sabtu."
Kebiasaan berkinerja tinggi: Lari keliling rumah untuk hilangin stress di antara meeting
Ditanya apakah menurutnya keseimbangan kerja-hidup mungkin di level atas, Shipchandler langsung jawab: "Menurut aku tidak."
Tapi itu bukan berarti dia membiarkan waktu terbuang. "Aku sangat setuju untuk kerja lebih pintar," katanya, sambil nambahin bahwa selain memanfaatkan semua alat produktivitas, dia sangat bergantung pada kebiasaan berkinerja tinggi untuk tetap fokus.
Contohnya, dia sangat ketat dengan kalendernya dan menyediakan waktu untuk bergerak sepanjang hari: "Aku tidak ikut meeting yang menurut aku tidak mendukung kemajuan perusahaan, atau yang tidak kasih aku energi."
"Aku biasanya cuma lakukan meeting 25 menit di slot 30 menit, dan aku cuma ambil meeting 50 menit di slot satu jam, dan di waktu di antaranya, aku mungkin akan lari keliling rumah sebentar supaya darah mengalir, atau cari udara segar."
Setelah makan siang, dia selalu langsung naik treadmill untuk jalan 10 menit supaya tidak ngantuk di sore hari. Dia juga tidak pakai media sosial—dan katanya itu bantu dia tetap fokus.
"Menurut aku kebiasaan sangat penting," jelas Shipchandler. "Kalau kamu punya satu set kebiasaan, itu memungkinkan kamu untuk menjalani pekerjaan dengan cara yang sangat disengaja dan kamu tidak biarkan banyak gangguan masuk."
Mau tingkatkan hari kerja kamu? Lihat bagaimana eksekutif berkinerja tinggi lainnya menyusun hari mereka.
Memperkenalkan Fortune Global 500 2025, ranking pasti perusahaan terbesar di dunia. Jelajahi daftar tahun ini.