Hanhzhou, China (ANTARA/PRNewswire)- Fliggy, sebuah platform layanan perjalanan online terkemuka dan sepenuhnya dimiliki oleh Alibaba Group (NYSE: BABA dan HKEX: 9988), telah merilis Wawasan Perjalanan Buy Now Plan Later (BNPL) 2024. Wawasan tersebut menunjukkan volume pemesanan produk perjalanan BNPL pada tahun 2024 telah meningkat lebih dari 20% dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini sebagian besar didorong oleh demografi yang lebih muda, dengan konsumen Generasi Z menyumbang hampir seperempat dari mereka yang memanfaatkan model pembelian ini. Merencanakan perjalanan melalui BNPL sekarang merupakan metode konsumsi perjalanan yang mainstream.
Penghematan biaya besar dengan fleksibilitas yang lebih besar
‘Beli Sekarang, Rencanakan Nanti’ dalam perjalanan melibatkan konsumen membeli satu atau beberapa produk perjalanan – seperti penerbangan, menginap di hotel, dan tiket atraksi – di muka. Model ini memungkinkan wisatawan untuk mengamankan opsi tersebut untuk penggunaan di masa depan, dapat ditukarkan begitu mereka menyelesaikan tanggal dan tujuan perjalanan mereka. Secara umum, pendekatan ini memberikan penghematan biaya yang lebih besar dibandingkan dengan pemesanan langsung konvensional, dengan banyak opsi menawarkan fleksibilitas pengembalian dana penuh tanpa batasan sebelum reservasi tersebut diselesaikan.
“Ketika melihat ke depan pada tahun 2025, pasar pariwisata rekreasi diperkirakan akan mengalami pertumbuhan yang stabil baik dalam skala maupun pengeluaran konsumen,” kata Acton Chou, Kepala Operasi Produk BNPL di Fliggy. “Tujuan utama kami untuk perusahaan perjalanan adalah memperluas basis pelanggan kami dan mengeksplorasi permintaan tambahan dari pelanggan kami yang sudah ada. Keuntungan inherent dari model ‘Beli Sekarang, Rencanakan Nanti’ – seperti penetapan harga yang fleksibel, manfaat yang dapat disesuaikan, dan penggunaan yang fleksibel – menjadikannya alat strategis untuk meningkatkan keinginan konsumen untuk berbelanja.”
Tingkat pemenuhan pesanan hotel melonjak 70%
Wawasan menunjukkan bahwa pangsa pariwisata keluar dalam segmen perjalanan BNPL pada tahun 2024 telah meningkat sebesar 10 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya, dengan tingkat pemenuhan pesanan hotel untuk perjalanan keluar negeri melonjak 70% secara tahunan. Sebuah tren yang mencolok adalah perluasan destinasi wisata populer dari radius penerbangan empat jam hingga radius penerbangan dua belas jam dari China. Destinasi teratas untuk pesanan BNPL pada tahun 2024 termasuk Malaysia, Singapura, Thailand, Jepang, Korea Selatan, Maladewa, Selandia Baru, Australia, Amerika Serikat, dan Indonesia. Selain itu, minat semakin meningkat untuk destinasi yang sedang berkembang seperti Islandia, Norwegia, Kenya, Inggris Raya, dan Selandia Baru, yang semuanya telah mengalami pertumbuhan pesat.
Booking kapal pesiar internasional hampir tiga kali lipat
Pengalaman perjalanan pada tahun 2024 terus beragam, dengan konsumen menjelajahi pemandangan indah seperti Bomi di Tibet, melakukan tur mandiri di Selandia Baru, dan menaiki kapal pesiar mewah untuk melihat albatros dan penguin melalui tur kutub. Menurut data dari Fliggy, telah terjadi peningkatan permintaan yang cepat untuk kapal pesiar internasional, penyewaan mobil luar negeri, dan tiket ke taman hiburan luar negeri. Volume pemesanan kapal pesiar internasional melonjak hampir tiga kali lipat secara tahunan.
45% pembeli paket hotel adalah pelanggan baru
Model ‘Beli Sekarang, Rencanakan Nanti’ telah menjadi populer di kalangan konsumen, terutama di demografi yang lebih muda. Pada tahun 2024, sejumlah besar pengguna baru merangkul model ini. Data dari Fliggy mengungkapkan bahwa lebih dari 45% konsumen yang membeli paket hotel melalui model ini adalah pelanggan baru. Terutama, hampir seperempat konsumen yang memilih model ini lahir antara tahun 1995 dan 1999 (sering disebut sebagai Gen Z), sementara proporsi konsumen yang lahir pada tahun 2000 atau setelahnya mengalami pertumbuhan tercepat, mendekati 20%.
Penempatan produk BNPL melonjak hampir 70%
Di China, lebih banyak konsumen beralih ke siaran langsung untuk informasi tentang perjalanan dan acara, seringkali membeli produk perjalanan melalui model BNPL. Fliggy telah memimpin jalan dalam mengintegrasikan siaran langsung ke dalam industri perjalanan, menciptakan ekosistem siaran langsung yang beragam dan efisien. Dengan bermitra dengan Taobao dan jaringan penyiaran langsung profesional, Fliggy mendukung pedagang yang mungkin kurang memiliki sumber daya untuk perdagangan langsung yang efektif.
Pada tahun 2024, penempatan promosi untuk produk BNPL melalui siaran langsung dan Key Opinion Leaders (KOL) di Fliggy meningkat hampir 70% secara tahunan, dengan peningkatan yang signifikan dalam tingkat konversi penjualan siaran langsung. Terutama, selama festival belanja Double 11 tahun 2024, saluran penjualan konten resmi Fliggy, termasuk siaran langsung Fliggy Super VIP, tampil kuat, dengan 19 item produk masing-masing melebihi penjualan RMB10 juta.
Tentang Fliggy
Fliggy adalah anak perusahaan sepenuhnya dari Alibaba Group (NYSE: BABA dan HKEX: 9988 (HKD Counter) dan 89988 (RMB Counter)), dan merupakan salah satu platform perjalanan online terkemuka di China. Fliggy menempatkan penekanan kuat pada inovasi dalam produk dan layanannya, melayani kebutuhan yang semakin personal dan beragam dari konsumen baik di China maupun di pasar luar negeri.
Dengan memanfaatkan keunggulan Fliggy sebagai bagian dari ekosistem Alibaba, pedagang dapat mendapatkan manfaat dari basis pengguna yang luas dalam Grup. Fliggy juga bekerja sama dengan mitra melalui format manajemen layanan penuh, membantu lebih banyak pedagang, terutama yang berukuran kecil dan menengah, dengan mudah dan efisien berbagi peluang yang dimungkinkan oleh digitalisasi.
Strategi jangka panjang Fliggy adalah untuk mempromosikan transformasi digital industri pariwisata, menggunakan platform terbuka dan mekanisme untuk membantu industri memanfaatkan infrastruktur bisnis digital dengan lebih baik untuk operasinya.
Sumber: fliggy
Reporter: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2025