Sementara banyak orang Amerika sedang tidur semalam, sistem teknologi informasi (IT) sedang down di seluruh dunia, termasuk sistem IT untuk maskapai penerbangan dan bank-bank besar. Para ahli dilaporkan menyebutnya sebagai “gangguan IT terbesar dalam sejarah.” Dan saham favorit pasar CrowdStrike Holdings (NASDAQ: CRWD) berada tepat di tengah krisis tersebut.
CrowdStrike mengoperasikan platform perangkat lunak keamanan cyber berbasis cloud. Karena berbasis cloud, pembaruan bisa keluar kapan saja. Pembaruan terbaru memiliki “cacat.” Dan cacat ini menyebabkan sistem operasi Microsoft Windows terjebak pada “layar biru kematian,” tidak dapat berfungsi dengan baik.
Co-founder dan CEO George Kurtz mengatakan bahwa CrowdStrike sudah mengidentifikasi masalah tersebut dan menerapkan perbaikan. Proses pemulihan sudah berlangsung. Sebagai contoh, United Airlines mengatakan bahwa mereka sudah mulai kembali beroperasi.
CrowdStrike adalah salah satu saham paling populer di pasar. Awal bulan ini, sahamnya naik lebih dari 50% pada tahun 2024. Tetapi pada pukul 10:20 pagi hari Jumat, saham turun 9%. Investor dengan alasan ingin tahu apa yang akan terjadi selanjutnya. Dan memang ada banyak hal yang perlu dipahami di sini.
Apakah ini reaksi berlebihan?
Investor sering kali bereaksi berlebihan terhadap berita dalam jangka pendek, kehilangan perspektif jangka panjang. Namun, dengan CrowdStrike dan pesaing-pesaingnya, masalah yang singkat bisa memiliki konsekuensi jangka panjang. Perusahaan yang menjual produk fisik biasanya tidak berubah secara signifikan dalam semalam. Tetapi hal-hal bisa dengan cepat memburuk bagi bisnis perangkat lunak berbasis cloud seperti ini.
Dalam bagian risiko dari laporan keuangannya, CrowdStrike mengatakan, “Karena platform keamanan cloud native kami kompleks, mungkin mengandung cacat atau kesalahan yang tidak terdeteksi sampai setelah diterapkan.” Ini persis yang terjadi semalam.
Manajemen CrowdStrike mengatakan bahwa jika cacat keluar, “Dapat merusak reputasi kami dan berdampak buruk pada bisnis, posisi keuangan, dan hasil operasi kami.” Itu adalah pernyataan yang sangat berdampak.
Berita baik bagi investor CrowdStrike adalah bahwa ini bukan masalah terkait keamanan cyber. Kurtz dengan cepat menegaskan hal ini dengan mengatakan, “Ini bukan insiden keamanan atau serangan cyber.” Berita buruknya adalah bahwa cacat perangkat lunaknya masih menutup sektor-sektor besar ekonomi global cukup lama untuk menyebabkan masalah nyata.
Apa yang akan terjadi dengan saham CrowdStrike sekarang?
Pemegang saham mungkin tergoda untuk lega sekarang bahwa segalanya mulai berjalan kembali. Dan di satu sisi, menggembirakan melihat seberapa cepat CrowdStrike bisa menerapkan perbaikan. Tetapi masih terlalu dini untuk meninggalkan berita hari ini begitu saja.
Untuk memulai, perjalanan udara sangat terdampak pagi ini dan akan membutuhkan waktu bagi maskapai penerbangan untuk membawa semua orang ke tempat tujuan mereka. Ribuan wisatawan harus mengubah rencana mereka dan biaya bagi maskapai penerbangan adalah nyata dan substansial. Tidak mungkin perusahaan-perusahaan ini akan rela membayar tagihan tersebut. Mereka akan mencari CrowdStrike untuk memberikan ganti rugi.
Akan membutuhkan waktu untuk mengetahui seberapa besar kesalahan ini bisa mengakibatkan kerugian bagi CrowdStrike. Selain itu, kemungkinan akan memakan waktu lebih lama untuk memahami kerusakan reputasi yang potensial. Ya, ini adalah perusahaan keamanan cyber raksasa dengan pendapatan trailing-12-bulan hampir $3,3 miliar. Tetapi bukan satu-satunya yang ada. Dan pesaing-pesaing yang lebih kecil seperti SentinelOne akan senang memanfaatkan kesalahan CrowdStrike.
