Terlalu sering, para pemimpin—bahkan yang terbaik—bisa terjebak dalam perebutan pengaruh kecil dan konflik kepribadian. Itu wajar dan manusiawi, tapi tidak membantu tujuan kita.
Strategi yang sering saya sarankan ke pemimpin yang saya latih disebut “Kalahkan rencana”. Ketika kamu punya banyak masalah penting dan waktu terbatas, “Kalahkan rencana” adalah cara untuk pemimpin dan tim mempercepat pengambilan keputusan, sekaligus meningkatkan kualitas keputusan dan kebersamaan tim. Saya menyempurnakan pendekatan ini dari Sylvia Mathews Burwell. Jika kamu belum pernah dengar Sylvia, itu karena kerendahan hatinya. Dia adalah Rhodes Scholar, Presiden Gates Foundation, Yayasan Walmart, dan terkenal karena memimpin OMB di Gedung Putih. Dia sangat disukai oleh Republik dan Demokrat, sehingga dikirim untuk memimpin HHS.
Syl menjelaskannya begini. Di Gedung Putih, seseorang mungkin punya juta-an titik keputusan, semua penting dan waktu tidak banyak untuk tiapnya. Misalnya, pertanyaannya “Apa yang akan kita lakukan dengan surplus saat anggaran seimbang?” (Ya, itu pernah terjadi, katanya!). Secara hipotetis, alih-alih proposal OMB ditolak, pendekatan “rencana lebih baik dari tidak ada rencana” atau “kalahkan rencana” membuat pemimpin datang ke diskusi dengan ide dan strategi yang sudah matang. Ini memastikan orang-orang lebih selaras dan punya manfaat tambahan memperkuat proposal.
Begini cara “Kalahkan rencana” bekerja. Siapa pun yang bertanggung jawab di suatu area membuat rencana, biasanya dengan kerangka solid tapi bayangkan sekitar 60-80% jadi dan arahnya benar. Orang itu lalu menaruh rencananya di meja dan bilang “Kalahkan rencana”. Kemudian semua orang (yang sudah baca sebelumnya) bisa memberi saran.
Mereka bisa memperbaikinya sedikit dengan perubahan kecil.
Mereka bisa menyarankan perubahan yang lebih signifikan.
Mereka bisa usul perubahan besar.
Atau mereka bisa usul rencana baru sama sekali.
Jika tidak ada yang protes, itulah rencananya dan tidak ada yang bisa komplain nanti bahwa mereka tidak punya kesempatan membantu membentuk rencana. Semua saran harus mengalahkan rencana yang ada. Ini membantu menghindari perebutan kekuasaan dan pertanyaan “ide siapa ini”. Jika saya punya rencana B+ dan semua membantu menjadikannya A- atau A, bagus. Jika seseorang mau usul rencana yang sangat berbeda, juga boleh, tapi harus rencana A- atau lebih baik, bukan sesuatu yang dinilai kelompok sebagai B- atau lebih buruk.
Setiap orang dan situasi berbeda, tapi kamu bisa lihat manfaatnya.
Ini mempercepat segalanya. Kebanyakan kita bisa membuat kerangka rencana yang arahnya benar dengan cepat, jadi rencananya sudah 60, 70, 80% jadi. Lalu tim bisa berpikir bersama dan memperkuatnya dengan cepat juga.
Kamu dapat peningkatan dukungan dan kepercayaan kelompok. Semua orang akan lihat hal-hal yang tidak kamu pertimbangkan. Ini cocok dengan model RACI, karena kamu mengaktifkan permintaan masukan dari pemangku kepentingan lain.
Apa kunci agar ini bekerja baik? Pikirkan “pendapat kuat, dipegang longgar”.
Penting bahwa pemilik rencana punya sudut pandang solid dan terbuka pada yang lebih baik. Jika kamu tolak semua masukan, terutama yang sebenarnya akan memperbaiki, orang akan enggan lain kali.
Sama pentingnya, orang yang memberi masukan harus belajar memberi dan lalu melepaskan. Seperti kata teman kita Ray Chambers “lepaskan diri dari hasilnya”.
Semua pemimpin itu suka mengontrol di beberapa hal. Itu bagian yang membuatmu efektif, tapi juga membatasi jika kamu tidak cukup kuat mental untuk melepaskan. Kebanyakan masukan bisa didengar tapi hanya beberapa yang bisa dimasukkan secara realistis, jadi beri dan lepaskan.
Ini muncul dari sesi pelatihan saya dengan seorang SVP di perusahaan besar di London.
Alison: “Saya coba kasih masukan ke CEO saya—dia tidak dengar jadi saya tidak akan lakukan lagi.”
BH: “Boleh saya tawarkan cara lain untuk memikirkan itu?”
Alison: “Tentu saja,” kata Alison.
BH: “Pilih analogi basket, sepak bola, atau bisbol.”
Alison: “Sepak bola.”
BH: “Sebutkan salah satu pemain terhebat sepanjang masa.”
Alison: “Mmmm… Lucy Bronze.”
BH: “OK, setiap kali Lucy sentuh bola, apa bolanya masuk gawang?”
Alison: “Tidak, lol.”
BH: “Tapi kamu bilang dia pemain hebat sepanjang masa. Apa saya tidak dengar benar?”
Alison: “Bukan begitu caranya!”
BH: “Tepat. Dia mungkin sentuh bola 30 kali, 7 tembakan menyerang, 4 benar-benar ke gawang dan 2 yang masuk.”
Alison: “Ya.”
BH: “Sama dengan masukan. Beri 30 masukan. 7 akan didengar. 4 akan dipertimbangkan. 2 akan diterapkan. Jadi apa pola pikir yang benar saat kamu punya masukan untuk dibagi?”
Alison: “Tembak dan terus bermain.”
BH: “Gol!!”
Bill Hoogterp adalah penulis buku terlaris, pengusaha, dan salah satu pelatih eksekutif teratas di dunia. Dia telah menasihati puluhan CEO Fortune 500, dan tahun lalu, perusahaannya LifeHikes menawarkan pelatihan di lebih dari 100 perusahaan global di 47 negara dan tujuh bahasa. Dalam serinya untuk Fortune, dia menjawab pertanyaan nyata dari eksekutif yang berusaha menjadi pemimpin lebih baik. Untuk belajar lebih lanjut tentang Bill, kunjungi lifehikes.com. Untuk menghubungi Bill, email [email protected].