“
Tidak ada rahasia bahwa para manajer tidak berkinerja baik. Mereka bekerja di bawah beban tugas yang lebih berat, terbakar habis karena menghabiskan hari-hari mereka menangani masalah, dan bahkan eksistensi peran mereka saat ini kembali dipertanyakan. Namun, ada beberapa kelompok manajer yang menderita lebih dari yang lain.
Menurut laporan terbaru dari Gallup berdasarkan data dari lebih dari 200.000 orang dari April hingga Desember 2024, tingkat keterlibatan manajer secara umum turun dari 30% menjadi 27%. Manajer muda dan manajer perempuan khususnya melaporkan penurunan yang paling tajam—tingkat keterlibatan untuk manajer di bawah usia 35 tahun turun lima persen, sementara angka tersebut untuk perempuan menurun tujuh persen.
Para manajer secara keseluruhan telah harus menghadapi berbagai gangguan bisnis dalam beberapa tahun terakhir, termasuk peningkatan pensiun pasca-pandemi dan pergantian karyawan, rantai pasokan yang terganggu, dan revolusi kecerdasan buatan. “Di era dimana eksekutif dan karyawan tampak semakin terpisah dari satu sama lain, manajer dihadapkan pada tugas yang hampir tidak mungkin untuk membuat semuanya berjalan lancar di dunia nyata,” demikian laporan tersebut menyatakan.
Tidak jelas mengapa terjadi penurunan yang begitu tajam dalam tingkat keterlibatan bagi manajer muda, namun rekan-rekan mereka di tingkat bawah juga merasa tidak stabil. Pekerja muda secara umum melaporkan tingkat ketidakterlibatan yang lebih tinggi dibandingkan generasi yang lebih tua, menurut laporan dari Gallup tahun lalu. Dan ketika berbicara tentang upaya untuk mendapatkan peran lebih senior, banyak orang muda merasa ragu. Misalnya, sekitar 72% pekerja Generasi Z mengatakan bahwa mereka lebih memilih tetap menjadi kontributor independen daripada mengambil peran manajemen menengah, menurut survei terbaru dari perusahaan rekrutmen Robert Walters.
Penurunan keterlibatan di kalangan manajer perempuan terutama mengkhawatirkan mengingat hambatan-hambatan yang ada di hadapan kelompok ini dalam hal mendapatkan peran kepemimpinan. Perempuan diangkat atau dipekerjakan dalam peran yang akan mengarah ke manajemen dengan tingkat yang lebih rendah dibandingkan dengan rekan laki-laki mereka, menurut data LinkedIn dari tahun 2024. Dan hambatan-hambatan tersebut bisa memiliki efek berantai yang besar—saat ini, hanya sekitar 11% CEO Fortune 500 adalah perempuan.
Manajer yang tidak terlibat secara umum juga bisa memiliki dampak besar bagi perusahaan—kelompok ini dapat menjadi “paku” dalam menyelesaikan masalah keterlibatan karyawan. Sekitar 70% keterlibatan tim dapat diatribusikan kepada manajer, menurut penelitian sebelumnya dari Gallup. “Jika manajer tidak terlibat, tim mereka juga tidak akan terlibat,” demikian bunyi laporan tersebut.
Namun, ada langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh organisasi untuk meningkatkan pengalaman manajer. Manajer yang mendapat pelatihan melaporkan hanya separuh tingkat ketidakterlibatan dari mereka yang tidak mendapat pelatihan, menurut laporan Gallup terbaru. Mengajarkan teknik coaching yang efektif kepada kelompok ini juga penting, dan dapat meningkatkan kinerja mereka hingga 28%. Dan terakhir, memastikan investasi ini berlanjut adalah kunci: Pengembangan berkelanjutan meningkatkan kesejahteraan manajer sebesar 32%.
“Ketika kita mempertimbangkan pengaruh tambahan dari manajer besar terhadap tim mereka, pelatihan dan pengembangan manajer mungkin merupakan salah satu inisiatif ‘kesejahteraan’ yang paling efektif yang dapat diinvestasikan oleh para pengusaha,” demikian laporan tersebut menyatakan.
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com
“