Framery memiliki sekitar 400 karyawan di seluruh dunia, tetapi akar Finlandia dalam budaya kerjanya sangat terasa dengan mempromosikan keterlibatan dan kepuasan pekerja.
Finlandia, bagaimanapun, adalah negara paling bahagia di dunia untuk yang ketujuh kalinya berturut-turut, menurut Laporan Kebahagiaan Dunia terbaru.
Jadi tidak mengherankan bahwa komunikasi terbuka, kerja sama tim, dan, mungkin yang paling penting, kesejahteraan karyawan, semuanya menjadi prioritas tinggi di Framery, sebuah perusahaan manufaktur yang berkantor pusat di Tampere, Finlandia, yang membangun bilik kedap suara untuk ruang kantor.
Sebagai kepala bidang sumber daya manusia dan budaya di perusahaan, Anni Hallila bekerja untuk memastikan bahwa karyawan merasa bahagia dan puas saat bekerja.
Menurutnya, dia dan timnya menggunakan beberapa frasa umum dalam bahasa Finlandia untuk menciptakan lingkungan di mana karyawan dapat berkembang di tempat kerja:
1. Orang yang bertanya tidak akan menyimpang dari jalannya.
Lingkungan kerja di Finlandia cenderung memiliki hierarki datar, di mana kontributor individual merasa diberdayakan dalam mengungkapkan pendapat mereka tentang bisnis sama seperti CEO dan pemimpin senior lainnya.
Frasa ini menyoroti pola pikir ini dan menunjukkan bagaimana lingkungan yang penuh kepercayaan, di mana orang merasa bebas untuk berbagi pendapat mereka, adalah manfaat bagi organisasi secara keseluruhan.
Menurut Hallila, diperlukan orang di semua tingkatan organisasi untuk mengangkat masalah dan menemukan solusi: \”Jika ada saluran komunikasi terbuka di mana siapa pun bisa bertanya, baik CEO atau siapa pun di perusahaan, maka akan ada jalan ke depan.\”
Pekerja di Framery didorong untuk angkat bicara tentang masalah yang mereka hadapi serta tujuan perusahaan secara keseluruhan.
\”Saya bisa bertanya tentang apa pun yang perlu saya tanyakan untuk berhasil dalam peran saya, atau bertanya untuk kebaikan perusahaan,\” kata Hallila. \”Jadi bahkan jika bukan tugas saya, dan saya melihat sesuatu yang harus diatasi, saya memiliki tanggung jawab untuk bertanya agar kami tidak menyimpang dari jalur sebagai perusahaan.\”
2. Orang gila melakukan banyak pekerjaan; orang cerdas bisa melakukannya dengan lebih sedikit.
Dengan kata lain: Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Pemimpin didorong untuk membantu karyawan mereka bekerja dengan pola pikir ini, kata Hallila. Atasan harus jelas dalam harapan mereka dan mengelola dengan cara yang memungkinkan karyawan mereka tetap fokus pada prioritas bisnis yang paling penting.
\”Anda bisa bekerja dan bekerja,\” katanya, \”tetapi apakah Anda benar-benar mencapai lebih banyak pertanyaan.\”
Seringkali, tujuan akhir mendukung memenuhi kebutuhan bisnis dan melakukannya dengan cara yang dapat dikelola.
\”Ini bukan tentang malas,\” kata Hallila. \”Ini tentang cerdas dalam fokus pada apa yang Anda kerjakan, dan bisa melakukannya dengan lebih sedikit dengan cara sehingga Anda dapat memiliki keseimbangan hidup dan kerja yang sehat.\”
3. Letakkan kucing di atas meja.
Hallila mengatakan frasa ini digunakan dengan cara yang sama seperti menangani gajah di ruangan — yaitu, mengatasi masalah bisnis yang ada daripada membiarkannya terlewat.
\”Ini tentang percaya pada budaya kerja di mana kucing adalah masalah yang perlu diletakkan di atas meja, dan agar orang dapat memiliki diskusi terbuka dan penuh kepercayaan tentang apa pun yang menjadi masalah,\” katanya.
Lebih sederhana, \”kami percaya bahwa masalah diselesaikan ketika dibicarakan,\” tambahnya.
4. Apapun yang Anda tinggalkan, akan Anda temui di depan Anda.
Sebaliknya, frasa ini menunjukkan bahwa meninggalkan masalah tanpa penyelesaian hanya akan menjadi masalah di kemudian hari.
\”Jika Anda meninggalkan masalah di belakang Anda, Anda akan menemukannya di depan Anda\” pada waktu lain, kata Hallila. \”Jadi satu-satunya cara untuk menanganinya adalah dengan benar-benar mengatasinya ketika masalah itu muncul.\”
5. Menuju pohon dengan punggung terlebih dahulu.
Frasa ini menggambarkan apa yang terjadi ketika Anda tidak merencanakan atau memikirkan konsekuensi dari keputusan bisnis tertentu, kata Hallila.
\”Jika Anda tidak merencanakan apa yang Anda lakukan, Anda akan pergi mundur terlebih dahulu ke arah pohon dan terluka daripada benar-benar merencanakan dan cerdas dalam apa yang ingin Anda capai,\” katanya.
Di tempat kerja Finlandia, percakapan ini sering melibatkan orang-orang di semua tingkat organisasi, tambahnya. Perencanaan strategis bisnis memastikan \”orang merasa didengar, mereka memiliki suara dalam strategi kami, atau setidaknya bahwa mereka memahami apa itu semua,\” katanya.
\”Kami menghargai cerdas dalam merencanakan [secara] yang menghormati waktu orang lain juga,\” tambahnya.
Ingin mendapatkan pekerjaan impian Anda? Ikuti kursus online baru CNBC How to Ace Your Job Interview untuk belajar apa yang benar-benar dicari oleh manajer perekrutan, teknik bahasa tubuh, apa yang harus dikatakan dan tidak, dan cara terbaik untuk berbicara tentang pembayaran. Gunakan kode diskon NEWGRAD untuk mendapatkan diskon 50% dari 1/5/24 hingga 30/6/24.
Plus, daftar untuk newsletter CNBC Make It untuk mendapatkan tips dan trik untuk sukses di tempat kerja, dengan uang dan dalam kehidupan.