Kerusakan reputasi potensial CrowdStrike akan menjadi hal sulit bagi investor untuk mengevaluasi secara objektif dari sini. Tetapi satu pendekatan potensial bisa menjadi dengan memantau kewajiban kinerja yang tersisa dari perusahaan (RPO). RPO-nya berada di $4,7 miliar per 30 April.
RPO CrowdStrike mewakili pendapatan masa depan di bawah kontrak yang terkait dengan langganan pelanggan. Perusahaan menunjukkan bahwa pelanggan biasanya tidak bisa membatalkan setelah mereka menandatangani perjanjian. Namun, mereka bisa membatalkan jika ada alasan. Dan mungkin banyak pelanggannya bisa mengatakan bahwa mereka memiliki alasan yang cukup untuk membatalkan setelah insiden hari ini.
Jika laju pertumbuhan RPO CrowdStrike melambat atau bahkan turun, itu bisa menjadi sinyal bahwa ada kerusakan yang bisa membuat bisnis tersebut mundur, setidaknya untuk sementara waktu.
Meskipun turun 9% pagi ini, saham CrowdStrike masih diperdagangkan dengan valuasi mahal sekitar 24 kali penjualannya trailing. Valuasi tinggi ini mengasumsikan banyak tahun pertumbuhan yang kuat ke depan – pertumbuhan yang telah dihasilkannya hingga sekarang. Tetapi jika kejadian ini mengakibatkan perlambatan pertumbuhan bagi perusahaan, maka saya sepenuhnya mengharapkan saham akan turun lebih banyak dan menurunkan valuasi ke level yang lebih sesuai.
Di sisi lain, jika CrowdStrike tetap mempertahankan lintasan pertumbuhan saat ini meskipun insiden hari ini, itu akan menunjukkan bahwa bisnis ini bahkan lebih kuat dari yang diakui oleh para investor. Dan jika meningkatkan sistem dan prosesnya untuk mencegah kesalahan sebesar ini terjadi lagi, mungkin bisnis ini akan menjadi dalam posisi kompetitif yang lebih kuat untuk jangka panjang.
Apakah Anda harus menginvestasikan $1,000 di CrowdStrike sekarang?
Sebelum Anda membeli saham di CrowdStrike, pertimbangkan hal ini:
Tim analis Motley Fool Stock Advisor baru saja mengidentifikasi apa yang mereka percayai sebagai 10 saham terbaik bagi investor untuk dibeli sekarang… dan CrowdStrike tidak termasuk di dalamnya. 10 saham yang masuk dalam daftar tersebut bisa menghasilkan keuntungan besar dalam beberapa tahun mendatang.
Pertimbangkan saat Nvidia masuk dalam daftar ini pada 15 April 2005… jika Anda menginvestasikan $1,000 pada saat rekomendasi kami, Anda akan memiliki $741,989!*
Stock Advisor memberikan para investor panduan yang mudah diikuti untuk sukses, termasuk bimbingan dalam membangun portofolio, pembaruan reguler dari para analis, dan dua saham pilihan baru setiap bulan. Layanan Stock Advisor telah menghasilkan lebih dari empat kali lipat keuntungan S&P 500 sejak 2002*.
Lihat 10 saham tersebut »
*Pengembalian Stock Advisor per 15 Juli 2024
Jon Quast tidak memiliki posisi di salah satu saham yang disebutkan. Motley Fool memiliki posisi dalam dan merekomendasikan CrowdStrike dan Microsoft. Motley Fool merekomendasikan opsi berikut: panggilan panjang Januari 2026 $395 pada Microsoft dan panggilan pendek Januari 2026 $405 pada Microsoft. Motley Fool memiliki kebijakan pengungkapan.
Para Pakar Menyebutnya sebagai Gangguan IT Terbesar dalam Sejarah: Apa yang Terjadi Selanjutnya untuk Saham CrowdStrike Sekarang? awalnya diterbitkan oleh The Motley Fool