CEO Airbnb Ungkap AI ‘Hal Terbaik yang Pernah Terjadi’ bagi Perusahaannya—Peringati Founder Lain: “Jika Tak Mengubah Diri Sendiri, Akan Diubah Pihak Lain”

Di dunia bisnis baru yang dijalankan AI, pilihannya adalah tenggelam atau berenang. Karena ribuan pekerjaan sedang diotomatisasi dan peran ditingkatkan oleh teknologi, bakat memerlukan keahlian AI bahkan untuk dipertimbangkan mendapatkan kerja—dan itu sekarang juga prasyarat untuk perusahaan.

Airbnb CEO Brian Chesky bilang AI sangat penting untuk kesuksesan perusahaan sewa jangka pendeknya yang bernilai $73.5 miliar. Sekarang, pendiri miliarder itu memberi tahu pemimpin bisnis lain bahwa teknologi ini bukan cuma tambahan, tapi kebutuhan.

Peringatannya jelas: Kalau mereka tidak cepat-cepat mengadopsi AI, mereka akan tenggelam.

“Dari sudut pandang bisnis, saya pikir AI adalah hal terbaik yang pernah terjadi untuk Airbnb,” kata Chesky baru-baru ini ke CNBC dalam sebuah wawancara.

“Perusahaan yang dipimpin pendiri dan perusahaan yang siap berubah dan bertransformasi adalah perusahaan yang akan dapat manfaat dari AI, karena AI artinya semua orang berubah,” tambahnya. “Dan kalau kamu tidak berubah, kamu akan terganggu.”

Airbnb mengganggu dirinya sendiri ‘sebelum orang lain’ bisa—dan sudah membuahkan hasil

Baru minggu lalu, perusahaan itu merilis laporan pendapatan kuartal keempat 2025, mengalahkan perkiraan analis dengan mencapai $2.78 miliar dalam pendapatan dan nilai pemesanan kotor $20.4 miliar, naik 16% dari tahun lalu.

Chesky menghubungkan sebagian besar kinerja itu ke “inovasi” baru, menunjuk langsung ke AI sebagai faktor kunci dalam pertumbuhan teknologi perusahaan. AI saat ini menggerakkan sepertiga dari tiket layanan pelanggan Airbnb di Amerika Utara, jelas Chesky, dan lalu lintas dari chatbot lebih tinggi dari yang mereka dapat dari mesin pencari tradisionil. CEO itu juga berargumen teknologi ini membantu meningkatkan pencarian di platform.

Chesky bertekad untuk “berada di garis depan perusahaan yang memanfaatkan AI,” daripada menyerah pada kendala pertumbuhan. Karena tidak peduli seberapa resisten bisnis atau pekerja terhadap teknologi baru, mereka pada akhirnya harus menghadapi kenyataan.

MEMBACA  Penyedia Internet Terbaik di New York

“Kalau kamu tidak mengganggu dirimu sendiri, orang lain akan. Dan kami tidak akan mengizinkan orang mengganggu kami,” lanjut Chesky. “Kami akan mengganggu diri kami sendiri dulu.”

CEO bilang keahlian AI penting—dan bakat yang melek teknologi akan mengambil alih pekerjaan

Dunia telah beralih ke era transformasi AI, dan ini membawa beberapa perubahan besar. Tapi para pemimpin bersikeras bahwa pekerja tidak boleh terbebani hal negatif, dan harus memanfaatkan alat-alat ini untuk keuntungan mereka.

David Rogier, pendiri dan CEO MasterClass, mempertahankan bahwa teknologi ini bukan ancaman—AI sebenarnya adalah pendorong karier penting yang beberapa profesional lewatkan. “Kalau kamu tidak menggunakan AI dan kamu seorang CEO, kamu ngapain?” kata Rogier ke Fortune tahun lalu. “Kamu menahan diri sendiri. Kamu seperti, ‘Saya cuma mau produktif 80% dari kemampuan saya.’”

Sama seperti Chesky, eksekutif lain bilang bahwa gangguan tidak terhindarkan. Pemimpin Nvidia Jensen Huang yakin bahwa AI bukan yang akan mengambil peran dari manusia—melainkan, bakat yang melek teknologi lah yang akan dapat pekerjaannya. Dan saat AI menyebar ke setiap sudut setiap industri, tidak ada pekerja yang bebas dari tuntutan untuk mengikuti alat-alat ini. Ini bahkan bisa berarti bedanya antara mempertahankan peranmu sekarang atau dipecat.

“Setiap pekerjaan akan terdampak, dan segera. Itu tidak diragukan lagi,” kata Huang di Konferensi Global Milken Institute tahun 2025. “Kamu tidak akan kehilangan pekerjaan ke AI, tapi kamu akan kehilangan pekerjaan ke seseorang yang menggunakan AI.”

“Saya akan merekomendasikan 100% semua orang memanfaatkan AI,” saran Jensen. “Jangan jadi orang yang mengabaikan teknologi ini dan akibatnya, kehilangan pekerjaanmu.”

Bahkan di industri di luar teknologi, Ted Sarandos, ko-CEO kerajaan streaming Netflix, tidak buta bagaimana AI berdampak pada pekerjaan hiburan. Sama seperti Huang, dia percaya teknologi ini tidak akan mengambil alih daftar kru—tapi para kreatif yang memanfaatkan AI akan lebih baik daripada yang tidak di industri yang sudah sangat kompetitif.

MEMBACA  1 orang ditembak saat keributan di unjuk rasa pro-Israel di pinggiran kota Boston, kata pihak berwenang.

“Saya lebih percaya pada manusia daripada itu. Saya sungguh percaya. Saya tidak percaya bahwa program A.I. akan menulis naskah yang lebih baik daripada penulis hebat, atau akan menggantikan akting yang hebat,” kata Sarandos ke The New York Times tahun 2024.

“A.I. tidak akan mengambil pekerjaanmu. Orang yang menggunakan A.I. dengan baik mungkin akan mengambil pekerjaanmu.”

Tinggalkan komentar